Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué licencia necesito?
   Use our online tutorial to help you be sure you select the correct license.
2. ¿Cuáles son las tarifas para obtener una licencia?
   Depende del tipo de licencia. Haga clic aquí for the Fees list.
3. ¿Qué métodos de pago existen y cómo funciona eCheck?
   Tarjetas de Crédito: Actualmente aceptamos tarjetas de crédito de MasterCard, American Express y Discover.
   Nota: Al ingresar la información de la tarjeta de crédito, la dirección debe coincidir con la dirección de facturación del titular de la tarjeta.
   
   eCheck: eCheck funciona de manera similar a los cheques de papel y no se incurre en ningún cargo por comisión al usarlo. Se ingresan los números de ruta y cuenta de un cheque, luego se retira de manera muy similar a cuando se usa la tarjeta de débito de una cuenta.
   Nota: Algunas instituciones financieras requieren un número de identificación del Centro de Información Automatizado (ACH) antes de autorizar una transacción con eCheck. Si su institución lo requiriera, o si tiene dudas con respecto a esto, usted debe comunicarse con la institución antes de seleccionar el método de pago eCheck y proporcionar los siguientes número de identificación de ACH:
   
   Números de identificación ACH: W596001874 y Z596001874
   
   Luego de enviar los números de identificación de ACH a su institución financiera, no se le pedirá que los envíe en futuros pagos realizados con nosotros. El hecho de no enviar los números de identificación de ACH requeridos puede resultar en el rechazo de pago por parte de su institución financiera.
4. ¿Todas las licencias requieren un curso para obtener la licencia, antes de hacer el examen o solicitar una licencia?
   No todas las licencias requieren un curso previo para obtenerlas. Haga clic aquí para obtener una lista de licencias y sus requisitos.
5. ¿Cómo encuentro un curso para obtener la licencia?
   Haga clic aquí para buscar Cursos para obtener la licencia.
6. La última vez que hice la solicitud envié la documentación. ¿Tengo que volver a enviar la misma documentación?
   Toda documentación enviada al departamento se guarda en el expediente del postulante. En algunos casos puede ser necesario que se reenvíen los documentos o se pueden solicitar documentos nuevos.
7. ¿Puedo solicitar una licencia si tengo antecedentes penales?
   El departamento revisa toda la información sobre antecedentes, caso por caso. Haga clic aquí para obtener orientación más específica.
8. How do I get consent under 18 U.S.C. 1033 from Florida to conduct insurance business?
   The Florida Department of Financial Services does no issue consents under 18 U.S.C.  1033. Please haga clic aquí for more information about criminal histories and 1033 consents/waivers.
9. He sido aprobado para un examen pero ahora tengo una designación. ¿Qué tengo que hacer?
   Tendrá que enviar la designación al departamento. Si su autorización para examen no se ha vencido, tendrá que llamar al departamento para que le corrijan la solicitud para aprobación. Si la autorización para examen se ha vencido, tendrá que volver a solicitar la licencia.
10. ¿Todas las licencias necesitan nombramientos?
    Todas las licencias requieren un nombramiento a excepción de inscripciones y licencias de agencias de seguros (20-05, 21-05, 90-05 y 91-05).
11. He enviado huellas dactilares al departamento para otra licencia. ¿Tengo que hacerlo de nuevo?
    Los resultados de las huellas dactilares son válidos por 12 meses.
12. He enviado huellas dactilares a otro departamento (fuera de la División de Servicios de Agencias y Agentes).  ¿Esas huellas dactilares son aceptables?
    No. No podemos aceptar huellas dactilares fuera de la División de Servicios de Agencias y Agentes
13. Tengo una mala puntuación de crédito. ¿Esto evitará que obtenga una licencia?
    No. El departamento no se fija en la puntuación de crédito.
14. ¿Tengo que renovar mi licencia de la Florida?
    No. Florida agent and adjuster licenses are perpetual, BUT will expire if it goes for more than 48 months without an appointment. *Note: Insurance agencies must renew their license every 3 years.
15. ¿Qué significa que mi licencia en la Florida es perpetua?
    Las licencias de agentes y tasadores en la Florida son perpetuas, esto significa que no existe renovación de licencias. Sin embargo, la condición de perpetuidad para las licencias se aplica únicamente para las licencias que requieren y tienen un nombramiento vigente o no requieren un nombramiento. El no cumplimiento de los requisitos de educación continua puede dar como resultado la cancelación de una designación cuya consecuencia podría ser la finalización de la licencia.
16. ¿Cuándo expira mi licencia?
    Las licencias expirarán si transcurren más de 48 meses sin un nombramiento. Si no se completa una educación continua, esto puede resultar en la cancelación de nombramiento(s).
17. ¿Qué tengo que hacer para recuperar mi licencia si ha expirado?
    Debe volver a calificar como un solicitante por primera vez.
18. ¿Cómo verifico el estado de mi solicitud?
    El estado de las solicitudes y licencias se puede verificar yendo a www.MyFloridaCFO.com/Division/Agents e ingresar en Mi Perfil.
19. ¿Cómo cambio o actualizo mi dirección?
    You must update and/or verify your addresses and other information through your Mi Perfil account. After you log in to your MyProfile account, click "Address Change" on the right. You must go through all of your demographic information by clicking "Continue" to verify the information. If you make any changes, you must click continue in order to complete the checkout process. This will ensure that your changes are saved. If you have another license, such as an agency license, you will need to verify and update the addresses on file for that license via its separate MyProfile account.
20. Mi nombre cambió (debido a matrimonio, divorcio, etc.). ¿Cómo actualizo mi nombre en la licencia?
    Debe enviar un solicitud de cambio de nombre incluyendo su número de licencia, firma y copia del certificado de matrimonio, licencia de conducir u otra identificación gubernamental donde se vea el cambio de nombre.
    
    Envíelo por correo a:
    Bureau of Licensing
    200 E. Gaines Street
    Tallahassee, Florida 32399-0319
    
    Please allow 5 business days after receipt for processing. When the change has been made, it will reflect in your Mi Perfil account. You can then print your license and it will reflect the change.
    
    Note: A Bail Bond licensee cannot print their license and is required to apply for a duplicate license in MyProfile to obtain a photo ID card. Once applied for, instructions for the photo ID card will be sent to the email address on file with the department.
21. ¿Qué es un nombramiento?
    Una autorización formal para trabajar hecha por una compañía de seguros para el Estado. Autoriza al agente a suscribir negocios para esa compañía de seguros.
22. ¿Qué es el requisito de educación continua? ¿Cuándo vence?
    La cantidad de horas de educación continua requerida depende del tipo de licencia que tenga y de la cantidad de años que la haya portado.  La educación continua se vence cada 2 años para la mayoría de los tipos de licencia. Puede verificar su requisito de educación continua ingresando en www.MyFloridaCFO.com/Agents e iniciando sesión en Mi Perfil. Comuníquese con el departamento (850-413-3137) si tiene preguntas relacionadas con su requerimiento.
23. ¿Dónde puedo encontrar los formularios?
    Todos los formularios se pueden encontrar en la página web de Servicios de Agencias y Agentes o clic aquí.
24. ¿Qué debo hacer para vender viáticos?
    First, you must hold a life license. Then you must self appoint yourself as a viatical settlement broker through your Mi Perfil account. Please review our eAppoint and Appointments FAQs further down on this page for step-by-step assistance.
25. ¿La prueba es en español?
    No. La prueba actualmente sólo se da en inglés. Si el inglés no es su primer idioma, puede recibir una extensión de una hora para el examen. Comuníquese con Pearson VUE (888-274-2020) para obtener más información.
26. Si tengo una licencia en otro estado, ¿puedo utilizar mi licencia en la Florida?
    No. Se le exige tener una licencia en la Florida.
27. Tengo licencia como no residente de la Florida. ¿Necesito un nombramiento del condado?
    Sólo necesita nombramientos del condado si viene físicamente a la Florida a realizar negocios. La aseguradora debe designarlo para cada condado donde estará realizando transacciones de seguros, mientras esté en la Florida. Comuníquese con la aseguradora para esto.
28. ¿Un agente de vida puede ser un agente de seguros y un director de funeraria de medio tiempo?
    No. Según el Estatuto de la Florida 626.785, el agente no puede ser un agente de seguros y un director de funeraria a menos que el único producto que se venda sea para prenecesidad.
    
    However, per Florida Statute 626.785(1)(d), a life insurance agent that is not affiliated with a funeral establishment may obtain a preneed license with the Bureau of Funeral and Cemetery and may contract with a funeral establishment to sell a preneed contract, "…limited policies of insurance covering the expense of final disposition or burial of an insured in the amount of $12,500..."
29. ¿Un agente puede pagarle una tarifa a una persona sin licencia para obtener referencias de posibles clientes?
    Sí. Siempre y cuando cumpla con el Estatuto de la Florida 626.112(8) que establece que "Ningún agente de seguros, agencia de seguros u otra persona con licencia bajo el Código de Seguros tiene que pagar una tarifa u otra consideración a una persona sin licencia aparte de una agencia de seguros por la referencia de posibles compradores a un agente de seguros que de cualquier forma depende de si la referencia resulta en la compra de un producto de seguros".
    
    En resumen, está bien pagarle a una persona sin licencia por cada referencia. Si usted sólo le paga a esa persona sin licencia por las referencias que resultan de la venta de un producto de seguros, esto viola la ley.
    
    Read a Declaratory Statement from the Department regarding this subject.
30. Si una compañía de tarjeta de crédito cobra una tarifa de 2% por pagos de pólizas/primas, ¿la agencia puede cobrarle al consumidor esa tarifa para obtener un reembolso?
    Sí, pero sólo el monto de la tarifa que la compañía de tarjetas de crédito le cobra a la agencia. (Esto no se aplica a las fianzas).
31. Can an agent/agency charge a fee in addition to commission for servicing accounts?
    In specific circumstances, yes. Florida Statute 627.7295(5) permits an agent to charge a $10 per policy fee for PIP/PD policies only. The statute reads "A licensed general lines agent may charge a per-policy fee not to exceed $10 to cover the administrative costs of the agent associated with selling the motor vehicle insurance policy if the policy covers only personal injury protection coverage as provided by s. 627.736 and property damage liability coverage as provided by s. 627.7275 and if no other insurance is sold or issued in conjunction with or collateral to the policy. The fee is not considered part of the premium."
    Florida Statute 626.593 applies to group health insurance coverage and states as follows: "No person licensed as an insurance agent may receive any fee or commission or any other thing of value in addition to the rates filed pursuant to chapter 627 for examining any group health insurance or any group health benefit plan for the purpose of giving or offering advice, counsel, recommendation, or information in respect to terms, conditions, benefits, coverage, or premium of any such policy or contract unless such compensation is based upon a written contract signed by the party to be charged and specifying or clearly defining the amount or extent of such compensation and informing the party to be charged that any commission received from an insurer will be rebated to the party in accordance with subsection (3). In addition, all compensation to be paid to the insurance agent must be disclosed in the contract." Any other charge would be considered illegal dealings in premiums and would be a violation of Florida Statute 626.9541(1)(o) and 627.403.
    
    Una tarifa de asesoramiento NO puede ser cobrada donde la tarifa sea parte de la consideración para cobertura de seguro, ya que esa tarifa sería considerada una prima adicional. SIN EMBARGO, una tarifa de asesoramiento puede ser cobrada por servicios no relacionados con la colocación de la cobertura si hay un contrato de asesoramiento SEPARADO entre el agente y el asegurado. Si se cobra una tarifa de asesoramiento, el asegurado debe entender completamente que está celebrando un contrato separado y pagando una consideración separada por adelantado por el servicio de asesoramiento o desempeño. Los servicios prestados deben ser distintos de los que normalmente proporciona un agente de seguros en conexión con la solicitud o realización de la cobertura de seguro.
32. ¿Por cuánto tiempo debo conservar los registros?
    Florida Statute 626.561(2) states "The licensee shall keep and make available to the department or office books, accounts, and records as will enable the department or office to determine whether such licensee is complying with the provisions of this code. Every licensee shall preserve books, accounts, and records pertaining to a premium payment for at least 3 years after payment; provided, however, the preservation of records by computer or photographic reproductions or records in photographic form shall constitute compliance with this requirement." All other records shall be maintained in accordance with Florida Statute 626.748 which states: "Every agent transacting any insurance policy must maintain in his or her office, or have readily accessible by electronic or photographic means, such records of policies transacted by him or her as to enable the policyholders and department to obtain all necessary information, including daily reports, applications, change endorsements, or documents signed or initialed by the insured concerning such policies." The 3-year requirement shall not apply to insurance binders when no policy is ultimately issued and no premium is collected.
    
    Viatical settlement Brokers must maintain records in accordance with Florida Statute 626.9922(2), which states "All accounts, books and records, documents, files, contracts, and other information relating to all transactions of viatical settlement contracts, life expectancies, or viatical settlement purchase agreements made before July 1, 2005, must be maintained by the licensee for a period of at least 3 years after the death of the insured and must be available to the office or department for inspection during reasonable business hours."

1. I'm opening an insurance agency. Do you have any tips to help me out?
   Haga clic aquí para recibir asesoramiento sobre cómo abrir una agencia de seguros.
2. ¿Qué licencia necesito?
   Use our online tutorial to help you be sure you select the correct license.
3. ¿Dónde se encuentra la solicitud para inscripción de agencia y licencia para agencia?
   La solicitud de agencia se puede encontrar ingresando en www.MyFloridaCFO.com/Division/Agents and logging in to the agency's account in Mi Perfil. Haga clic aquí para ingresar and select "Insurance Agency".
4. ¿Cuál es el costo de licencia o inscripción de una agencia?
   No se cobran honorarios por solicitud para la licencia o inscripción de una agencia. Sin embargo, a algunas personas se les puede exigir las huellas dactilares y eso requiere una tarifa de procesamiento.
5. ¿Cuál es la diferencia entre inscripción de una agencia y licencia de una agencia?
   Inscripción - Se ofrece una inscripción a agencias que se encuadran dentro de las siguientes:
   
   
   • Una agencia incorporada cuyas acciones con derecho a voto se comercializan en el mercado de valores
   • Una agencia cuya función principal es ofrecer seguros como un servicio o beneficio de membresía a miembros de una organización sin fines de lucro
   • Una agencia sujeta a supervisión e inspección como sucursal bajo las reglas de la NASD
   La inscripción es para siempre (no se renueva). Una agencia inscripta no está sujeta a rechazo, suspensión o revocación obligatoria ni discrecional, según se describe en los Estatutos 626.6115 y 626.6215 de la Florida. Sin embargo, si se descubre que alguno de los directivos de la agencia inscripta ha violado alguna parte del código de seguros, la agencia debe obtener una licencia.
   
   Licencia - Se requiere una licencia a las agencias que no reúnen los criterios de inscripción mencionados anteriormente. Una agencia con licencia está sujeta a rechazo, suspensión o revocación obligatoria o discrecional según se describe en los Estatutos 626.6115 y 626.6215 de la Florida. La licencia de una agencia debe ser renovada a los tres años desde la fecha de emisión original. No se cobra tarifa por solicitud en la emisión o renovación de la licencia de agencia.
6. Si una agencia no solicita la inscripción o licencia, ¿el departamento puede tomar alguna medida en contra de la agencia?
   Sí. Si una agencia es elegible para la inscripción y no presenta la solicitud, el departamento podría imponer una multa administrativa a la agencia por un monto de hasta $5,000.00. Si una agencia no es elegible para la inscripción y no presenta la solicitud para licencia, el departamento podría imponer una multa administrativa a la agencia por un monto de hasta $10,000.00.
7. Which type(s) of license(s) must an individual hold to be the agent-in-charge of an agency?
   The agent-in-charge is limited to the following full-lines license types:
   
   • General Lines (2-20)
   • Life (2-16)
   • Life including Variable Annuity (2-14)
   • Health (2-40)
   • Health and Life (2-18)
   • Health and Life including Variable Annuity (2-15)
   Note: To be the agent-in-charge for an agency, an individual must be both licensed Y appointed for at least one of the license types listed above. Individuals with only a limited-lines license, or any other license type not listed above, are not eligible to be the agent-in-charge of an agency.
8. Si una agencia se inscribe y después decide que será más beneficioso tener la licencia, ¿cómo podría realizar el cambio?
   La agencia puede enviar una solicitud en línea al departamento ingresando en nuestra página de inicio en www.MyFloridaCFO.com/Division/Agents and logging in to the agency's account in Mi Perfil and select "Insurance Agency". The registration will be canceled once the license is approved.
9. Cuando se presentan las solicitudes para licencias, ¿existe algún tipo de exención para la presentación de huellas digitales?
   Sí. Las exenciones son las siguientes:
   
   
   • Al individuo le han tomado las huellas dactilares en esta División en los últimos 12 meses.
   • El individuo tiene actualmente licencia y nombramiento como agente de seguros de la Florida.
   • Los directores o funcionarios de corporaciones cuyas acciones con derecho a voto se comercializan en la bolsa de valores.
10. ¿Una agencia de seguros corporativa tiene que presentar huellas dactilares de cada funcionario corporativo incluso si el funcionario no tiene nada que ver con las operaciones de seguro de la corporación?
    No. La solicitud limita la cantidad de personas que deben presentar huellas dactilares al presidente, secretario, tesorero y cualquier oficial u otra persona que dirija o participe, directa o indirectamente, en la administración o control de la agencia.
11. ¿Emiten licencias de agencia fuera de EE.UU.?
    Sólo para Puerto Rico.
    
