La División de Servicios al Consumidor ayuda a los consumidores a tomar decisiones informadas sobre finanzas y seguros. Nuestro personal, dedicado y experimentado, recibe capacitación e información continua sobre cualquier cambio que ocurre en las 26 categorías diferentes de seguro. La Asistencia y Protección al Consumidor es Nuestra Misión.
El Strike Force contra el Fraude a Medicaid y a la Asistencia Pública, compuesto por 11 miembros, se creó durante la Sesión Legislativa 2010, para aumentar la efectividad de los programas e iniciativas que trabajan para prevenir, detectar e interponer acción judicial por fraude a la asistencia pública y Medicaid. El objetivo que persigue el Oficial Principal de Finanzas Atwater, a través del Equipo de Acción, es reunir a todas las partes para que en conjunto se garantice que los estafadores y ladrones, que se quedan con el dinero ganado con esfuerzo de los Floridanos, terminen tras las rejas.
La División de Fraude de Seguros es el brazo policial del Departamento de Servicios Financieros, y es responsable de investigar delitos asociados con el fraude en las reclamaciones de seguros, fraude en las primas de seguros, fraude en reclamaciones de compensación legal por accidentes de trabajo, malversaciones y anulación de primas de compensación legal por accidentes de trabajo, fraude por insolvencia de la compañía de seguros, fraude de entidades de seguros no autorizadas, y delitos de agentes de seguros. Los detectives policiales de la División de Fraude de Seguros también investigan el fraude en las solicitudes de viáticos, desfalcos de fondos en custodia mantenidos en fideicomiso por compañías de seguros de títulos, y fraude de servicios de salud no relacionados con Medicaid.
La finalidad del grupo de trabajo es revisar en profundidad las prácticas de la industria de servicios de cambio de cheques que participan en el fraude de primas de compensación legal por accidentes de trabajo. Mediante investigaciones y audiencias, el grupo de trabajo se encargará de identificar las brechas jurídicas que permiten el establecimiento de compañías de construcción falsas, evaluará la operación de los servicios de cambio de cheques e identificará cualquier ambigüedad relacionada con el cumplimiento de las leyes que rigen estas entidades. El grupo además identificará cualquier revisión que se pueda hacer al marco legal para eliminar el fraude de primas de compensación legal por accidentes de trabajo.
El Departamento de Servicios Financieros está orgulloso de sus logros en cuanto a encontrar y llevar a juicio los casos de fraude, pero además podríamos utilizar su ayuda. Si usted es víctima de fraude o sospecha que se está llevando a cabo algún fraude, queremos escucharlo. Juntos podemos trabajar para que estos delincuentes dejen de operar y garantizar que los Floridanos estén protegidos de quienes buscan estafar a otros ciudadanos.
La División de Fraude en la Asistencia Pública trabaja para prevenir, detectar y llevar a juicio casos de fraude a la asistencia pública. Con oficinas de campo en todo el estado, el personal de la División de Fraude en la Asistencia Pública está muy bien posicionado como para tener un enfoque regional a fin de identificar y ocuparse de los casos de fraude.
La División de Compensación Legal por Accidentes de Trabajo garantiza que el sistema de compensación legal por accidentes de trabajo funcione correctamente y sea útil. Los deberes de la división incluyen informar al público sobre sus derechos y responsabilidades con respecto a la compensación legal por accidentes de trabajo, recopilar y monitorear la información del sistema y fomentar y abogar por la prevención de accidentes en el lugar de trabajo.
La Oficina de Investigaciones de Incendios Naturales y Premeditados es una delegación policial de la división, y es responsable de llevar a cabo investigaciones relacionadas con incendios, incendios premeditados y explosivos, así como otros delitos relacionados (por ej.: fraude de seguros, homicidios, robo de vehículos, terrorismo, etc.) en todo el estado. "Eliminación de incendios premeditados y la investigación de las causas, orígenes y circunstancias de los incendios".
La Oficina de Integridad Fiscal (OFI, por sus siglas en Inglés) se dedica a las tareas de investigación de la División de Contabilidad y Auditoría. La OFI está integrada por contadores, investigadores y detectives de la policía. Se especializa en la investigación de contratos complejos y fraudes de subvenciones, así como también de estafas relacionadas con el robo de fondos estatales. Si desea denunciar algún caso de mal uso intencional de fondos estatales, puede enviar un email a OFI@myfloridacfo.com.