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Reclamaciones contra el Fondo Fiduciario de Protección al Consumidor

 

Conforme a la s. 497.456, de los Estatutos de la Florida, en ciertos casos se puede presentar una reclamación contra el Fondo Fiduciario de Protección al Consumidor de la Florida cuando una persona ha previamente pagado un contrato de prenecesidad y el vendedor del contrato de prenecesidad posteriormente deja de operar y/o se vuelve insolvente y no cumple, o no puede cumplir, con el contrato de prenecesidad. La decisión de si dicha reclamación se paga y la suma a pagar por la misma está controlada por la s. 497.456 de los Estatutos de la Florida, y la Norma 69K-10.002 del Código Administrativo de la Florida. La suma a pagar por dicha reclamación nunca será mayor a la suma neta pagada por el contrato de prenecesidad y a menudo es menor a dicha suma, basado en las disposiciones de los estatutos y la norma.

Puede obtener información sobre las reclamaciones bajo el Fondo de Fideicomiso de Protección al Consumidor revisando los estatutos y la norma antes mencionada, o puede comunicarse con la Sra. Christine Lynn, procesadora de reclamaciones de CPTF, al 850-413-3039.

TERMINOLOGÍA

La siguiente terminología se utiliza con respecto a las reclamaciones bajo el Fondo de Fideicomiso de Protección al Consumidor.

"Beneficiario" es aquella persona cuya muerte y arreglos finales son/eran objeto del contrato de prenecesidad.

"Comprador" se refiere a la persona que en realidad pagó por el contrato de prenecesidad. En la mayoría de los casos el Comprador y el Beneficiario son la misma persona. Sin embargo, en algunos casos el/la cónyuge, hijo adulto u otro miembro de la familia, u otra persona, pueden pagar por separado el contrato de prenecesidad. Quien paga el contrato es el "Comprador". Desde el punto de vista legal, el Comprador es generalmente considerado como el propietario de los derechos del contrato.

"Contrato por necesidad" se refiere al contrato (acuerdo) por funeral, cremación, entierro o servicios y mercaderías relacionadas compradas en el momento de la muerte o después. Por ejemplo, cuando una persona muere y un miembro de la familia contrata una funeraria local para llevar el cuerpo y llevar a cabo los servicios funerales o realizar la cremación, generalmente se hace un contrato (acuerdo) "por necesidad" por dichos servicios por necesidad.

"Provedor por necesidad" generalmente se refiere a la funeraria o servicio de cremación o cementerio que brinda los servicios conforme a un contrato o acuerdo realizado al momento de la muerte o posteriormente.

FORMULARIOS DE RECLAMACIÓN

Existen tres formularios de demanda diferentes. El formulario a utilizar depende de si el Beneficiario todavía vive y quién es el Reclamante.

El Beneficiario falleció; el Reclamante es Proveedor por necesidad. Si usted es Proveedor por necesidad tomando cesión de una reclamación de la familia del fallecido, utilice el Formulario de Reclamación "A" (MSWord o Adobe PDF) y emplee el Formulario de Cesión de Derechos "AOR" (MSWord | Adobe PDF).

El Beneficiario falleció, el Reclamante es el cónyuge sobreviviente, miembro de la familia o representante legal de los bienes del Beneficiario. Use el Formulario de Reclamación "B" (MSWord o Adobe PDF).

● El Beneficiario vive y desea un reembolso. Si usted es el Beneficiario o Comprador de un contrato de prenecesidad, o el representante legal de un Beneficiario incapaz, y desea solicitar un reembolso de las sumas que pagó porque se enteró que el vendedor ya no opera, utilice el Formulario de Reclamación "C" (MSWord o Adobe PDF)