    Tenga en Cuenta: El proceso para recibir los resultados del Departamento de Policía de la Florida (FDLE) demora más tiempo cuando se trata del procesamiento de huellas digitales para oficiales extranjeros que no poseen una tarjeta de seguro social o de extranjero legal. Los individuos deben enviar 2 fichas para huellas digitales completas junto con un cheque de $50.30 para cubrir los costos de procesamiento a Licencias para Agentes y Agencias. El cheque debe estar a nombre de Department of Financial Services (Departamento de Servicios Financieros) o DFS. El período de tiempo para recibir los resultados de las huellas digitales de oficiales extranjeros es de 2 a 3 meses.
12. ¿Cuáles son los deberes y las responsabilidades del agente a cargo?
    An agent-in-charge does not have any statutory duties or responsibilities. "Agent-in-charge" is not defined in the Florida Insurance Code and the Code does not contain any statutes that are specifically applicable to the agent-in-charge as opposed to any other licensed agent.
13. ¿El solicitante sabrá inmediatamente si se aprueba la solicitud?
    No. Cuando se presenta una solicitud a través del sistema de solicitudes, el solicitante no será inmediatamente notificado de la aprobación o denegación de la inscripción o licencia de agencia. Sin embargo, se le notificará al solicitante a través del sistema de solicitudes que se completó satisfactoriamente la presentación de la solicitud.
14. Once the agency license or registration has been approved and I have printed the license, what do I do with it?
    All Florida insurance agencies are required under Subsection 626.172 (4), Florida Statutes, to display the Department-issued agency license or registration prominently and in a manner that makes the certificate clearly visible to any customer or potential customer who enters the agency. Posting your Department-issued agency certificate provides consumers with the information they need to verify an agency’s license/registration status before they make a financial decision. Failure to comply with this statute may result in disciplinary action to the agency.
15. ¿Las agencias requieren nombramientos?
    No. Las agencias de seguros no reciben nombramiento. Sin embargo, las personas que realizan transacciones comerciales de seguros dentro de la agencia deben tener una licencia y ser nombrados.
16. ¿Se requiere que las empresas tasadoras obtengan una licencia?
    No. Solamente se requiere que obtengan licencia aquellas empresas tasadoras a las que el Departamento les haya ordenado obtener una licencia mediante una acción disciplinaria.
17. ¿Cada sucursal de una agencia de seguros, banco o empresa bursátil que participa en la transacción de seguro debe tener licencia o estar inscrita?
    Sí. El Estatuto 626.112(7)(a) de la Florida establece, en la parte pertinente, que "ningún individuo, firma, sociedad, corporación, asociación ni cualquier otra entidad actuará ... como agencia de seguros, a menos que cumpla con los requisitos del Estatuto 626.172 de la Florida con respecto a la adquisición de una licencia de agencia de seguros para cada ubicación comercial en la cual realice cualquier actividad que pueda ser desempeñada solamente por un agente de seguros con licencia. "En la parte pertinente del Estatuto 626.015(8) de la Florida se define a una agencia de seguros como: "Agencia de seguros" significa "una ubicación comercial en la cual un individuo, firma, sociedad, corporación, asociación u otra entidad .... realiza actividades o emplea individuos para realizar actividades que, por ley, pueden ser desempeñadas solamente por un agente de seguros con licencia".
18. If a life or health insurance agent "works" out of his/her home, is the agent's home an insurance agency that must be licensed?
    Depende. Si el agente no presenta su casa como una ubicación comercial en la cual los consumidores pueden adquirir o consultar acerca de productos de seguro y todas las transacciones de seguros que lleva a cabo el agente tienen lugar en otras sucursales donde el agente concierta para encontrarse con los consumidores, no. Sin embargo, si el agente sí presenta su casa como una ubicación comercial en la cual los consumidores pueden adquirir o consultar acerca de productos de seguro y todas las transacciones de seguros se realizan en esta ubicación, entonces sí y debe cumplir con el Estatuto 626.749 de la Florida.
19. ¿Cómo determinará el departamento si el agente presenta o no su casa como un lugar donde se realizan negocios de seguros?
    El departamento considerará factores tales como si el agente hace publicidad de sus servicios en los periódicos, guías telefónicas o de otras maneras e incluye su dirección particular en el aviso; si la casa tiene un letrero que indique que allí hay un agente o agencia de seguros y si el agente se encuentra con clientes en su vivienda como práctica habitual.
20. Un servicio de comercialización tiene que tener licencia o inscripción como agencia de seguros si recibe “comisiones extraordinarias” de una compañía de seguros a cambio de contratar agentes de seguro para suscribir seguros a través de la compañía de seguros?
    No. Contratar agentes para compañías de seguros no es una actividad que puedan realizar solamente los agentes de seguros. El hecho de que la compañía de seguros pague la llamada “comisión extraordinaria” al servicio de comercialización no significa que el servicio está actuando como una agencia de seguros. Por lo tanto, la oficina de un servicio de comercialización no es una agencia de seguros.
21. ¿Las agencias que son filiales de propiedad total de una compañía que cotiza en bolsa y que figuran en una bolsa de valores pueden ser consideradas como la principal y solicitar la inscripción en lugar de la licencia?
    No. El Estatuto 626.112(7)(a) de la Florida establece que “cada agencia constituida en sociedad cuyas acciones con derecho a voto se comercializan en el mercado de valores... puede presentar una solicitud de inscripción en lugar de la licencia". Es la agencia misma la que debe tener acciones comercializadas en un mercado de valores. Una agencia que es una filial de propiedad absoluta de otra compañía que comercializa en bolsa no puede inscribirse en virtud de su estado como filial.
22. ¿Cómo puede una compañía que cotiza en bolsa y que posee muchas, quizás cientos, de agencias cumplir con el requisito de solicitud para presentar la información de todos los fallos en contra de todas esas entidades?
    Una compañía que posee muchas filiales que deben tener licencia o estar registradas, puede presentar copias escritas de los documentos que resuman los Procedimientos Legales que la compañía presenta ante otras autoridades reguladoras tales como las páginas correspondientes del Formulario 10K de la Comisión de Bolsa y Valores. La solicitud actual debería complementarse con los formularios 10K anuales y 10Q trimestrales. Sólo las páginas que contienen el resumen de los Procedimientos Legales deben presentarse ante el Departamento.
23. Los dueños de la agencia poseen nombramiento y licencia y son dueños de una agencia desde Enero de 1993. Sin embargo, un dueño vende sus acciones del negocio a una persona sin licencia. Debido a que la agencia ya ha recibido la inscripción, ¿puede la agencia retener dicha inscripción?
    No. La ley especifica que la agencia inscripta debe ser de propiedad absoluta de agentes con licencia y nombramiento. Por lo tanto, la agencia inscripta debe solicitar una licencia de agencia. (Esto no se aplica a compañías que se cotizan en bolsa).
24. ¿Cuál es el plazo para obtener la licencia de agencia una vez que la agencia ya no reúne los requisitos para la inscripción?
    La agencia deberá solicitar la licencia dentro de los 30 días.
25. ¿Cuáles son los procedimientos que lleva a cabo el departamento si no se aprueba la solicitud de una agencia para la inscripción?
    El departamento notificará a la agencia que la solicitud de inscripción no fue aprobada. La agencia tendrá 30 días desde que recibe la notificación para presentar una solicitud de licencia.
26. Debido a que el nuevo agente ha sido revocado, ¿es necesario que cada agencia posea un agente designado con licencia y nombramiento a cargo de cada sucursal?
    Sí. El Estatuto 626.747 de la Florida especifica que cada agencia debe poseer un agente con licencia y nombramiento con un cargo de tiempo completo en cada sucursal. Ya no se requiere que la agencia presente el formulario de agente primario ante el departamento.
27. ¿Un agente con licencia de la Florida puede ser el agente a cargo en más de una sucursal?
    Sí, si las actividades de seguros que requieren licencia como agente de seguros no se realizan en cualquiera de las agencias cuando el agente no está presente físicamente y los empleados sin licencia de la sucursal no desempeñan ninguna actividad de seguros que requiera licencia como agente de seguros o representante del cliente.
28. Si una sucursal no se presenta como una sucursal donde se hacen transacciones de seguros, sino que opera como un lugar donde el agente (de una sucursal con licencia o inscrita) se reúne con consumidores con quienes el agente ha hecho una cita previa, ¿la sucursal debe tener licencia o estar inscrita?
    Si la ubicación no es un negocio o es un negocio que se dedica a otro rubro que no sea el negocio de los seguros (como un restaurante) y no se presenta como un lugar donde un consumidor puede dirigirse para adquirir un seguro, pero sirve para que el agente se encuentre con consumidores con quienes ha acordado previamente una cita, el lugar no es una agencia de seguros y en eso caso no se exigiría que tenga una inscripción o licencia de agencia.
    
    Si la ubicación es una sucursal de un negocio que debe tener licencia o estar inscripto pero por alguna razón no tiene licencia ni inscripción, la sucursal no puede hacer publicidad ni contener letreros u otros indicios de que es un negocio que realiza actividades como agencia de seguros. Además, un agente de una agencia que tiene licencia o está inscripta no puede tener una oficina en la sucursal que no tiene licencia ni puede ofrecer o negociar seguros en la sucursal sin licencia con nadie más que la persona con la cual tenía una cita previa. El agente no puede negociar ningún otro seguro en la sucursal que no esté relacionado con el consumidor con quien tenía la cita previa.
29. ¿Qué pasa si cada sucursal solamente está abierta al público determinados días o a ciertas horas del día cuando el agente a cargo está físicamente en la oficina? ¿Un agente puede estar a cargo de todas las sucursales bajo estas circunstancias?
    Sí. Cada sucursal necesitaría una inscripción o licencia de agencia.
30. ¿Qué pasa si cada sucursal de un negocio está abierta para otra actividad durante el horario de oficina normal (de lunes a viernes, de 9:00 a 5:00) como operaciones bancarias o de valores? Si está claro que las transacciones de seguros sólo estarán disponibles en cada sucursal durante ciertas horas designadas del día, ¿puede un agente estar a cargo de cada sucursal?
    Sí. Sin embargo, las transacciones de seguros sólo pueden ser realizadas por un agente con licencia y nombramiento y cada sucursal necesitaría una inscripción o licencia de agencia.
31. If the agent-in-charge of an insurance agency changes, must the department be notified of the change?
    Yes. The agency must terminate the previous agent-in-charge and add the new agent-in-charge through the agency's Mi Perfil account within thirty 30-days of the change.
    
    Note: After an agent-in-charge has been terminated through the agency's MyProfile account, the agency must wait until the following business day to add a new agent-in-charge the MyProfile account.
32. ¿Un agente puede estar a cargo de múltiples agencias que operan en la misma sucursal?
    Sí. Por ejemplo, una entidad puede incorporar agencias diferentes para distintas líneas de seguros por razones impositivas o contables pero tiene un agente en una sucursal manejando el negocio. Cada corporación obtendría una licencia de agencia y el agente sería el agente a cargo de cada una.
33. Si un agente a cargo renuncia a su puesto, ¿la agencia puede operar sin un agente a cargo?
    No. Se tendrá que asignar a la agencia un agente a cargo dentro de los 30 días. Si no se asigna un agente a cargo, la agencia no puede realizar tareas para las cuales se requeriría un agente de seguros con licencia.
34. ¿La agencia nombrará a los agentes que trabajan para dicha agencia?
    Una agencia no puede nombrar a sus agentes. La aseguradora o aseguradoras deben nombrar a los agentes. Sin embargo, los representantes de clientes (4-40) y los representantes limitados de clientes (4-42) pueden ser nombrados a través de la agencia, en lugar de un agente de líneas generales (2-20), siempre que haya un agente de líneas generales de tiempo completo en la oficina.
35. ¿Emitirán líneas de autoridad a las agencias tales como "Vida"?
    No. No se emitirán líneas de autoridad a las agencias. Sin embargo, las agencias pueden realizar transacciones comerciales solamente en las líneas de autoridad para las cuales sus agentes tienen nombramiento y licencia.
36. ¿Qué criterios se utilizarán para desaprobar el nombre de una agencia?
    El nombre de una agencia se desaprobará si el uso del nombre propuesto puede confundir o causar daño al público de alguna manera. Algunas de las razones que se utilizarán para desaprobar el nombre serán términos en un nombre tales como: adulto mayor, compañía de seguros, club de automovilistas, plan de servicio hospitalario, agencia estatal o federal, organización benéfica o un nombre que indique que la entidad brinda asesoramiento en vez de indicar que ofrece y vende seguros.
37. Si la agencia tiene un nombre que no reúne los requisitos del criterio del departamento, pero la agencia ha tenido ese nombre durante varios años, ¿el departamento aprobará el nombre?
    El departamento evaluará la gravedad de la infracción del nombre y tomará una determinación en cuanto a la aprobación del mismo. Si el nombre se desaprueba, se contactará a la agencia y se le dará la oportunidad de cambiarlo.
38. How can an agency update its license if the agency's name has changed?
    You must first follow your state's procedures for properly changing the agency's business name. After the agency's name has been officially changed with your state, provide copies of this documentation (e.g. articles of incorporations, etc.) to the below address or fax number with a cover letter requesting that the agency name be updated. It will take 5-7 business days for the agency's name to be updated. The agency's updated name will be reflected in its MyProfile account and the agency certificate will be printable with the new agency name.
    
