My Florida CFO

Estimados Compañeros Floridanos:

Cuando está enfermo o intenta recuperarse después de una catástrofe, lo último que quiere es tener que preocuparse por su seguro. Pagamos las pólizas para asegurarnos de estas cubiertos. Nueve de cada diez veces, el proceso funciona sin problemas.¿Tiene preguntas sobre su seguro? ¡Llámenos! 1-877-693-5236

Sin embargo, esa vez en que el problema surge puede ser muy estresante. Ya sea que su reclamación fue rechazada o simplemente no comprenda lo que está leyendo, es bueno tener a alguien de su lado.

Ofrecemos la única Línea de Ayuda al Consumidor de Seguros de la Florida, que funciona como un recurso integral para hacer todas sus preguntas sobre seguros. Es gratis, y es un número que espero que marque cuando necesite ayuda (877-693-5236). Más de 141,000 residentes de la Florida nos llamaron durante los primeros seis meses del año, y nuestros expertos en seguros los ayudaron a recuperar más de $16.6 millones en reclamaciones de seguros y reembolsos de primas por los que no se recibió un pago o se recibió un pago insuficiente.

Estas son algunas de las formas en las que podemos ayudarle:

  • Una consumidora del Condado de Leon se comunicó con la Línea de Ayuda cuando le rechazaron las reclamaciones de seguro relacionadas con la estadía de un mes en terapia intensiva de su hijo. La compañía rechazó las reclamaciones basándose en una enfermedad preexistente, pero la consumidora creía que la póliza cubría la enfermedad preexistente de su hijo. Los expertos de la línea de ayuda se comunicaron con la compañía en su nombre y averiguaron que el agente de seguros que vendió la póliza podría haber dado una información errónea sobre lo que la póliza cubría. El personal de la Línea de Ayuda cuestionó la determinación de la enfermedad preexistente, las reclamaciones volvieron a procesarse y se efectuó un pago de beneficio máximo de $100,000 a la consumidora.
  • Después de presentar una reclamación de propietario de vivienda y de recibir el pago después del Huracán Matthew, una consumidora del Condado de Pinellas se comunicó con la Línea de Ayuda cuando su compañía de seguros le negó la cobertura por un daño adicional que se había descubierto. Incluso después de enviar la documentación adicional, no pudo resolver el problema. Al llamar a la compañía, informaron a los expertos de la Línea de Ayuda que había ocurrido un simple error de procesamiento y no un rechazo. La compañía procesó de inmediato la reclamación, y pagó $4,700 adicionales a la consumidora.
  • Una consumidora del Condado de Brevard se comunicó con la Línea de Ayuda debido a que nunca recibió los pagos por reclamaciones médicas relacionadas con el tratamiento de su hijo. La compañía explicó a los expertos de la Línea de Ayuda que los pagos habían sido procesados pero la compañía no podía explicar por qué no habían sido recibidos. Se descubrió un error generalizado en el sistema y la compañía se dio cuenta de que los cheques de pago para 53 consumidores nunca habían sido enviados por correo. En total, más de $24,000 en pagos no enviados llegaron a las manos de los 53 consumidores, incluida la persona que se comunicó originalmente.

Incluso si no tiene un problema, podemos explicarle sus pólizas y ayudarlo a ser un titular de póliza más informado y mejor preparado.

Para fin de año, ¡espero que superemos el récord de 500,000 llamadas! Mientras más personas se enteran sobre nuestra Línea de Ayuda, anote el número y téngalo a mano. Tal vez no tenga que llamarnos hoy, ¡pero estaremos listos cuando nos necesite! Visite nuestro sitio web para obtener más información sobre los servicios para el consumidor de seguros que ofrecemos.

Atentamente,

Jimmy Patronis
Jimmy Patronis
Oficial Principal de Finanzas
Estado de la Florida


Informes Económicos de la Florida

Se Enfrían las Ventas de Viviendas Unifamiliares
Se espera que el mercado de las viviendas unifamiliares esté menos activo en julio que en los meses anteriores. El Índice del Mercado Inmobiliario NAHB/Wells Fargo bajó de 66 a nivel nacional en junio a 64 en julio. La mayor caída regional ocurrió en el sur, donde el índice bajó de 68 a 63. Los números más altos representan un mercado más activo.
Fuente: National Association of Home Builders

Baja el Optimismo de las Pequeñas Empresas
El Índice Nacional de Optimismo de las Pequeñas Empresas bajó 0.9 puntos de 104.5 a 103.6 en junio. Los factores más importantes en esta caída se deben al hecho de que los propietarios de pequeñas empresas esperan que la economía mejore y que se tiene menos confianza en que las ventas aumentarán.
Fuente: National Federation of Independent Business