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Director de División

Toma Wilkerson


División de Rehabilitación y Liquidación
325 John Knox Road
Atrium Building, Suite 101
Tallahassee, FL 32303
1-800-882-3054

Instrucciones para Reclamaciones Principales

 

PASO 1 CREAR UNA TABLA DE DESGLOSE DE LA RECLAMACIÓN PRINCIPAL

  • Descargue la Tabla de Desglose de Reclamaciones Principales de nuestro sitio web. Para ello haga clic  aquí.
  • Si no puede descargar el formulario, puede crear su propio formulario en Microsoft Excel o Microsoft Access siempre y cuando incluya los siguientes encabezados:
a. Reclamación a la Compañía Aseguradora o Nº de Póliza f. Fecha de Facturación
b. Número de factura o referencia g. Monto de la Factura
c. Nombre del reclamante/asegurado h. Pagos Aplicados
d. Fecha de Recepción de la Asignación (Obligatorio) i. Fechas de Pagos Aplicados
e. Fecha de Término (si corresponde) j. Monto Total Reclamado
  • La Tabla de Desglose de Reclamaciones Principales está disponible en formato de una Hoja de Cálculo de Microsoft Excel. Si no tiene este programa, puede descargar una versión gratuita de Microsoft Excel Viewer haciendo clic  aquí.
  • El importe total de la reclamación que figura en su Formulario de Comprobante de Reclamaciones debe ser igual al monto total que figura en su Tabla de Desglose de la Reclamación Principal del Proveedor de Reclamaciones. A continuación hay una muestra de cómo completar la Tabla de Desglose de la Reclamación Principal:

 

  • CONSEJO: Es posible que su software contable pueda generar un reporte con la misma información que debe cargar en la Tabla de Desglose de la Reclamación Principal. Siempre y cuando su reporte tenga los detalles mínimos especificados en el Paso 1 de arriba, aceptaremos un resumen desglosado de su reclamación.

 

PASO 2 IMAGEN RECIBOS QUE FIGURAN EN LA TABLA DE DESGLOSE DE LA RECLAMACIÓN PRINCIPAL

  • Cree una imagen consolidada* de todas las facturas que figuran en la Tabla Desglosada de la Reclamación Principal. De ser posible, las imágenes deben coincidir con las facturas en el orden que figuran en la Tabla.

"Consolidada" se refiere a una imagen en PDF (Adobe.pdf) o imágenes sobre las que uno se puede desplazar.

Para ver muestras de la información necesaria en la factura, haga clic  aquí.

 

PASO 3 TRABAJO/DOCUMENTACIÓN DE RESPALDO EN IMÁGENES

  • Cree una imagen de cualquier producto/documentación de trabajo relacionados con las facturas (por ej.: presupuestos, informe resumido, tasación firmada, etc.).

 

PASO 4 IMAGEN DEL CONTRATO Y/O DEL DETALLE DE TARIFAS

  • Cree una imagen del contrato y/o detalle de tarifas correspondiente entre su organización y la compañía o síndico.

 

PASO 5 CREAR UN CD (SOLO SI ENVÍA SU PRESENTACIÓN POR CORREO POSTAL)

  • Si envía la información de su reclamación al Síndico por correo postal, copie (grabe) la información de los pasos 1, 2, 3 y 4 en un CD. Rotule el CD con 1) el nombre de su compañía (reclamante), 2) su RCN (este número figura en el Formulario de Aviso de Comprobante de Reclamación que recibió) y 3) el nombre, número de teléfono e email de una personal de contacto de su compañía que pueda responder preguntas respecto de la reclamación principal enviada.
  • Importante: las reclamaciones enviadas en un formato que no sea el especificado pueden demorar la evaluación de su reclamación, resultar en el rechazo de la totalidad de su reclamación y/o requerir una compensación sobre su reclamación de los costos administrativos incurridos.