    Por correo postal a:
    Departamento de Servicios Financieros de la Florida
    Oficina de Licencias para Agentes y Agencias
    200 East Gaines Street, Room 419
    Tallahassee, FL 32399-0319
    
    Por fax a:
    (850) 413-3291
39. Si una agencia viola alguna parte del código de seguro y la violación resulta en una acción administrativa por parte del departamento, ¿se tomarán medidas contra todas las sucursales de la agencia?
    No. La acción administrativa se tomará solo contra la sucursal en donde se produjo la violación.
40. ¿Una compañía de seguros que tiene un certificado de autoridad de la Florida tiene que estar inscrita o tener licencia como agencia de seguros si tiene agentes de empleados en las oficinas centrales?
    No. La definición de agencia de seguros del Estatuto 626.015(8) de la Florida excluye las aseguradoras.
41. Si una compañía de seguros posee u opera sucursales donde los empleados de la aseguradora trabajan como agentes de seguro para vender y administrar las pólizas de la compañía, ¿estas sucursales deben tener licencia o estar inscritas?
    Depende. Si la sucursal solamente tiene agentes de empleados que hacen negocios de seguros con el público en general, es una agencia de seguros que debe tener licencia o estar inscrita. Si es una sucursal de la compañía de seguros que tiene agentes de empleados como así también otros empleados que no son agentes que manejan operaciones de seguros tradicionales como suscripción, tasaciones, pagos de reclamaciones, servicios actuariales, formulario de póliza y presentaciones de tarifas, administración de activos, etc., se encontraría dentro de la excepción de aseguradoras de la definición de agencia de seguros y no se le exigiría la obtención de una inscripción o licencia de agencia.
42. ¿Se requiere que la aseguradora tenga una copia de la licencia o inscripción de la agencia para pagarle las comisiones?
    No, sin embargo, se les recuerda a las aseguradoras que deben seguir cumpliendo con las antiguas disposiciones del Código de Seguros de la Florida en lo que se refiere al pago y participación de las comisiones. Estas disposiciones pueden encontrarse en los Estatutos 626.753, 626.794 y 626.838 de la Florida.
43. ¿Puede un agente recibir o participar de las comisiones con una agencia sin licencia o no inscrita?
    Sí. La ley no prohíbe que los agentes reciban o participen de las comisiones de una agencia con la cual trabajan que no haya obtenido una licencia o inscripción.
44. Por lo general, ¿tiene la aseguradora la responsabilidad de asegurarse que las agencias con las que realizan operaciones en la Florida posean una licencia/inscripción de agencia válida?
    No. El cumplimiento de la ley de licencias de la agencia de seguros actualmente es responsabilidad de las personas, firmas, sociedades, corporaciones, asociaciones u otras entidades que se involucren en actividades de agencia de seguros.
45. Una agencia de seguros que tiene licencia y está ubicada en otro estado, ¿tiene que tener licencia o estar inscrita como agencia de la Florida si realiza transacciones de seguros en la Florida?
    Sí.
46. Si una agencia tiene sucursales en más de un estado, ¿la agencia puede poseer una licencia de residente y de no residente?
    Sí. Dado que cada sucursal de agencia posee la licencia, la licencia de residente o de no residente lo determinará la sucursal específica. Por lo tanto, una agencia podrá poseer una licencia de residente si tiene una ubicación física en la Florida y otra licencia de no residente para una sucursal fuera del estado que lleve a cabo negocios con consumidores de la Florida en este estado.
47. Si un agente no residente en la Florida pasa los meses de invierno en la Florida, ¿debe obtener una licencia de agencia en la Florida si vende algún seguro mientras está viviendo allí?
    Depende. Si un agente alquila una oficina y la anuncia como una agencia, entonces la respuesta es sí.  El agente debería tener una licencia de agencia de seguros de residente para esa oficina.  Si las personas en el condominio y la comunidad del agente no residente saben que es un agente y solicitan su asistencia, el agente no tendría que tener una licencia ni una inscripción.  Hay muchas variantes de cómo un agente puede involucrarse en negocios como agente de seguros mientras está en la Florida, y eso tendrá que manejarse según el caso.  Comuníquese con la Línea de Asistencia del departamento al 850-413-3137 para obtener más ayuda.
48. Si un agente no residente vive temporalmente en la Florida, ¿puede este agente ser el agente a cargo de la agencia de la Florida y el agente a cargo de la agencia no residente a la vez?
    Sí.
49. Si un director de funeraria, un enterrador directo o empleado de un establecimiento funerario que tiene un certificado de autoridad bajo el Estatuto de la Florida 497.058) tiene licencia para vender pólizas de seguro de vida que cubren los costos de los servicios y productos funerarios, ¿el establecimiento funerario debe tener licencia o estar inscrito como agencia de seguros?
    Sí. Cada ubicación en donde un agente de seguros realiza negocios de seguros es una agencia de seguros y todas las agencias de seguros están obligadas según el Estatuto 626.112 (7) (a) de la Florida a obtener una licencia o inscripción de agencia de seguros. No hay exención para los agentes que trabajan en establecimientos funerarios ni para los agentes que trabajan para otras empresas que realizan principalmente transacciones comerciales no relacionadas con los seguros, como bancos y corredores de valores.
    
    Sin embargo, según el Estatuto 626.785(1)(d) de la Florida, un agente de seguros de vida que no está afiliado a un establecimiento funerario puede obtener una licencia de prenecesidad en la Oficina de Funerales y Cementerios y puede celebrar un contrato con un establecimiento funerario para vender un contrato de prenecesidad, ..." las pólizas de seguro limitadas que cubren el gasto de disposición final o entierro de un asegurado por la suma de $12,500..." Por lo tanto, según el Estatuto 626.112(7)(a) de la Florida, se le exigiría al agente de seguros de vida que obtenga una licencia o inscripción de agencia de seguros y no hay exenciones para agentes que celebran contratos con establecimientos funerarios.
50. ¿Un agente puede pagarle una tarifa a una persona sin licencia para obtener referencias de posibles clientes?
    Sí. Siempre y cuando cumpla con el Estatuto de la Florida 626.112(8) que establece que "Ningún agente de seguros, agencia de seguros u otra persona con licencia bajo el Código de Seguros tiene que pagar una tarifa u otra consideración a una persona sin licencia aparte de una agencia de seguros por la referencia de posibles compradores a un agente de seguros que de cualquier forma depende de si la referencia resulta en la compra de un producto de seguros".
    
    En resumen, está bien pagarle a una persona sin licencia por cada referencia. Si usted sólo le paga a esa persona sin licencia por las referencias que resultan de la venta de un producto de seguros, esto viola la ley.
    
    Read a Declaratory Statement from the Department regarding this subject.
51. Si una compañía de tarjeta de crédito cobra una tarifa de 2% por pagos de pólizas/primas, ¿la agencia puede cobrarle al consumidor esa tarifa para obtener un reembolso?
    Sí, pero sólo el monto de la tarifa que la compañía de tarjetas de crédito le cobra a la agencia.
52. ¿Un agente/agencia puede cobrar una tarifa además de la comisión por mantenimiento de cuentas?
    In specific circumstances, yes. Florida Statute 627.7295(5) permits an agent to charge a $10 per policy fee for PIP/PD policies only. The statute reads "A licensed general lines agent may charge a per-policy fee not to exceed $10 to cover the administrative costs of the agent associated with selling the motor vehicle insurance policy if the policy covers only personal injury protection coverage as provided by s. 627.736 and property damage liability coverage as provided by s. 627.7275 and if no other insurance is sold or issued in conjunction with or collateral to the policy. The fee is not considered part of the premium."
    
    Florida Statute 626.593 applies to group health insurance coverage and states as follows: "No person licensed as an insurance agent may receive any fee or commission or any other thing of value in addition to the rates filed pursuant to chapter 627 for examining any group health insurance or any group health benefit plan for the purpose of giving or offering advice, counsel, recommendation, or information in respect to terms, conditions, benefits, coverage, or premium of any such policy or contract unless such compensation is based upon a written contract signed by the party to be charged and specifying or clearly defining the amount or extent of such compensation and informing the party to be charged that any commission received from an insurer will be rebated to the party in accordance with subsection (3). In addition, all compensation to be paid to the insurance agent must be disclosed in the contract." Any other charge would be considered illegal dealings in premiums and would be a violation of Florida Statute 626.9541(1)(o) and 627.403.
    
    Una tarifa de asesoramiento NO puede ser cobrada donde la tarifa sea parte de la consideración para cobertura de seguro, ya que esa tarifa sería considerada una prima adicional. SIN EMBARGO, una tarifa de asesoramiento puede ser cobrada por servicios no relacionados con la colocación de la cobertura si hay un contrato de asesoramiento SEPARADO entre el agente y el asegurado. Si se cobra una tarifa de asesoramiento, el asegurado debe entender completamente que está celebrando un contrato separado y pagando una consideración separada por adelantado por el servicio de asesoramiento o desempeño. Los servicios prestados deben ser distintos de los que normalmente proporciona un agente de seguros en conexión con la solicitud o realización de la cobertura de seguro.
53. ¿Cuánto tiempo tengo que conservar los registros?
    Florida Statute 626.561(2) states "The licensee shall keep and make available to the department or office books, accounts, and records as will enable the department or office to determine whether such licensee is complying with the provisions of this code. Every licensee shall preserve books, accounts, and records pertaining to a premium payment for at least 3 years after payment; provided, however, the preservation of records by computer or photographic reproductions or records in photographic form shall constitute compliance with this requirement. All other records shall be maintained in accordance with Florida Statute 626.748 which states: "Every agent transacting any insurance policy must maintain in his or her office, or have readily accessible by electronic or photographic means, such records of policies transacted by him or her as to enable the policyholders and department to obtain all necessary information, including daily reports, applications, change endorsements, or documents signed or initialed by the insured concerning such policies." The 3-year requirement shall not apply to insurance binders when no policy is ultimately issued and no premium is collected."
    
    Viatical settlement brokers must maintain records in accordance with Florida Statute 626.9922(2), which states "All accounts, books and records, documents, files, contracts, and other information relating to all transactions of viatical settlement contracts, life expectancies, or viatical settlement purchase agreements made before July 1, 2005, must be maintained by the licensee for a period of at least 3 years after the death of the insured and must be available to the office or department for inspection during reasonable business hours."

1. ¿Qué Leyes de la Florida regulan a los agentes de fianza?
   Capítulo 648, Estatutos de la Florida y Capítulo 69B-221, Código Administrativo de la Florida.
2. ¿Qué es un agente de garantías limitadas?
   El título oficial de la licencia emitida a los agentes de fianza en la Florida es una licencia de agente de garantías limitadas.
3. ¿Cuáles son los requisitos para ser un agente de fianza?
   Antes de obtener la licencia como agente de fianza, el solicitante debe haber obtenido una licencia de fianza temporal y haber completado las provisiones de tal licencia antes de solicitar una licencia para agente de garantías limitadas. Además, el solicitante debe reunir los siguientes requisitos:
   
   
   • Tener al menos 18 años y un diploma de escuela secundaria o equivalente.
   • Ser ciudadano de los Estados Unidos o extranjero legal y residente de este estado
   • El lugar de trabajo del solicitante debe estar en este estado
   • El solicitante es recomendado por al menos 3 ciudadanos respetables que residan en el mismo condado donde el agente de fianza va a trabajar.
   • El solicitante nunca ha sido sentenciado por un delito grave, un crimen que involucre bajeza moral, o un crimen punible con 1 años de prisión o más.
   • El solicitante ha aprobado satisfactoriamente el examen requerido.
   • El solicitante pasa la verificación de antecedentes realizada por el departamento.
4. ¿Qué es una verificación de antecedentes?
   El solicitante debe presentar una serie completa de huellas digitales que se utilizará para obtener los antecedentes criminales en el Departamento de Policía y el Departamento Federal de Investigación. El proceso de solicitud no estará completo hasta que se reciban estos antecedentes.
5. He sido sentenciado por delito grave, pero mis derechos civiles fueron restaurados. ¿Puedo ser agente de fianza en la Florida?
   No. Estatutos de la Florida §648.34 afirma que no puede ser agente de fianza si alguna vez ha sido sentenciado por un delito grave. La restauración de sus derechos civiles no modifica este requisito.
6. Will it be necessary for me to make an appointment with PearsonVUE to get my photo taken for my license card?
   No. It is not necessary to make an appointment to get your photo taken. Your license card will be mailed to you via 2nd day mail.
7. Soy un ex oficial de policía certificado. ¿Estoy exento de tomar el curso por correspondencia para obtener la licencia de fianza?
   Los Estatutos de la Florida no establecen ninguna excepción para tomar el curso, independientemente de la ocupación. Sin embargo, el Estatuto de la Florida §648.355(4) establece que si ha completado un curso de certificación básico en el sistema de justicia penal de no menos de 120 horas dentro de los últimos 4 años, usted puede sustituir dicho curso por el curso obligatorio de 120 horas siempre y cuando haya obtenido al menos una calificación del 80% o más.
8. ¿Puede un oficial de policía también ser agente de fianza?
   No. Estatutos de la Florida §648.44 prohíbe que oficiales de policía, carceleros, abogados, empleados de cárcel, jueces o cualquiera que tenga custodia o control sobre prisioneros sean agentes de fianza.
9. ¿Qué es un agente profesional de fianza?
   Un agente de fianza profesional utiliza su propio dinero para presentar fianza para demandados dando como garantía moneda de los Estados Unidos, giros postales o cheques de caja de los Estados Unidos como garantía para una fianza relacionada con un procedimiento judicial, y recibe o se le promete por ello dinero u objetos de valor. Los agentes de fianza profesionales deben tener licencia y estar asignados y haber completado los requisitos de educación continua como agente de garantías limitadas (fianza).
10. ¿Cuáles son los requisitos para ser un agente de fianzas profesional?
    Un agente de fianza profesional debe cumplir con los mismos requisitos de elegibilidad que un agente de fianza, además de presentar una declaración financiera detallada bajo juramento con cada solicitud, renovación o continuación de asignación, y presentar con la Oficina de Regulación de Seguros las tarifas de primas que se usarán para emitir las fianzas. Estas presentaciones deben realizarse antes de que el agente de fianza emita fianzas en la Florida.
11. ¿Cómo puedo convertirme en agente de fianza temporario?
    Para obtener una licencia temporaria de agente de fianza, el solicitante debe:
    
    
    • Tener al menos 18 años y un diploma de escuela secundaria o equivalente.
    • Ser ciudadano de los Estados Unidos o extranjero legal y residente de este estado.
    • El solicitante nunca ha sido sentenciado por un delito grave, un crimen que involucre bajeza moral, o un crimen punible con 1 años de prisión o más.
    • Haber completado exitosamente, con una nota de al menos 80%, un curso básico aprobado del sistema de justicia penal de no menos de 120 horas de clases.
    • Haber completado exitosamente un curso por correspondencia aprobado por el Departamento.
    • Estar recomendado por al menos 3 ciudadanos respetables que residan en el mismo condado donde el agente de fianza temporario va a trabajar.
    • La solicitud debe estar acompañada por una declaración jurada del empleador del agente de fianza propuesto en el que se verifique y atestigüe acerca de la integridad y el carácter moral del solicitante.
    • Todas las tarifas de licencia deben pagarse antes de la emisión de la licencia.
12. ¿Por cuánto tiempo es válida una licencia temporaria de agente de fianza?
    La licencia temporaria de agente de fianza es efectiva por un máximo de 18 meses.
13. ¿Cuándo puede un agente temporario de fianza solicitar una licencia permanente de agente de fianza?
    Un agente de fianza temporal puede solicitar una licencia de agente de garantías limitadas (de fianza) luego de 12 meses y al haber completado al menos 1,540 horas como agente de fianzas temporario.
14. ¿Cómo puede un agente de fianza temporal demostrar que completó las horas requeridas?
    Todos los meses el Informe de Empleo de Agente Temporario de Fianzas (DFS-H2-1543) debe ser firmado por un notario y enviado al departamento por las horas trabajadas el mes anterior.
15. ¿Qué puede hacer un agente de fianza temporario?
    El agente temporario de fianza tiene la misma autoridad que un agente de fianza siempre y cuando el agente supervisor esté presente en ese momento.
16. ¿Puede un agente de fianza temporario entrevistar presos en la cárcel?
    Sólo si el agente temporario de fianza está acompañado por el agente de fianza supervisor durante la entrevista. Esto sería parte del entrenamiento en el que el agente supervisor muestra al agente temporario la forma correcta de entrevistar a un preso. El agente de fianza temporario no puede llevar a cabo la entrevista sin compañía.
17. ¿Qué NO puede hacer un agente de fianza temporario?
    El agente temporario de fianza no puede:
    
    
    • Ejecutar o firmar fianzas
    • Administrar recibos colaterales
    • Entregar fianzas en la cárcel
    • Manejar una agencia de fianza sin el agente de fianza supervisor.
18. ¿Puedo firmar las fianzas anticipadamente para que las usen mis empleados?
    No. Estatutos de la Florida §648.441 prohíbe que cualquier agente de fianza, MGA o aseguradora proporcione formularios en blanco, solicitudes, papelería, tarjetas comerciales u otros materiales a cualquier persona que no tenga licencia y esté asignado como agente de fianza.
19. ¿Puedo pasar la tarifa que se me cobra por las compañías de tarjetas de crédito a los indemnizadores que obtengan la fianza?
    Las tarifas cobradas por una compañía de tarjetas de crédito pueden pasarse al indemnizado cuando el colateral es obtenido a través de una tarjeta de crédito, si las tarifas son publicadas en la agencia y en el recibo del colateral. Estas tarifas no pueden pasarse al cliente por primas pagadas usando una tarjeta de crédito.
20. ¿Cuándo se me exige devolver el colateral de una fianza?
    Dentro de los 21 días después de recibir la notificación de cancelación de la corte, el agente de fianza debe devolver el colateral a la parte correspondiente. (E. F. §648.571)
21. ¿Qué pasa si no recibo la notificación de cancelación de la corte?
    Los estatutos estipulan que el agente de fianza emitirá un pedido por escrito del secretario de la corte para el condado donde fue publicada la fianza por la notificación de cancelación de los bonos cuando el agente de fianza tenga razones para creer que la fianza fue o debería ser cancelada. El secretario de la corte tiene entonces 7 días para responder al pedido del agente de fianza o la fianza se considerará automáticamente cancelada. (E.F. §648.571)
22. ¿Cuál es considerada una buena razón para realizar el pedido de prueba de cancelación al secretario de la corte?
    Hay varias situaciones que podrían considerarse razones para que el agente de fianza haga un pedido al secretario de la corte para verificar la cancelación de un bono. Estos casos deben ser documentados e incluyen:
    
    
    • Cuando el agente de fianza sabe que el demandado ha sido reasignado a la custodia de la corte,
    • El demandado ha muerto y el certificado de defunción ha sido presentado en la corte, o
    • El agente sabe que el caso ha sido resuelto y el bono ya no es necesario.
    En cada uno de estos casos es responsabilidad del agente de fianza obtener la documentación que apoya su opinión de que el bono debería ser cancelado por la corte.
23. ¿Puede un agente de fianza exigir al indemnizado que obtenga una copia certificada de la cancelación antes de que se devuelva el colateral? No. Es responsabilidad del agente de fianza monitorear el caso y devolver el colateral a la parte correspondiente en término. El agente de fianza no impondrá restricciones o requisitos adicionales al colateral.
24. ¿Puedo aceptar dinero en efectivo por el colateral de una fianza?
    Sí, pero los fondos usados como colateral deben mantenerse separados de los otros fondos del agente y los bienes de la agencia.
25. ¿Puedo aceptar más de $50,000 efectivo como colateral de una fianza?
    Sí, pero más de $50,000 en efectivo deben ser pagaderos a la aseguradora y recibidos como cheques de caja, giro postal de los Estados Unidos, certificado de depósito o transferencia de dinero.
26. ¿Puedo tomar bienes raíces como colateral en una fianza?
    Sí, pero la hipoteca/embargo debe estar a nombre de la aseguradora que emita la fianza.
27. ¿Cómo rindo cuentas del colateral aceptado en una fianza?
    Cuando un agente de fianza acepta un colateral, debe entregarse un recibo numerado por escrito. Este recibo deberá expresar en detalle, la especificación completa del colateral que se recibió.
28. ¿Cómo debo devolver el colateral?
    El colateral debe devolverse a la persona que lo brindó para su uso en la fianza, en la misma forma y condición en que fue recibido por el agente de fianza.
29. ¿Qué pasa si la fianza es confiscada y necesito convertir el colateral a dinero en efectivo?
    Cuando un bono pierde, el agente de fianza debe informar al indemnizado y al titular del bono con 10 días de anticipación acerca de la intención del agente de convertir el depósito colateral en efectivo para satisfacer la confiscación.
30. ¿Qué pasa si el colateral que tengo vale más que el monto del bono que fue confiscado?
    El agente de fianza o la aseguradora debe reembolsar el exceso de la suma de dinero recibida por la conversión del colateral.
31. ¿Por cuánto tiempo debo guardar mis registros?
    Los registros deben llevarse por al menos 3 años después que la responsabilidad de la fianza haya terminado.
32. ¿Cuánto puedo pagarle a un abogado por referirme negocios?
    Nada. Estatutos de la Florida §648.44(1) prohíbe pagarle a un abogado para que refiera negocios a usted o a su agencia. Este estatuto también prohíbe que los agentes de fianza aconsejen a los demandados utilizar un abogado o una firma en particular.
33. ¿Qué puedo hacer para compensar a un preso por referirme negocios?
    Nada. Estatutos de la Florida §648.44(1)(b) prohíbe solicitar indirectamente demandados dentro de la cárcel.
34. ¿Cuáles son las leyes que regulan los tipos de placas que puedo usar?
    El único estatuto que hace referencia a esto es §648.44(1)(d), que limita la identificación que puede usar un agente de garantías limitadas dentro del recinto de una cárcel, tribunal o cualquier otra área donde haya prisioneros confinados a la identificación emitida por Departamento de Servicios Financieros. Además, el uso de una placa por parte de un agente de fianzas está regulado de la misma manera que cualquier ciudadano de la Florida en el Capítulo 843, E.F. Específicamente, §843.085 habla sobre el uso de placas o cualquier otro símbolo de autoridad.
35. ¿Puedo reunirme con el indemnizado en la cárcel para realizar el papeleo de la fianza?
    No. Sólo podrá llevar a cabo negocios de fianzas con el demandado dentro de la cárcel o el tribunal con el propósito de ejecutar una fianza. [Ver Estatutos de la Florida §648.44(1)(p)]
36. ¿Puedo usar un agente de fianzas externo para ayudar a realizar detenciones y búsquedas?
    Sí. Sin embargo, el agente que Ud. elija debe tener licencia y ser un agente de fianzas nombrado.
37. Cuando se habla sobre el agente de fianza nombrado, ¿debe estar nombrado con la misma compañía de seguros?
    Sí. La autoridad para arrestar viene de la fianza que fue extendida para liberar a una persona de la cárcel. La compañía que emitió la fianza es la que tiene la autoridad para realizar el arresto. La compañía tiene contratos con sus propios agentes para que actúen en nombre de ella". Si el agente de fianza no es nombrado para representar a la compañía que emitió la fianza, el agente de fianza no puede estar autorizado por esa compañía para recoger al acusado. Existe una excepción por la que la compañía puede otorgar un permiso escrito a un oficial de policía o cualquier agente de fianza con licencia que esté nombrado para representar al menos una compañía en la Florida.
38. ¿Qué sucede con los agentes de fianza de otro estado que realizan un arresto en la Florida por un caso de otro estado?
    Los agentes de otro estado tiene autoridad muy limitada en la Florida, que fue otorgada por el viejísimo (1872) Caso de la Corte Suprema, Taylor v. Taintor (83 U.S. 366), y no por las leyes de la Florida. Esta ley establece que un agente de fianza puede ingresar a otro estado para encontrar a un acusado que ha sido liberado por una fianza escrita por dicho agente de fianza. Si el agente de fianza no dictó la fianza, el agente no está autorizado a realizar un arresto. Además, el agente de fianza debe cumplir otras leyes que rigen el transporte de prisioneros al otro lado de las fronteras estatales. Probablemente usted esté más familiarizado con estas leyes que nosotros.
39. ¿Puedo usar un cazador de recompensas para ayudar con la realización de detenciones y búsquedas?
    No. Los cazadores de recompensas no están permitidos en la Florida. (Ver los Estatutos de la Florida §648.30)
40. ¿Cómo actualizo mis direcciones?
    There are currently two ways. Visit "Mi Perfil" to access your personal license record with the department, or submit the change of address form (#DFS-H2-1564) located on the página de formularios de nuestro sitio Web por correo a:
    
    Departamento de Servicios Financieros de la Florida
    División de Servicios de Agencias y Agentes
    Oficina de Licencias
    200 E. Gaines Street
    Tallahassee, Florida 32399-0318
41. ¿Cuánto de la prima de fianza va a mi cuenta de fondos acumulados?
    Esto dependerá de su contrato con su MGA o compañía de garantías. Estatutos de la Florida establece que el monto máximo es del 40% de la prima.
42. ¿Un agente de fianza puede portar un arma al realizar una detención?
    Ni el agente de fianza con licencia temporaria ni el agente de garantías limitadas (fianza) con licencia pueden autorizar a una persona a portar un arma. Los Estatutos de la Florida no hablan sobre la utilización de armas por parte de los agentes de fianzas mientras trabajan.
    
    Los permisos para portar armas son emitidos por el Departamento de Agricultura y Servicios al Consumidor de la Florida. Estos permisos se otorgan a ciudadanos elegibles del estado de la Florida. La persona debe seguir las leyes relacionadas con la emisión de sus permisos, que incluyen no portar el arma en ciertos lugares [Consulte la Sección 790.06(12) de los Estatutos de la Florida para ver una lista completa]. Si tiene alguna pregunta sobre sus permisos, puede comunicarse directamente con dicho departamento. Su sitio web es http://www.doacs.state.fl.us.
43. Ya que un abogado no puede ser un agente de fianza, ¿los Estatutos de la Florida prohíben que un abogado sea propietario de una agencia de fianzas?
    Sí. El Estatuto de la Florida §648.285 especifica los requisitos para ser propietario de una agencia de fianzas. Este estatuto establece que el propietario debe ser un agente de fianza nombrado y con licencia. Ya que un abogado no puede obtener una licencia de agente de fianza, tampoco puede ser propietario de una agencia de fianzas.
44. ¿Los Estatutos de la Florida prohíben que un agente de fianzas envíe clientes a los abogados?
    Sí. La Subsección §648.44(1)(a), Estatutos de la Florida, establece que los agentes de fianzas y agentes de fianzas temporarios tienen prohibido sugerir o aconsejar el uso de un abogado en particular para que represente su capital. Cualquier agente de fianzas que quebrante esta prohibición está sujeto a la suspensión o revocación de su licencia y estará cometiendo un delito menor de primer grado sujeto a las sanciones penales aplicables.
45. ¿Qué pasa si tengo otras preguntas diferentes a las de la lista que aparece más arriba?
    Las preguntas se pueden enviar por email a: BailBond@MyFloridaCFO.com.

1. ¿Se aceptan nombramientos en papel?
   Yes, only for bail bond appointments.
2. ¿Cuáles son los requisitos para ser una agencia de fianza?
   Las agencias de fianza deben pertenecer únicamente a agentes de fianza con nombramiento y licencia, además la agencia debe presentar el nombre de la misma al departamento, junto con el nombre y número de licencia del agente de fianza designado como agente primario de fianzas. También la agencia debe estar abierta y ser accesible al público durante por lo menos 8 horas en los días laborables normales, lo que se define como 8:00 am a 6:00 pm, de lunes a viernes, exceptuando los feriados oficiales.
3. Estoy abriendo una agencia de fianzas. ¿Tienen algún consejo para ayudarme?
   Haga clic aquí para obtener información sobre abrir una agencia de fianzas.
4. ¿Necesito un cartel para mi agencia?
   Sí. El cartel debe ser visible desde la calle para que el público identifique su agencia. Si su agencia está ubicada en un edificio de oficinas corporativo, la agencia debe aparecer en la lista del directorio de empresas del edificio.
5. ¿Es necesario que la dirección de mi agencia aparezca en mi publicidad?
   Sí. Los Estatutos de la Florida §648.44 requieren que la dirección completa de la agencia de fianzas figure en cada publicidad de dicha agencia, incluyendo las tarjetas comerciales para los agentes de fianza que trabajen con la agencia. Dicha dirección debe ser la misma dirección que se encuentra en el archivo del departamento.
6. Can I use the word "FREE" in my agency name?
   No. Florida Statutes §648.44 prohibits the use of the word "free" in any bail bond agency name. It also prohibits the agency from using any wording that implies a reduced premium rate.
7. ¿Necesito un agente primario de fianzas diferente para cada agencia que poseo?
   Sí.
8. ¿Necesito un agente primario de fianzas diferente para cada ubicación de mi agencia de fianzas?
   Sí.
9. ¿Dónde puedo encontrar el formulario de designación del agente primario de fianzas?
   En la página de formularios. El formulario de "Designación o Eliminación de Agente Primario de Fianzas" es #DFS-H2-1541.
10. ¿Cuáles son los requisitos para ser un agente primario de fianzas?
    El agente primario de fianzas designado en una agencia debe tener licencia y debe ser nombrado para trabajar en la misma dirección que la de la agencia mencionada. Un agente de fianza puede ser nombrado como agente primario de fianzas para solamente una agencia de fianzas.
11. ¿Cómo cambio la dirección de mi agencia?
    The agency address must be corrected using the "Designation or Deletion of Primary Bail Bond Agent" form (#DFS-H2-1541), which is located on la página de formularios.
12. ¿Puedo usar un agente de fianzas externo para ayudar a realizar detenciones y búsquedas para mi agencia?
    Sí. Sin embargo, el agente que Ud. elija debe tener licencia y ser un agente de fianzas nombrado.
13. ¿Puedo usar un cazador de recompensas para ayudar con la realización de detenciones y búsquedas para mi agencia?
    No. Los cazadores de recompensas no están permitidos en la Florida. (Ver los Estatutos de la Florida §648.30)
14. ¿Por cuanto tiempo debe la agencia llevar registros?
    Los registros deben llevarse por al menos 3 años después que la responsabilidad de la fianza haya terminado.
15. Ya que un abogado no puede ser un agente de fianza, ¿los Estatutos de la Florida prohíben que un abogado sea propietario de una agencia de fianzas?
    Sí. El Estatuto de la Florida §648.285 especifica los requisitos para ser propietario de una agencia de fianzas. Este estatuto establece que el propietario debe ser un agente de fianza nombrado y con licencia. Ya que un abogado no puede obtener una licencia de agente de fianza, tampoco puede ser propietario de una agencia de fianzas.
16. ¿Los Estatutos de la Florida prohíben que un agente de fianzas envíe clientes a los abogados?
    Sí. La Subsección §648.44(1)(a), Estatutos de la Florida, establece que los agentes de fianzas y agentes de fianzas temporarios tienen prohibido sugerir o aconsejar el uso de un abogado en particular para que represente su capital. Cualquier agente de fianzas que quebrante esta prohibición está sujeto a la suspensión o revocación de su licencia y estará cometiendo un delito menor de primer grado sujeto a las sanciones penales aplicables.
17. ¿Cómo cierro mi agencia de fianzas?
    Para cerrar su agencia de fianzas, debe primero comunicarse con todos los aseguradores que Ud. represente. Infórmeles acerca de su decisión y pídales que le orienten en el manejo correcto de los registros de las fianzas emitidas para sus compañías. Luego envíe una carta al departamento informando sobre la fecha en que su compañía cerrará y sobre la ubicación de los registros de su agencia. Esta carta además debe informar al departamento acerca de la ubicación del monto colateral aceptado por su agencia y sobre cómo los consumidores recibirán la devolución del colateral al finalizar sus casos. La carta de cese debe ser enviada a:
    
    Departamento de Servicios Financieros de la Florida
    Oficina de Investigación, Sección de Fianzas
    200 East Gaines Street
    Tallahassee FL 32399-0320
    
    Click here for more guidance on closing a bail bond agency.
18. ¿Qué pasa si el dueño de una agencia de fianzas fallece?
    Se le puede entregar al representante personal o tutor legal un permiso temporario para manejar los asuntos de la agencia de fianza por hasta un máximo de 24 meses. La persona que reciba el permiso no puede actuar como un agente de fianzas, y debe presentar un formulario revisado de designación de agente primario de fianzas para identificar al agente de fianzas a cargo de dicha agencia.
19. ¿Qué pasa si tengo otras preguntas diferentes a las de la lista que aparece más arriba?
    Las preguntas se pueden enviar por email a: BailBond@MyFloridaCFO.com.

1. Soy un agente nuevo. ¿Cuándo vencen mis horas de educación continua?
   Su período de cumplimiento está determinado por la fecha en la que recibió la licencia y su mes de nacimiento. Sus horas de educación continua se vencen el último día de su mes de nacimiento, después de haber tenido la licencia durante 24 meses. [Norma 69B-228.220(1)(a), Cód. Adm. de la Florida.]
   
   Ejemplos:
   • Con licencia - 11 de Julio de 2009
     Mes de nacimiento - Junio
     Fecha de inicio de cumplimiento - 1 de Julio de 2010
     Fecha de vencimiento - 30 de Junio de 2012
   • Con licencia -11 de Julio de 2010
     Mes de nacimiento - Noviembre
     Fecha de inicio de cumplimiento - 1 de Diciembre de 2010
     Fecha de vencimiento - 30 de Noviembre de 2012
   • Con licencia - 11 de Julio de 2010
     Mes de nacimiento - Julio
     Fecha de inicio de cumplimiento - 1 de Agosto de 2010
     Fecha de vencimiento - 31 de Julio de 2012
2. ¿Qué es el requisito de educación continua? ¿Cuándo vence?
   El número de horas de educación continua requerido depende del tipo de licencia que tenga y de la cantidad de años que haya tenido la licencia. La educación continua se vence cada 2 años, para la mayoría de los tipos de licencia.
3. ¿Dónde puedo verificar mi estado y requisito de educación continua?
   Ingrese en www.MyFloridaCFO.com/Division/Agents. Haga clic en Mi Perfil, ingrese y haga clic en Estado de Educación Continua. Si tiene preguntas con respecto a su solicitud, comuníquese con el departamento al 850-413-3137.
4. ¿Puedo hacer el mismo curso de educación continua el año que viene?
   No. No puede repetir el mismo curso en un plazo de tres años y recibir créditos de educación continua.
5. Soy titular de licencia de líneas principales no residente y estoy apareciendo como fuera de cumplimiento. ¿Qué hago?
   Tendremos que verificar la licencia de su estado de procedencia y actualizar su cumplimiento de educación continua. Tendrá que obtener una carta de certificación de su estado de procedencia, o una copia de la base de datos de la Asociación Nacional de Comisionados de Seguros en la que figure su estado de licencia residente activa y enviarla por correo a nuestro departamento. Incluya su número de licencia en su documentación. Nota: Las líneas principales son Vida, Salud, Propiedad y Accidentes. Los no residentes no son considerados fuera de cumplimiento hasta 45 días después de la fecha de cumplimiento. No envíe la carta antes de que su ciclo de cumplimiento haya finalizado.
   
   Fax: 850-413-3291
   Correo Postal: Florida Department of Financial Services
   200 East Gaines Street
   Room 419
   Tallahassee, FL 32399-0300
6. ¿Qué pasa si no hago mis horas de educación continua antes del final de mi período de cumplimiento?
   Se le cobrará una multa de $250 y se le exigirá completar sus horas restantes de educación continua. Primero recibirá un Aviso Preliminar de Incumplimiento y una Estipulación de Acuerdo en su cuenta MyProfile aproximadamente 45 días después de la finalización de su período de cumplimiento. La Estipulación de Acuerdo debe ser firmada y devuelta al departamento a la dirección que figura en el formulario. Una vez que el departamento reciba su Estipulación de Acuerdo firmada, se agregará una Orden de Consentimiento con una Factura a su cuenta MyProfile . La factura debería ser devuelta al departamento a la dirección que figura en el formulario dentro de un período de 30 días luego de su fecha de emisión con la multa de $250 completamente saldada. Tendrá 120 días para completar sus horas restantes de educación continua.
7. ¿Qué pasará si no firmo mi Acuerdo de Estipulación o no pago mi multa?
   Sus nombramientos serán cancelados.
8. ¿Puedo hacer mis horas de educación continua en línea?
   Sí. Las horas requeridas se pueden hacer en línea o en un aula. (Nota: Puede haber algunas excepciones.)
9. ¿Dónde puedo hacer un curso de educación continua de nivel básico?
   Sólo puede tomar clases de nivel básico dentro de sus primeros 6 años de tener licencia. Cuando ha tenido licencia durante 6 años o más, ya no puede recibir clases básicas y debe tomar cursos de nivel intermedio o avanzado para recibir créditos de educación continua.
10. Hice un curso y no lo veo en mi expediente académico. ¿Qué hago?
    Comuníquese con el proveedor del curso. Ellos son responsables de enviar los créditos del curso al departamento. El proveedor tiene 20 días después de completar su curso para enviar los créditos de su curso.
11. Veo un curso en mi expediente académico pero no estoy recibiendo créditos por el mismo. ¿Qué hago?
    Llame al departamento al 850-413-3137.
12. Voy a cancelar mi licencia antes del final de mi período de cumplimiento de educación continua. ¿Tengo que hacer la educación continua?
    No. No hay requisito de educación continua una vez que se cancela la licencia.
13. Voy a cambiar mi licencia de tasador de un tipo de tasador a otro tipo (ejemplo: 5-20 a un 6-20), ¿tengo que hacer mi educación continua?
    Sí. Su período de cumplimiento y sus requisitos de educación continua no cambiarán.
14. ¿Dónde puedo obtener una lista de supervisores/monitores de examen?
    Comuníquese con el proveedor de su curso.  Los proveedores mantienen una lista de sus supervisores/monitores aprobados en su área.

1. ¿Qué es eAppoint?
   eAppoint es un sistema electrónico de nombramientos para enviar nombramientos originales, finalizaciones y renovaciones de nombramientos.  eAppoint se puede encontrar ingresando en https://iportal.fldfs.com/eappoint/.
2. ¿Qué métodos de pago existen y cómo funciona eCheck?
   Credit Cards: We currently accept credit cards from MasterCard, American Express, and Discover.
   
   Note: When entering the credit card information, the addresses must match the cardholder’s billing address.
   
   eCheck: eCheck works similar to paper checks and does not incur a convenience fee. A check’s routing and account number are entered, then withdrawn much like using an account’s debit card.
   
   Nota: Algunas instituciones financieras requieren un número de identificación del Centro de Información Automatizado (ACH) antes de autorizar una transacción con eCheck. Si su institución lo requiriera, o si tiene dudas con respecto a esto, usted debe comunicarse con la institución antes de seleccionar el método de pago eCheck y proporcionar los siguientes números de identificación de ACH:
   
   Números de identificación ACH: W596001874 y Z596001874
   
   Luego de enviar los números de identificación de ACH a su institución financiera, no se le pedirá que los envíe en futuros pagos realizados con nosotros. El hecho de no enviar los números de identificación de ACH requeridos puede resultar en el rechazo de pago por parte de su institución financiera.
3. ¿Las tarifas de nombramiento se pagan en línea?
   Sí. Los pagos en línea deben hacerse con MasterCard, American Express y Discover o con eCheck. Tenga en cuenta que los pagos a través de eCheck no tienen cargo por comisión.
4. ¿Podemos enviar un cheque por correo para el pago?
   No. eCheck está disponible en línea y funciona de manera similar a los cheques impresos. Tenga en cuenta que los pagos realizados a través de eCheck no tienen cargo por comisión.
5. ¿Se aceptan nombramientos en papel?
   No. El departamento no aceptará nombramientos en papel, con la excepción de nombramientos de fianza.
6. Tengo licencia como no residente de la Florida. ¿Necesito un nombramiento del condado?
   Sólo necesita nombramientos del condado si viene físicamente a la Florida a realizar negocios. La aseguradora debe designarlo para cada condado donde estará realizando transacciones de seguros, mientras esté en la Florida. Comuníquese con la aseguradora para esto.
7. I need to appoint someone or myself, how do I do that?
   Appointments must be completed online (except bail bond agents).  Depending on the type of license and appointment, the steps to complete the appointment may be different.  Please view the appropriate category below for instructions:
   
   
   • Customer Representatives: Customer representatives (4-40) must be appointed through the Mi Perfil account of the supervising general lines agent (2-20) OR the licensed/registered insurance agency where the customer representative works. To do this:
     
     
     • Ingrese en Mi Perfil and log in to the supervising general lines agent's or the agency's account.
     • Select the "Access eAppoint" link under "Apply". If you have never used eAppoint, you must first register and will need to select "Register to become an appointing entity".
     • Once in the eAppoint Workbench, select the required tab (New Appointment, Renew Appointment, or Terminate Appointment) and follow the instructions on the page. You will need to remit the appropriate appointment fee(s). Appointments must be renewed every 24 months during the birth month for the appointee.
   • Self-Appointing Surplus Lines Agent, Viatical Settlement Broker, Public or Independent Adjuster: Self-appointing surplus lines agents, viatical settlement brokers, public or independent adjusters must log in to their own Mi Perfil account and complete an appointment. To do this:
     
     
     • Ingrese en Mi Perfil and log in to your account.
     • Select the "Access eAppoint" button under "Apply". If you have never used eAppoint, you must first register and will need to select "Register to become an appointing entity".
     • Once in the eAppoint Workbench, select the required tab (New Appointment, Renew Appointment, or Terminate Appointment) and follow the instructions on the page. You will need to remit the appropriate appointment fee(s). Appointments must be renewed every 24 months during the birth month for the appointee.
   • Adjusting Firm Appointing a Public or Independent Adjuster: Adjusting firms that are attempting to appoint a public or independent adjuster will use eAppoint by logging in with an email address and password. To do this:
     
     
     • Go to eAppoint at https://iportal.fldfs.com/eappoint. If you are having a problem logging in, try clicking the "Retrieve lost password" link on the left side of the screen. If this does not resolve the issue, please contact our Licensing Help Line at (850) 413-3137.
     • Once in the eAppoint Workbench, select the required tab (New Appointment, Renew Appointment, or Terminate Appointment) and follow the instructions on the page. You will need to remit the appropriate appointment fee(s).  Appointments must be renewed every 24 months during the birth month for the appointee.
   • Todas las demás entidades: All other entities will use eAppoint and will log in using an e-mail address and password. To do this:
     
     
     • Go to eAppoint at https://iportal.fldfs.com/eappoint. If you are having a problem logging in, try clicking the "Retrieve lost password" link on the left side of the screen. If this does not resolve the issue, please contact our Licensing Help Line at (850) 413-3137.
     • Once in the eAppoint Workbench, select the required tab (New Appointment, Renew Appointment, or Terminate Appointment) and follow the instructions on the page. You will need to remit the appropriate appointment fee(s). Appointments must be renewed every 24 months during the birth month of the appointee.
8. Durante el proceso de eAppoint, ¿se requerirá un número de licencia?
   Sí. eAppoint requiere que se proporcione el número de identificación de licencia de la Florida del titular de la licencia para cada nombramiento. En caso de que el tipo de nombramiento requiera un titular de licencia supervisor, también se deberá proporcionar el número de licencia de este último.
9. I have entered a license number and eAppoint states that there is an error, that the license number doesn't exist. How do I proceed?
   Verify that the license number you have listed is one letter followed by six (6) numbers. Example: A123456. If you continue to experience this error, please contact the department at (850) 413-3137 for further assistance.
10. I have entered a license number and eAppoint states that there is an error, that the licensee has a bad email, home, business, and/or mailing address on file. How can this be corrected?
    Please contact the licensee to update his or her addresses on file with the department. The licensee will need to access their MyProfile account and perform an address change, this address change will update immediately. Once the address change has been completed by the licensee, you can then access your In Progress Transactions in eAppoint and complete the appointment.
11. What is considered a late appointment?
    A late original appointment is any new appointment that has a requested effective date more than 45 days before the submittal date.
    
    For example, if on March 1, 2012, an appointing entity submits a new appointment with an effective date of January 2, 2012 (more than 45 days from the submittal date) for a licensee, the appointment will be late.
12. ¿Cuál es la multa por enviar un nombramiento original tarde?
    A statutory late fee of $250 in addition to the statutory $60 appointment fee for each original appointment filed late.
    
    For example, if on March 1, 2012, an appointing entity submits a new appointment with an effective date of January 2, 2012 (more than 45 days from the submittal date) for a licensee, the appointing entity will be required to pay the $60 original appointment fee and the statutory $250 late fee. The fee cannot be charged back to the appointee, if different than the appointing entity. Appointment fees are non-refundable. [See 626.331(4), 626.371, y 648.382, F.S.]
13. I'm renewing an appointment invoice, why are some appointees listed in red on the renewal invoice?
    These appointees have an invalid email or mailing address on file. At the time the invoice is paid, any appointee listed in red will not be renewed and you will not be charged for these.
14. Will the appointees listed in red be renewed on the appointment invoice?
    No.
15. If the appointment invoice has already been renewed, can the appointees be renewed later when his or her address has been updated?
    No. Once the invoice has been paid and submitted, any appointees that were not renewed because of a bad address must have a new appointment submitted.
16. If appointees are listed in red on the appointment invoice, does the invoice get updated when the appointee updates his or her information?
    Yes. When an appointee performs an address change under his or her MyProfile, the licensee will be added back to the appointment invoice for renewal. Once the address change has been completed by the licensee, the invoice will reflect the changes immediately.
17. What is a late renewal appointment?
    A late renewal appointment is one that is paid after the renewal month and prior to it being cancelled for non-payment/non-renewal.
18. ¿Cuál es la multa por enviar una renovación de nombramiento tarde?
    A statutory $25 late fee in addition to the statutory $60 appointment fee for each appointment renewed late. The late fees must be paid by the appointing entity and cannot be charged back to the appointee. The fee cannot be charged back to the appointee, if different than the appointing entity. Appointment fees are non-refundable. [See 624.501, 626.331(4), 626.381, y 648.383, F.S.]
    
    For example, if an appointment expiration date were March 31, 2012, the invoice would become available for payment on March 1, 2012, without late fees being assessed. On April 1, 2012, late fees are assessed at $25 per appointment and the invoice remains available for payment until May 15, 2012. On May 16, 2012, if payment has not been received, the appointment is cancelled.
    
    If the appointing entity wishes to reinstate an appointment after it has been cancelled for non-renewal, and no lapse in appointment coverage is desired, the appointing entity will be required to process a new appointment submission and enter the requested effective date. If the new appointment’s requested effective date is more than 45 days from the submittal date, then the statutory $250 late fee described above will be assessed. [See 626.331(4), 626.371, y 648.382, F.S.]
19. I didn't complete an appointment renewal invoice in the renewal month. How long will the invoice be available to renew?
    The invoice will be available 45 days from the start of the following month. If the invoice is not renewed after this 45-day period, the appointments will be cancelled for non-renewal and an email notification will be sent to the appointing entity and the licensee.
20. Why can't I pay and submit my renewal invoice prior to the renewal month?
    Renewal invoices cannot be paid and submitted until the 1st day of the renewal month.
21. What appointment notifications are sent to the appointing entities and/or licensees?
    A renewal email notification will be sent 90 days before a renewal month to insurer and firm appointing entities, this does not include self appointees or insurance agencies. Also, the renewal invoice will be posted 90 days before the renewal month for all appointing entities to view in their eAppoint account.
    
    On the first day of the renewal month, an email notification will be sent to all appointing entities informing them that they can now access the appointment(s) that need to be renewed and paid through eAppoint.
    
    If a renewal invoice is paid which lists an appointee that has a bad email address, the appointee's appointment will be terminated at the end of the renewal month. The payment would not include a charge for the appointee with the bad email address.
    
    On the first day of the month following the renewal month, an email notification will be sent to the appointing entity advising payment was not received, late fees have been assessed, and the invoice will continue to be available for 45 more days for payment, otherwise the appointment will be cancelled.
    
    If the appointment is not renewed after this 45-day period, the appointment will be cancelled for non-renewal and an email notification will be sent to the appointing entity and the licensee notifying them of the appointment cancellation along with information on the process for reappointment.
22. What email address will eAppoint email notifications go to?
    If you access eAppoint through MyProfile, email notifications will be sent to the email address listed with your license. Your email address can be updated through MyProfile.
    
    If you access eAppoint directly through https://iportal.fldfs.com/eappoint, email notifications will be sent to the email address used to log into the eAppoint account. Your email address can be updated through the "My Account" tab after logging in to eAppoint.
23. Si olvido mi contraseña de eAppoint, ¿cómo puedo recuperarla o cambiarla?
    If you have forgotten or lost your password, click "My Account", and then click "Retrieve lost password" link located in the Common Tasks Menu. Upon entering your user name and clicking Submit, eAppoint will send you an email containing your user name and password.

Passing the state examination does NOT guarantee licensure. You must also submit an application for licensure and meet all the requirements, including the background requirements and the prelicensing requirements.

1. If I pass an examination prior to applying for licensure, how long do I have to apply to request the state's review and approval for that license?
   You have one (1) year from the passing date to apply for that license via Mi Perfil. After one year, the examination result becomes void and you will need to retest if you still wish to be considered to obtain that license.
2. ¿Qué sucede si no apruebo el examen o pierdo la cita para hacerlo?
   You must schedule another examination with PearsonVUE via their website or by telephone at 888-274-2020. You will be charged by PearsonVUE every time this is done.
3. ¿Tengo que hacer un examen si quiero cambiar de una licencia de tasador a otra?
   Posiblemente. Si tiene una licencia válida de tasador independiente o de compañía con la Florida, usted es elegible para una licencia de tasador independiente o de compañía igual o inferior sin tener que hacer el examen.
4. If I have taken the examination and passed, what do I do next?
   If more than one (1) year has NOT elapsed since you passed the examination, you must apply at Mi Perfil for the same type/class of license as the examination. License qualifications can be found at http://www.myfloridacfo.com/agents/Licensure/General/index.htm.
5. How can I find a list of PearsonVUE's test sites?
   Los lugares de exámenes y horarios de atención figuran en el PearsonVUE's website o puede obtener información al llamar al número gratuito de Pearson VUE al 888-274-2020
6. ¿Qué tipo de identificación debo llevar al centro examinador?
   One form of current unexpired photo-bearing government issued identification, bearing a valid signature.
7. How often are examinations given?
   Examinations are administered six (6) days each week at most sites. Visit PearsonVUE's website, or call PearsonVUE toll free at 888-274-2020 to verify dates and times that test sites are open.
8. I failed my examination with PearsonVUE, when can I take a re-examination?
   You will need to schedule another examination on PearsonVUE's website or by calling PearsonVUE toll-free at 888-274-2020.
9. If I'm in another state, can I take my Florida examination in that state?
   Yes, if PearsonVUE has a test site most states. You may check the PearsonVUE's website for that information or by calling PearsonVUE toll-fee at 888-274-2020.
10. ¿Habrá alguna consideración especial para los solicitantes con discapacidades?
    Sí. El solicitante con discapacidades deberá comunicarse directamente con Pearson VUE para obtener asistencia. Puede comunicarse con Pearson VUE a través de their website o por teléfono al 888-274-2020.
11. ¿Puedo hacer el examen en otro idioma que no sea inglés?
    No. En la actualidad los exámenes son únicamente en idioma inglés.
12. Where can I find more about Florida insurance license examinations?
    If you would like more information relating to insurance examinations you may go to PearsonVUE's website or by calling them toll-free at 888-274-2020.
    
    PearsonVUE's website includes a list of test centers that an applicant may utilize in their area for scheduling an examination date and time. The candidate handbook also contains pertinent information relating to examination requirements. The manual del candidato is free of charge.
    
    Cualquier persona interesada en poseer una licencia de seguros de la Florida deberá obtener un manual del candidato from PearsonVUE first. If you would like to view the breakdown of an examination, you may view the resumen del contenido del examen. Other exam information is provided by PearsonVUE on their website.

Para encontrar la Regla específica, vaya al sitio del código Administrativo de la Florida y busque por número de regla: https://www.flrules.org/. Como la mayoría de las reglas enumeradas a continuación están redactadas en forma de frase, cuídese de no buscar una regla que termina en punto. Una vez que encuentre la Regla, haga clic en el ícono de Microsoft Word para abrirla en su computadora.

1. ¿Cuáles son los requisitos para convertirse en un proveedor de pre-licencias?
   Puede encontrar los requisitos para convertirse en un proveedor de pre-licencia en el Código Administrativo de la Florida 69B-211.140.
2. ¿Cuáles son los requisitos para convertirse en un proveedor de educación continua?
   Puede encontrar los requisitos para convertirse en proveedor de educación continua en el Código Administrativo de la Florida 69B-228.040.
3. ¿Se puede no ser residente y hacer una solicitud para proveedor?
   Sí, tanto para los cursos de pre-licencia como para los de educación continua.
4. ¿Cómo hago la solicitud para convertirme en un proveedor?
   Para hacer la solicitud para convertirse en un proveedor, primero debe ir a www.myfloridacfo.com/agents. Seleccione Mi Perfil, luego seleccione Proveedor. Debe ingresar su número de seguro social y su fecha de nacimiento en esta página. Ingrese y siga los mensajes para completar su solicitud en línea. El departamento le enviará un email solicitándole que verifique el buzón de entrada de su cuenta de Mi Perfil, que le notificará sobre su estado.
5. ¿Cuáles son los requisitos para convertirse en un instructor de pre-licencias?
   Puede encontrar los requisitos para convertirse en un instructor de pre-licencia en el Código Administrativo de la Florida 69B-211.160.
6. ¿Cuáles son los requisitos para convertirse en un instructor de educación continua?
   Los requisitos para convertirse en un instructor de educación continua se encuentran en el Código Administrativo de la Florida 69B-228.060.
7. ¿Cómo hago la solicitud para convertirme en un instructor?
   Para hacer la solicitud para convertirse en instructor, primero debe ir a www.myfloridacfo.com/agents. Seleccione Mi Perfil, luego seleccione Instructor. Debe ingresar su número de seguro social y su fecha de nacimiento en esta página. Ingrese y siga los mensajes para completar su solicitud en línea.
8. ¿Hay una tarifa para convertirse en proveedor o instructor?
   No.
9. ¿El departamento le cobra alguna tarifa al proveedor?
   Sólo para las solicitudes de cursos de educación continua; la tarifa es de $102.50. Actualmente no hay cargos para las solicitudes de cursos de pre-licencia.
10. ¿Cuáles son los requisitos para tener un curso para obtener la licencia aprobado?
    Los requerimientos para un curso de pre-licencia se encuentran en el Código Administrativo de la Florida 69B-211.170
11. ¿Cuáles son los requisitos para tener un curso de educación continua aprobado?
    Los requerimientos para la educación continua se encuentran en el Código Administrativo de la Florida 69B-228.080
12. ¿Cuáles son los requisitos para obtener la aprobación de un curso de autoestudio de educación continua en línea?
    Comuníquese con el proveedor de su curso. Puede encontrar los requisitos generales del curso en el Código Administrativo de la Florida 69B-228.080. Los requisitos adicionales para un curso de autoestudio de educación continua en línea se encuentran en el Código Administrativo de la Florida 69B-228.080(11).
13. ¿Cómo envío un curso para aprobación?
    Para solicitar la aprobación de un curso, primero debe ingresar a www.MyFloridaCFO.com/Division/Agents. Seleccione Mi Perfil, luego seleccione "Proveedor". Ingrese el número de seguro social y fecha de nacimiento del director de escuela o el contacto escolar en esta página. Ingrese y haga clic en la pestaña "Solicitar". Seleccione "Curso" y siga las instrucciones para completar su solicitud en línea. El departamento le enviará un email solicitándole que verifique el buzón de entrada de su cuenta de Mi Perfil, que le notificará sobre el estado de su curso.
14. ¿Los cursos presenciales y de autoestudio expiran?
    La aprobación de cursos que no se han ofrecido durante un período de 5 años expirará. Consulte el Código Administrativo de la Florida 69B-228.080(8)(a).
15. ¿Los cursos de seminario expiran?
    Los cursos de seminario expiran a los 12 meses desde su fecha de aprobación. Vea el Código Administrativo de la Florida 69B-228.080(10)(h)

1. ¿Tengo una licencia de Tasador Público de Propiedad y Accidente 3-44 , puede un Aprendiz de Tasador Público 31-20, trabajar para mí?
   No
2. ¿Puede mi compañía de tasación pública nombrar al Aprendiz de Tasador Público 31-20?
   Sí
3. ¿Cuántos Aprendices de Tasador Público 31-20 pueden trabajar para un Tasador Público 3-20?
   Un Tasador Público 3-20 puede designar hasta 3 Aprendices de Tasador Público. Una compañía de tasación pública puede designar hasta 12 Aprendices de Tasador Público.
4. ¿Si yo no completo el Aprendizaje para Tasador Público 31-20, cuánto tiempo debo esperar para volver a realizar la solicitud?
   Dos años después del vencimiento, renuncia, finalización, revocación o cancelación de la licencia
5. ¿Cuáles son los requisitos de aprendizaje para el Aprendiz de Tasador Público 31-20?
   Encuentre todos los requisitos en nuestra Página de Requisitos para Licencias, enlace aquí.
6. ¿Una vez que he completado el Aprendizaje para Tasador Público 31-20, se me exige que me presente para el Examen de Tasador Público 3-20, de manera inmediata?
   No
7. ¿Para hacer tasaciones únicamente de Salud o Compensación Legal por Accidentes de trabajo tengo que solicitar la Licencia de Aprendiz de Tasador Público 31-20 ?
   No
8. Tengo una designación de Suscriptor Autorizado para Propiedades y Accidentes (CPCU), ¿necesito hacer el Examen de Tasador Público 3-20?
   Sí
9. ¿Debe el Aprendiz de Tasador Público 31-20 informarle al cliente que es un aprendiz?
   No
10. ¿Debe aparecer el nombre del Tasador Público que realizará la supervisión en la Tarjeta de Negocios del Aprendiz?
    No
11. ¿Puede el Aprendiz de Tasador Público 31-20 actuar como Tasador Público (en otras palabras, no tener ninguna restricción en lo que realiza) pero finalmente ser el Tasador Público que lo supervisa el responsable?
    No
12. ¿Cuando solicito una Licencia de Aprendiz de Tasador Público 31-20 necesito una fianza?
    Sí
13. ¿Por cuánto tiempo es válida la Licencia de Aprendiz de Tasador Público 31-20?
    Dieciocho (18) meses
14. He tenido mi Licencia de Tasador Público en Kentucky por 18 meses y una licencia de agente por cuatro años. ¿Puedo ser elegible para la licencia 73-20 y el examen?
    No
15. ¿Puede un Aprendiz de Tasador Público 31-20 trabajar en el área de desastres producidos por huracanes?
    Sí
16. ¿Cuáles son los requisitos para abrir una Compañía de Tasación Pública?
    Se debe contar con un tasador público de todas las líneas, con licencia y designado, y completar la Designación/Eliminación del Tasador Principal para la Compañía de Tasación (DFS-H2-63/64)
17. ¿Puede un Aprendiz de Tasador Público firmar los contratos?
    No
18. ¿Puede un Tasador Público de Todas las Líneas no residente supervisar a un Aprendiz de Tasador Público 31-20?
    No
19. Obtuve una licencia de Tasador Público de Todas las Líneas 3-20 en 2004 con una designación de Tasador de Reclamaciones Acreditado (ACA) pero actualmente poseo una Licencia de Tasador Independiente de Todas las Líneas 5-20. ¿Puedo solicitar la Licencia de Tasador Público de Todas las Líneas 3-20 sin tomar el examen?
    No, debe aprobar el nuevo examen para Tasador Público.
20. ¿Qué designación me permite solicitar la licencia de aprendiz de tasador público?
    Las designaciones aceptables son: Tasador de Reclamaciones Acreditado (ACA), Tasador Certificado (CA) o Tasador de Reclamaciones Certificado (CCA).
21. ¿Se considera al día Sábado como un día hábil a los efectos de rescindir un contrato con un tasador público?
    No. El día Sábado no se considera un día hábil a los efectos de rescindir un contrato con un tasador público, de acuerdo a la sección 626.854(7), Estatutos de la Florida.

1. ¿Cuáles son los requerimientos para obtener licencia como agente de títulos?
   Agentes residentes / Agentes no residentes
2. ¿Se realizará una verificación de antecedentes?
   Sí. El departamento propondrá interrogatorios razonables además de aquellos contenidos en la solicitud para proteger al público y para determinar las calificaciones del solicitante, además del examen que se requiere antes de emitir una licencia. La verificación de antecedentes debe incluir el envío de las huellas dactilares del solicitante al Departamento de Policía de la Florida (FDLE) y al Departamento Federal de Investigaciones (FBI) para revisar cualquier registro criminal local, estatal o federal del solicitante. [Estatutos de la Florida § 626.201]
   Asimismo, las aseguradoras que designan un agente de títulos por primera vez asegurarán en el solicitante un informe detallado de crédito y carácter para el período de 5 años inmediatamente previo a la fecha de solicitud de nombramiento. En el caso de una agencia de seguros de títulos, se obtendrá este informe para cada oficial de la agencia. La información contenida en los informes de crédito y carácter presentados al departamento es confidencial y está exenta de los requisitos de divulgación pública. [Estatutos de la Florida 626.842]
3. ¿Cuáles son los requisitos para ser un agente a cargo?
   El agente a cargo de una agencia de títulos debe ser un agente de títulos con licencia y nombramiento o un abogado en regla con el Colegio de Abogados de la Florida.
4. ¿Puedo pagar a agentes de bienes raíces, corredores u otros por cada negocio que me envíen?
   No. Los Estatutos de la Florida prohíben a agentes y agencias de seguro de título pagar, permitir, dar u ofrecerse a pagar, permitir o dar incentivos directos o indirectos para la compra de seguros de título. Pagar a alguien por cada negocio que le envíe sería considerado un incentivo, lo que sería una violación de los estatutos. [Estatutos de la Florida §626.9541(1)(h)3.a.]
5. ¿Hay un Estatuto de la Florida que requiera que un agente de títulos tenga E&O y fidelidad?
   No. No se requiere para una licencia individual 4-10.
6. ¿Puedo hacer que mi banco "invierta" mi cuenta en custodia durante la noche para ganar una tasa de interés más alta, lo que me permitiría compensar mis gastos generales?
   Los Estatutos de la Florida dan indicaciones detalladas con respecto a los tipos de cuentas y las inversiones que se pueden hacer con las cuentas en custodia. Estos requisitos se mantienen durante todo el día y no se aplican simplemente al horario comercial. Los Estatutos de la Florida §626.8473(3) establecen que los fondos se deben depositar inmediatamente en una institución financiera que sea miembro de la Corporación Federal de Seguro de Depósitos (FDIC) o del National Credit Union Share Insurance Fund (NCUSIF). Esto implica que usted puede hacer con los fondos cualquier tipo de inversión que reúna los requisitos del Estatuto de la Florida §17.57 siempre y cuando sea una cuenta que se mantenga con un miembro de la FDIC o el NCUSIF.
   
   El Código Administrativo de la Florida 69O-186.008 prohíbe que un agente de seguros de títulos o una aseguradora de títulos ponga en riesgo los fondos que le fueron confiados a través del proceso de custodia. Además, esta sección del código estipula los procedimientos para aceptar los fondos en custodia y desembolsar los fondos cobrados. Un agente de seguros de títulos o una aseguradora de títulos sólo podrá desembolsar fondos que están en custodia en el momento del cierre o se espere de manera razonable que el dinero esté en la cuenta en ese momento.
   
   El Código Administrativo de la Florida 69O-186.008(4) agrega que los fondos recibidos que superen el monto asegurado deben ser depositados en una institución financiera que no tenga una calificación menor a los estándares mínimos establecidos por la Government National Mortgage Association (GNMA). Básicamente, estos requisitos establecen que los fondos deben ser invertidos en una cuenta de una institución que sea miembro de un Centro de Información Automatizado (ACH) o beneficiario de un miembro. También deberá estar calificada por una agencia idónea de calificación y recibir una calificación aceptable.
   
   Un agente, agencia o aseguradora de seguros de títulos puede permitir que los fondos en custodia "vayan" a otra cuenta de inversión siempre y cuando:
   
   Los fondos aún sean mantenidos en una cuenta que cumple con las pautas de inversión de los Estatutos de la Florida y el Código Administrativo de la Florida.
   
   
   • El comprador y el vendedor hayan acordado al momento del depósito permitir al agente de seguros de títulos o a la aseguradora de títulos devengar intereses por los fondos en custodia.
   • El comprador y el vendedor hayan aceptado los términos y las provisiones del acuerdo de inversión que transfiere los fondos de la cuenta en custodia a cualquier otra cuenta aceptable.
   • El grado de inversión de la cuenta que se utilice siga las pautas federales y estatales.
   • Los fondos estén disponibles para el desembolso en el momento del cierre.
   
   Cualquier desviación de los Estatutos de la Florida y del Código Administrativo de la Florida se podrá considerar motivo necesario para iniciar acciones administrativas contra el agente, la agencia o la aseguradora. Toda persona que utilice este tipo de estrategias de inversión debe ser muy cuidadosa para no violar las numerosas provisiones de los Estatutos de la Florida, del Código Administrativo de la Florida y posiblemente de algunas regulaciones federales.
   
   A menos que el depositante de fondos en custodia haya autorizado un permiso por anticipado, este Departamento siempre ha sostenido que las cuentas en custodia que se utilizan para mover los fondos a varias otras inversiones, tales como las cuentas de inversión, no cumplen con el Código de Seguros de la Florida, en especial la Sección 626.8473(3), Estatutos de la Florida, la cual requiere que los fondos en custodia sean mantenidos bajo la protección de FDIC o NCUSIF en todo momento. Por consiguiente, iniciaremos acciones contra todo titular de licencia que descubramos realice estas actividades.
   
7. ¿Qué sucede si tengo otras preguntas que no están tratadas aquí?
   Puede enviar su pregunta específica o inquietud por email a TITLE@MYFLORIDACFO.COM. También puede enviar su solicitud por correo o fax a:
   
   Departamento de Servicios Financieros
   Oficina de Investigación - Sección de Títulos
   200 East Gaines Street
   Tallahassee, FL 32399-0320
   (850) 488-5951 (Fax)

1. ¿Qué debo saber para abrir una agencia de títulos?
   Haga clic aquí para leer sugerencias y asesoramiento para abrir una agencia de títulos.
2. ¿Hay alguna restricción para el nombre de mi agencia de títulos?
   Sí. Los Estatutos de la Florida §626.8413 señalan que una agencia de títulos "...no deberá adoptar un nombre que contenga palabras tales como "seguro de título" o "garantía de título", a menos que dichas palabras estén seguidas por la palabra "agente" o "agencia" en el mismo tamaño y tipo que las palabras que le preceden..."
3. ¿Se realizará una verificación de antecedentes?
   Sí. El departamento propondrá interrogatorios razonables además de aquellos contenidos en la solicitud para proteger al público y para determinar las calificaciones del solicitante, además del examen que se requiere antes de emitir una licencia. La verificación de antecedentes debe incluir el envío de las huellas dactilares del solicitante al Departamento de Policía de la Florida (FDLE) y al Departamento Federal de Investigaciones (FBI) para revisar cualquier registro criminal local, estatal o federal del solicitante. [Estatutos de la Florida § 626.201]
   
   Asimismo, las aseguradoras que designan una agencia de títulos por primera vez asegurarán en los oficiales de la agencia un informe detallado de crédito y carácter para el período de 5 años inmediatamente previo a la fecha de solicitud de nombramiento. La información contenida en los informes de crédito y carácter presentados al departamento son confidenciales y están exentos de los requisitos de divulgación pública. [Estatutos de la Florida 626.842]
4. ¿Cuáles son los requisitos para un agente a cargo?
   El agente a cargo de una agencia de títulos debe ser un agente de títulos con licencia y nombramiento o un abogado en regla con el Colegio de Abogados de la Florida.
5. ¿Cómo obtengo licencia para una sucursal de una agencia de títulos?
   Las agencias de título no necesitan licencias de sucursal. La licencia de la oficina principal puede ser utilizada para cada sucursal, lo que significa que una violación descubierta en una sucursal podría afectar a todas las sucursales. Asimismo, cada sucursal que hace trabajo de seguros de títulos debe designar un agente a cargo y notificar al departamento sobre la identidad de la persona designada.
   
   Las oficinas que sólo realizan cierres no tienen que tener licencia y no necesitan un agente con licencia en esa sucursal.
6. ¿Qué tarifas puedo cobrar en el formulario de declaración de acuerdo?
   Los únicos montos que una agencia de títulos puede cobrar por emitir el seguro de títulos y completar el cierre son:
   
   
   • Servicios de cierre - "Servicios de cierre" son servicios realizados por una aseguradora de títulos con licencia, agencia o agente de seguros de títulos o agente abogado actuando en capacidad de agente o agencia, incluyendo, pero sin limitarse a, la preparación de los documentos necesarios para cerrar la transacción, la realización del cierre o el manejo del desembolso de fondos relacionados con el cierre en una transacción de cierre de bienes raíces en la cual se emitirá un compromiso de seguro de títulos o póliza.
   • Búsqueda de Título - "Búsqueda de título" significa la compilación de información de títulos de registros oficiales o públicos.
   • Prima - "Prima" significa el cargo, según lo especificado por norma de la comisión hecho por una aseguradora de títulos para una póliza de seguro del título incluyendo el cargo por la realización de servicios de títulos primarios por una aseguradora de títulos o agencia o agente de seguros de títulos.
   Los Estatutos de la Florida no autorizan que una agencia o agente de seguros de títulos cobre ningún otro cargo por estos servicios.
7. ¿Puedo utilizar un notario externo para asistir en la realización de cierres para mi agencia de títulos?
   Sí. Sin embargo, esto sería un gasto de la agencia de títulos y no un gasto del archivo de cierre. El costo por este servicio debe ser calculado en la tarifa de servicios de cierre registrada en la línea 1100 del formulario de declaración de acuerdo. El servicio de notario está realizando el cierre que está claramente definido en el Estatuto de la Florida §627.7711(1)(a) como parte de los servicios de cierre. Al contratar a un proveedor externo para asistir a su agencia de títulos, usted asume la responsabilidad por ese proveedor como si fuera su empleado. La agencia de títulos será responsable de la transacción de cierre realizada por el proveedor externo.
8. ¿Hay alguna tarifa que deba pagar cada año por mi agencia de títulos?
   Cada agencia de seguros de títulos con licencia debe pagar $200 como cargo administrativo al final de Enero del año actual. El incumplimiento de pago de este monto puede resultar en una acción administrativa o una multa cargada contra la licencia de la agencia de títulos.
9. ¿Qué sucede si olvido pagar el recargo?
   Las multas por no pagar el recargo empiezan en $500 para la primera vez que ocurre y aumentan mientras más veces la agencia no realice el pago antes de la fecha límite del 30 de Enero. Las agencias que no pagan el recargo pueden tener suspendidas la licencia y nombramientos hasta que se paguen el recargo y las multas.
10. ¿Cómo cierro mi agencia de títulos?
    Para cerrar su agencia de títulos, primero debe comunicarse con todas las aseguradoras de títulos para las que su agencia de títulos está designada para representar. Infórmeles su decisión y pídales orientación en el manejo adecuado de los registros para las pólizas emitidas por su compañía. Los Estatutos de la Florida requieren que la aseguradora o el agente de títulos conserve los registros relacionados con la emisión de las pólizas de títulos. Si su agencia de títulos será cerrada, la aseguradora tendrá que hacer arreglos para mantener sus archivos. La cuenta en custodia de la agencia de títulos tiene que permanecer abierta hasta que todos los cheques pendientes hayan sido liquidados. Los cheques pendientes durante más de 5 años pueden ser entregados a la Oficina de Fondos No Reclamados. Visite el sitio web de la Oficina para obtener más información: http://www.fltreasurehunt.org/
    
    Se requiere mantener el bono de garantía de la agencia de títulos durante un período de un año después de que la agencia pierda su último nombramiento para representar una aseguradora de títulos, según el Estatuto de la Florida 626.8418(2). Una vez que haya hecho los arreglos mencionados anteriormente, envíe una carta en un papel con el membrete de su agencia de títulos al Departamento de Servicios Financieros, junto con su licencia. La carta debe indicar que desea que se cancele la licencia de la agencia de títulos y debe incluir el último día que la agencia de títulos realizó negocios.
    
    La carta de cese puede ser enviada por correo a:
    Florida Department of Financial Services
    Bureau of Licensing
    200 East Gaines Street
    Tallahassee FL 32399
11. Does a title agency need to have a surety bond?
    A title insurance agency must have obtained a surety bond in an amount not less than $35,000 made payable to the title insurer or title insurers appointing the agency. The surety bond must be for the benefit of any appointing title insurer damaged by a violation by the title insurance agency of its contract with the appointing title insurer. If the surety bond is payable to multiple title insurers, the surety bond must provide that each title insurer is to be notified in the event a claim is made upon the surety bond or the bond is terminated. The surety bond must remain in effect and unimpaired as long as the agency is appointed by a title insurer. The agency must provide written proof to the appointing title insurer or insurers on an annual basis evidencing that the surety bond is still in effect and unimpaired.[ss. 626.8419(1)(c), F.S.] Please do not send your bond to the Department. .
12. Does a title agency need to have E&O insurance?
    Sí. A la agencia de seguros de títulos se le exige que tenga seguro contra errores y omisiones por una suma aceptable para la aseguradora que designa a la agencia. El monto de la cobertura no puede ser menor que $250,000 por reclamación con un deducible que no sea superior a $10,000. [Estatutos de la Florida §626.8419(1)(b)]
13. ¿Necesita una agencia de títulos tener una fianza de fidelidad?
    Sí. Las agencias de seguros de títulos deben obtener una fianza de fidelidad por monto no menor a $50,000 y aceptable para la aseguradora que designa a la agencia. [Estatutos de la Florida §626.8419(1)(a)]
14. ¿Por cuánto tiempo debo conservar los registros?
    Los agentes de título deben conservar los registros durante 7 años conforme con el Estatuto de la Florida 627.7845(2), el cual declara:
    
    "La aseguradora de títulos debe hacer que la evidencia de la determinación de asegurabilidad y la búsqueda de título razonable o búsqueda de los registros de una oficina de archivo de Código Comercial Uniforme sean preservadas y conservadas en sus archivos o en los archivos de su agencia o agente de seguros de títulos durante un período de no menos de 7 años después de haberse emitido el compromiso de seguro de títulos, póliza de seguro del título o garantía del título. La aseguradora de títulos o agente o agencia debe hacer que la evidencia requerida sea mantenida por esta subsección en sus oficinas según la exigencia de la oficina. En lugar de conservar la evidencia original, la aseguradora de títulos o la agencia o agente de seguros de títulos puede, en el transcurso regular del negocio, establecer un sistema bajo el cual toda o parte de la evidencia sea registrada, copiada o reproducida por cualquier proceso fotográfico, foto estático, de microfilm, de micro tarjeta, fotográfico en miniatura u otro proceso que reproduzca o forme con precisión un medio duradero para reproducir el original".
15. ¿Por cuánto tiempo debo conservar los registros en plica?
    Los registros de Cuenta en Plica deben ser conservados conforme al Código Administrativo de la Florida 690-186.009, el cual declara: "Todo agente de seguros de títulos con licencia debe mantener una conciliación mensual de cada cuenta en plica que requiera ser conservada según el Estatuto de la Florida 626.8473 y debe, mensualmente, informar dicha conciliación junto con documentación de apoyo adecuada a cada aseguradora de títulos que le otorgó una licencia al agente durante el período de conciliación. La conciliación debe estar respaldada por documentación adecuada, incluyendo un estado de cuenta bancaria mensual, una lista de todos los cheques pendientes a partir de la fecha de la conciliación que no aparece en el estado de cuenta bancaria mensual, y un balance de comprobación de los registros del libro mayor de plica que se requiere que sean conservados por la subsección (2). Los agentes de seguros de títulos con licencia y las aseguradoras de títulos deben proporcionar una copia de la conciliación mensual de la cuenta en plica a la Oficina según lo soliciten. Dichos registros deben ser conservados por la aseguradora de títulos durante un período de cinco años". También la parte (2) establece: "Todo agente de seguros de títulos con licencia debe mantener una tarjeta de libro mayor separada para cada transacción de cierre de bienes raíces para la cual se reciben fondos en plica. La tarjeta de libro mayor debe contener entradas cronológicas de fechas y montos de dinero recibidos y reembolsados incluyendo el nombre del remitente y el beneficiario y el número de cada cheque emitido en dicha cuenta en plica. Dichos registros deben ser conservados por el agente de seguros de títulos durante un período de tres años. La tarjeta de libro mayor requerida por esta norma puede ser mantenida en almacenamiento informático con impresión disponible según lo solicite una aseguradora de títulos o la Oficina.
16. ¿Puede nuestra agencia pagar a agentes de bienes raíces, corredores u otros por cada negocio que nos envíen?
    No. Los Estatutos de la Florida prohíben a agentes y agencias de seguro de título pagar, permitir, dar u ofrecerse a pagar, permitir o dar incentivos directos o indirectos para la compra de seguros de título. Pagar a alguien por cada negocio que le envíe sería considerado un incentivo, lo que sería una violación de los estatutos. [Estatutos de la Florida §626.9541(1)(h)3.a.]
17. ¿Quién elige la agencia de títulos que se usará para emitir el seguro de título?
    La persona que paga la prima.
18. ¿Puedo ayudar a los corredores que me envían negocios realizando exhibiciones abiertas para ellos?
    No. Aunque entendemos su deseo de ayudar a las personas que lo están ayudando a aumentar sus negocios, hacer exhibiciones abiertas para los corredores sería considerado una práctica comercial injusta y un incentivo para la venta futura del seguro de título.
19. ¿Puede publicitar una agencia de título?
    Sí. El anuncio debe ser honesto y preciso. Debe promocionar la agencia de títulos y no otro negocio. Si la agencia de títulos publica un aviso que solicita clientes para cualquier otro negocio, se lo considerará como una práctica comercial injusta y un incentivo para la compra futura del seguro.
20. ¿Puede la agencia anunciar que ofrece reembolsos?
    Sí. La publicidad debe ser sincera y no debe ser engañosa. La publicidad no puede decir que la agencia va a descontar la prima de seguro de títulos, ya que esto sería engañoso e impreciso. La agencia debe cobrar la tarifa promulgada por el seguro de títulos y luego puede reembolsar cualquier porción de su parte de la prima.
    Algunos ejemplos: Publicar que su agencia cobra las tarifas más bajas es engañoso ya que todos deben cobrar las mismas tarifas en la Florida. Afirmar que su agencia reduce la prima del seguro de títulos un 20% no es sincero. Debe cobrar la misma tarifa, pero puede brindar un reembolso de su porción de la prima que equivalga al 20% de la prima completa.
21. ¿Quién puede desempeñarse como agente custodio?
    Sólo un agente de títulos con licencia, un abogado, una institución financiera o un agente de bienes raíces con licencia.
22. ¿Puedo hacer que mi banco "invierta" mi cuenta en custodia durante la noche para ganar una tasa de interés más alta, lo que me permitiría compensar mis gastos generales?
    Los Estatutos de la Florida dan indicaciones detalladas con respecto a los tipos de cuentas y las inversiones que se pueden hacer con las cuentas en custodia. Estos requisitos se mantienen durante todo el día y no se aplican simplemente al horario comercial. Los Estatutos de la Florida §626.8473(3) establecen que los fondos se deben depositar inmediatamente en una institución financiera que sea miembro de la Corporación Federal de Seguro de Depósitos (FDIC) o del National Credit Union Share Insurance Fund (NCUSIF). Esto implica que usted puede hacer con los fondos cualquier tipo de inversión que reúna los requisitos del Estatuto de la Florida §17.57 siempre y cuando sea una cuenta que se mantenga con un miembro de la FDIC o el NCUSIF.
    
    El Código Administrativo de la Florida 69O-186.008 prohíbe que un agente de seguros de títulos o una aseguradora de títulos ponga en riesgo los fondos que le fueron confiados a través del proceso de custodia. Además, esta sección del código estipula los procedimientos para aceptar los fondos en custodia y desembolsar los fondos cobrados. Un agente de seguros de títulos o una aseguradora de títulos sólo podrá desembolsar fondos que están en custodia en el momento del cierre o se espere de manera razonable que el dinero esté en la cuenta en ese momento.
    
    El Código Administrativo de la Florida 69O-186.008(4) agrega que los fondos recibidos que superen el monto asegurado deben ser depositados en una institución financiera que no tenga una calificación menor a los estándares mínimos establecidos por la Government National Mortgage Association (GNMA). Básicamente, estos requisitos establecen que los fondos deben ser invertidos en una cuenta de una institución que sea miembro de un Centro de Información Automatizado (ACH) o beneficiario de un miembro. También deberá estar calificada por una agencia idónea de calificación y recibir una calificación aceptable.
    
    A title insurance agent, agency, or title insurer could allow for escrow funds to be "swept" into another investment account provided:
    
    Los fondos aún sean mantenidos en una cuenta que cumple con las pautas de inversión de los Estatutos de la Florida y el Código Administrativo de la Florida.
    
    
    • El comprador y el vendedor hayan acordado al momento del depósito permitir al agente de seguros de títulos o a la aseguradora de títulos devengar intereses por los fondos en custodia.
    • El comprador y el vendedor hayan aceptado los términos y las provisiones del acuerdo de inversión que transfiere los fondos de la cuenta en custodia a cualquier otra cuenta aceptable.
    • El grado de inversión de la cuenta que se utilice siga las pautas federales y estatales.
    • Los fondos estén disponibles para el desembolso en el momento del cierre.
    
    Cualquier desviación de los Estatutos de la Florida y del Código Administrativo de la Florida se podrá considerar motivo necesario para iniciar acciones administrativas contra el agente, la agencia o la aseguradora. Toda persona que utilice este tipo de estrategias de inversión debe ser muy cuidadosa para no violar las numerosas provisiones de los Estatutos de la Florida, del Código Administrativo de la Florida y posiblemente de algunas regulaciones federales.
    
    A menos que el depositante de fondos en custodia haya autorizado un permiso por anticipado, este Departamento siempre ha sostenido que las cuentas en custodia que se utilizan para mover los fondos a varias otras inversiones, tales como las cuentas de inversión, no cumplen con el Código de Seguros de la Florida, en especial la Sección 626.8473(3), Estatutos de la Florida, la cual requiere que los fondos en custodia sean mantenidos bajo la protección de FDIC o NCUSIF en todo momento. Por consiguiente, iniciaremos acciones contra todo titular de licencia que descubramos realice estas actividades.
    
23. ¿Qué sucede si tengo otras preguntas que no están tratadas aquí?
    Puede enviar su pregunta específica o inquietud por email a title@myfloridacfo.com.
    
    También puede enviar su solicitud por correo o fax a:
    
    Departamento de Servicios Financieros
    Sección de Títulos de la Oficina de Investigación
    200 East Gaines Street
    Tallahassee, FL 32399-0320
    (850) 488-5951 (Fax)

1. ¿Dónde registro mis "servicios de título relacionados" en el formulario HUD-1?
   Related title services are now referred to as "Closing Services" under s. 627.7711 (1)(a), Florida Statutes, and should be recorded on the HUD-1 Settlement Statement Line 1101. The examination of records is not a part of closing services; it is considered part of the primary title services. Similarly, the title search is not included in the definition of "Related Title Services" and is defined separately.
   
   
   • Los Servicios de Cierre incluyen:
   • Servicios realizados por el titular de licencia
   • La preparación de los documentos para el cierre
   • La realización del cierre
   • El desembolso de fondos del cierre
2. ¿Dónde registro la tarifa por recertificación?
   Se considera a la recertificación de un título como parte de los servicios de títulos primarios, los cuales son un componente de la prima, y no se cobra una tarifa separada al consumidor.
3. ¿Puedo cobrar una tarifa separada por franqueo, correo, o envíos nocturnos?
   Los Estatutos de la Florida definen a los "servicios de cierre" como servicios que incluyen la preparación de documentos y la realización del cierre. Por lo tanto cualquier gasto relacionado con estas funciones debe incluirse en la tarifa de servicios de cierre de la agencia. La definición de "servicios de título primarios" incluye realizar los pasos necesarios para emitir la póliza de seguro de título. La responsabilidad del asegurador durante el intervalo no finaliza hasta que los documentos adecuados sean registrados en el condado donde se encuentra ubicada la propiedad. Por lo tanto, los gastos incurridos por la agencia para conseguir tales documentos deben ser incluidos en la porción de la prima del seguro de título, que le corresponde a la agencia. En muchos cierres el prestamista requerirá que ciertas deudas del comprador sean saldadas como parte del proceso de préstamo. A fin de que la agencia de títulos desembolse estos fondos de la cuenta en plica dentro de la fecha límite de cancelación puede ser necesario enviar los pagos a cada acreedor usando los servicios de correo nocturno o expreso. Mientras que estas cancelaciones son desembolsadas de la cuenta en plica, el propósito primario de estos pagos es cancelar un requerimiento del prestamista, no un requerimiento del seguro de título. El departamento no objetará los cargos separados realizados al comprador por este servicio, siempre y cuando la agencia no agregue un monto a los cargos provenientes del proveedor de estos servicios. El departamento no esperará que estos cargos sean registrados en la sección de título del formulario HUD-1.
4. ¿Puedo cobrar por el examen de los registros de título?
   El examen o evaluación de los registros para determinar la asegurabilidad de una propiedad se considera parte de los servicios de títulos primarios, los cuales son un componente de la prima y no se cobra una tarifa aparte al consumidor.
5. ¿Cómo registro adecuadamente un reembolso que mi agencia está otorgando?
   A fin de asegurar un crédito adecuado a la parte apropiada, cualquier reembolso de la parte de la prima del agente debe ser aclarada en el formulario de Declaración de Acuerdo HUD-1 en la sección 1100, en cualquier línea que no esté asignada a otro tema. Es importante observar que los Estatutos de la Florida s. 627.780 requieren licencias para "ofrecer, cobrar, aceptar, recaudar o recibir" solamente la tarifa promulgada (prima), la cual debe ser registrada en las líneas 1108, 1109 y 1110. Lo mismo ocurre con los cargos para los otros servicios relacionados con los títulos; el hacer un listado con las cantidades a ser cobradas, en la línea apropiada, cumplirá con estos requisitos. Las agencias que esperan devolver parte de estos cargos al pagador deberán detallar sus reembolsos en una de las líneas vacías en la Sección 1100. (Vea los ejemplos que figuran más abajo).

   Instrucciones para la Sección 1100 de las Declaraciones de Acuerdo HUD-1 de la Florida, en vigencia a partir del 1 de octubre de 2007
   1100.	Cargos por Título
   1101.	Tarifas de acuerdo o cierre	para	Tarifa para servicios de cierre
   1102.	Búsqueda de título o extracto	para	Tarifa para búsqueda de título
   1103.	Examen de título	para	Ya no es válido (parte de la Prima)
   1104.	Seguro provisional de título	para	Si se cobra es necesario aplicar crédito a la prima
   1105.	Preparación de Documentos	para	Ya no es válido (parte de los Servicios de Cierre)
   1106.	Honorarios del Notario	para	Ya no es válido (parte de los Servicios de Cierre)
   1107.	Honorarios de Abogado	para	Honorarios cobrados por los abogados por servicios no detallados arriba
   	(Incluye los números de ítems arriba mencionados:
   1108.	Seguros de títulos	para	Nombre de la agencia que realiza la emisión, nombre del suscriptor y la prima total para todo el seguro de título
   	(Incluye los números de ítems arriba mencionados:		- más arriba puede continuar en esta sección -
   1109.	Cobertura del prestamista hipotecario	$	Monto de la cobertura y prima para la cobertura del prestamista hipotecario únicamente
   1110.	Cobertura del Propietario	$	Monto de la cobertura y prima para la cobertura del propietario únicamente
   1111.			Cualquier línea sin asignar puede ser utilizada para detallar cualquier reembolso que
   1112.			se aplique a esta transacción de cierre.
   1113.			También se puede utilizar para registrar créditos para la póliza de seguro provisional que se cobró previamente

6. ¿Podemos cobrar por el depósito de los registros de cierre?
   Los Estatutos de la Florida requieren que la agencia de seguro de títulos y la compañía de seguros de título retengan copias de los registros relacionados a la emisión de la póliza de seguros del título y de los fondos que fueron desembolsados de la cuenta en plica. Dichas tarifas no deben pasarse al consumidor como cargos por artículos en líneas separadas. La agencia de seguro de títulos puede incluir el costo del depósito de aquellos registros en los cálculos que la agencia realice para la tarifa de servicios de cierre.
7. ¿Cuánto tiempo tengo después del cierre para registrar la escritura y la hipoteca?
   La responsabilidad de la compañía de seguro es de duración indefinida hasta que la escritura y la hipoteca sean debidamente registradas. Por lo tanto, es para beneficio de todos el registrar dichos documentos después del cierre, tan pronto como sea posible. El no registrar los documentos podría originar una reclamación para la aseguradora, quien podría poner a su agencia en violación de los Estatutos de la Florida, así como poner en riesgo el contrato de la agencia para representar a esa aseguradora de títulos.

1. ¿Puedo depositar fondos en garantía en una cuenta que pague intereses?
   Ud. puede, siempre que el vendedor y el comprador le hayan otorgado permiso por escrito para hacerlo, antes de depositar los fondos. Sin embargo, los fondos en garantía son considerados fondos fiduciarios que la agencia tiene para beneficio de otro. Cualquier interés que se devengue de estos fondos debe ser tratado bajo este permiso y debe entenderse que la agencia no aceptará el interés a menos que ambas partes hayan voluntariamente resignado sus derechos a recibir dicho interés.
2. ¿Se permiten las cuentas de inversión (sweep accounts) para los fondos en plica?
   Como regla general no. La mayoría de las cuentas de inversión toman fondos de una cuenta de fondos en garantía al final del día hábil, para invertir en otras inversiones que no estén aseguradas a nivel federal como lo requiere §626.8473. Además, el comprador y el vendedor deben acordar con anticipación el permiso de los fondos para obtener interés.
3. ¿Hay alguna manera de conseguir una cuenta de inversión que esté permitida?
   Sí. Cada comprador y vendedor deben acordar permitir que los fondos en garantía obtengan intereses antes que dichos fondos sean depositados en la cuenta de inversión. Además, el movimiento de la cuenta debe producir que los fondos sean transferidos a una cuenta que cumpla con los requisitos de §626.8473. Una cuenta de fondos en garantía separada debe ser mantenida para los fondos en garantía aceptados como parte de un cierre, donde el comprador y el vendedor no acordaron permitir que la cuenta genere intereses.
4. ¿Cuál es la multa si permito que mi cuenta de fondos en garantía vaya a una cuenta que no cumpla con §626.8473?
   Si los fondos en garantía que se transfieren son mayores a $300, la transferencia puede ser considerada un delito grave y puede ser punible como se establece en §775.082, 775.083, o 775.084, dependiendo del monto total de los fondos involucrados.
5. ¿Puede una agencia de títulos aceptar fondos en garantía para una transacción que no incluya la emisión de un seguro de título?
   Los Estatutos de la Florida no prohíben la aceptación de los fondos en garantía fuera de una transacción de seguro de títulos y los Estatutos de la Florida §877.101 identifican específicamente a las agencias de seguro de título con licencia como una entidad que puede aceptar fondos en garantía.
   TENGA EN CUENTA: El aceptar fondos en garantía para una transacción que no tenga como resultado la emisión de una póliza de seguro de título puede no estar cubierto por los bonos de garantía y la fianza de fidelidad de su agencia. También debe controlar la cobertura de su agencia por error u omisión.
6. ¿Si hay menos de $10 en la cuenta de fondos en garantía, puede extenderse un cheque a la agencia para hacer que el balance arroje "0"?
   No. Los fondos en garantía son recibidos por la agencia en capacidad fiduciaria. Se debe rendir cuenta de todos los fondos y pagarse a la parte apropiada. El no desembolsar todo monto de un fondo en garantía significa violar los Estatutos de la Florida §626.8473.
7. ¿Es correcto llegar a un acuerdo en el cual mi agencia conserve algún monto que se le deba al consumidor, que sea menor a $25?
   Los Estatutos de la Florida definen a todos los fondos recibidos de terceros, por un agente de seguros de título o por la agencia, como fondos en garantía que serán fondos fiduciarios y se conservarán en capacidad fiduciaria.  El agente o agencia de seguros de título no son los dueños de estos fondos.  El agente de seguros de título, la agencia de seguros de título o la aseguradora de títulos tienen derecho a recibir únicamente los montos que aparecen en la lista del formulario de declaración de acuerdo por los servicios o productos que la entidad haya prestado.  Todo aquel que retenga una porción de la tarifa que el consumidor haya pagado de más, deberá reintegrarla inmediatamente.  El Departamento de Servicios Financieros no reconoce ninguna exención a las disposiciones de los Estatutos de la Florida que se relacione con los fondos que se mantienen en garantía y/o que un titular de licencia desembolsa del fondo fiduciario.
   
   El agente o agencia de seguros de título deben devolver inmediatamente cualquier monto que le se adeude al consumidor, independientemente de qué monto se trate.
   
   Estatutos de la Florida §626.8473(7):
   Un agente de seguros de títulos, o cualquier funcionario, director o empleado del mismo, o cualquier persona asociada al mismo como contratista independiente para teneduría de libros o fines similares, que malverse o se apropie indebidamente de los fondos recibidos o conservados en custodia o en fideicomiso por el mencionado agente de seguros de títulos, o cualquier persona que a sabiendas reciba o conspire para recibir dichos fondos, comete:
   
   
   1. Si los fondos malversados o apropiados indebidamente son $300 o menos, un delito menor de primer grado, punible como se establece en la sección 775.082 o sección 775.083.
   2. Si los fondos malversados o apropiados indebidamente son superiores a $300, pero menores a $20,000, un delito grave de tercer grado, punible como se establece en la sección 775.082, sección 775.083, o en la sección 775.084.
   3. Si los fondos malversados o apropiados indebidamente son de $20,000 o superiores, pero menores a $100,000, un delito grave de segundo grado, punible según se establece en la sección 775.082, sección 775.083, o en la sección 775.084.
   4. Si los fondos malversados o apropiados indebidamente son de $100,000 o más, un delito grave de primer grado, punible como se establece en la sección 775.082, sección 775.083, o en la sección 775.084.
8. ¿Cómo manejo el pago de aranceles de registro electrónico de títulos de propiedad?
   La Sección 695.27 de los Estatutos de la Florida permite la transmisión y el registro electrónicos de documentos de bienes raíces. Las presentaciones electrónicas pueden requerir que un pago electrónico acompañe los documentos a registrar. El consumidor debe pagar la cantidad exacta de la tarifa cobrada a la agencia para registrar los documentos, según la Sección 626.8473 de los Estatutos de la Florida. No existe una prohibición estatutaria del pago electrónico de tasas de títulos directamente a la cuenta de una agencia de títulos, y los estatutos no expresan cómo la agencia debe manejar tales pagos. Si una agencia de títulos elige aceptar pagos electrónicos para estos servicios, estos pagos pueden hacerse a cuentas custodia o a otras cuentas, siguiendo las pautas que se encuentran a continuación. Los pagos de registro electrónico son fondos fiduciarios sujetos a las disposiciones de la Sección 626.8473 de los Estatutos de la Florida; las agencias deben tener fondos fiduciarios en capacidad fiduciaria y los fondos en ningún momento son propiedad de la agencia de títulos ni del agente.
   
   
   1. Cuentas de fondos en garantía: Si una agencia elige aceptar pagos de esta forma, el monto del pago debe ser transferido a una cuenta diferente para completar el pago. Como siempre, las agencias deben controlar con mucho cuidado las cuentas en garantía y permitir que sólo los firmantes autorizados accedan a los fondos en garantía. Las agencias que utilicen una cuenta electrónica en garantía pueden depositar estos fondos utilizando un cheque de papel o una transferencia electrónica, y deben asegurarse de que el número del cheque de papel o de transferencia de los fondos electrónicos aparezca en el libro mayor de desembolsos de la cuenta en garantía
   2. Cuentas exclusivas: Si una agencia elige mantener una cuenta exclusivamente con el propósito de cobrar pagos de presentaciones electrónicas, igualmente deberá estar preparada para brindar al Departamento una auditoría de fondos según sea necesario.
   3. Cuentas de operaciones: Según la Sección 626.8473(4) de los Estatutos de la Florida, las agencias no pueden utilizar sus cuentas de operaciones generales para el depósito de pagos de presentaciones electrónicas. La mezcla de fondos está prohibida y sin toleraciones sujetaría el pago a las deudas de la agencia.

1. ¿Cuáles son los requisitos para un negocio de garantía?
   Vendedor de Garantías de Viviendas (2-51)
   Vendedor de Garantías de Viviendas FIRM (2-51)
   Representante de Ventas de Garantías de Servicios (2-52)
   Vendedor de Garantías de Servicios FIRMA (2-52)
2. ¿Cómo consigo una licencia para sucursales de un negocio de garantía?
   Ingrese en Mi Perfil y haga clic en "Sucursal". La compañía central debe tener licencia antes de que una sucursal pueda hacer la solicitud.
3. ¿Los negocios de garantía requieren la toma de huellas dactilares?
   No.
4. ¿Cómo consigo una cita para el negocio de garantía?
   Debe comunicarse con la aseguradora a través de la cual usted estará redactando las garantías. La aseguradora lo designará.
5. ¿Se requiere que los empleados de un negocio y el negocio mismo tengan una licencia para redactar/vender garantías?
   No. Si un negocio tiene una licencia de garantía, no se requiere que los empleados de ese negocio obtengan una licencia de garantía individual.