HORARIO DE ATENCIÓN
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La Sección de Servicios Estudiantiles de la Oficina de Normas y Entrenamiento para Bomberos (BFST, por sus siglas en Inglés) en la Escuela de Bomberos del Estado de la Florida llega a todos los miembros de las organizaciones de servicios de bomberos y emergencias de la Florida. Como la primera línea de comunicación para la BFST, tenemos el orgullo de ayudar a los alumnos por teléfono y en línea, respondiendo preguntas relacionadas con certificaciones de bomberos, inscripciones y dormitorios. Además ofrecemos asesoramiento para todos los invitados del campus.
Nos enfocamos principalmente en brindar un servicio excepcional al cliente. Hacemos visitas regulares a las clases y revisamos encuestas realizadas por empleadores para asegurarnos que la experiencia de aprendizaje en la Escuela de Bomberos del Estado de la Florida supere las expectativas de nuestros estudiantes y sus respectivas organizaciones. Recientemente hemos implementado una encuesta semanal para los alumnos que se quedan en los dormitorios y sus comentarios nos han ayudado a incorporar algunas mejoras, como refrigeradoras, tomacorrientes múltiples y más lámparas en cada habitación. Seguiremos implementando mejoras en base a los pedidos de nuestros estudiantes. Aún continuamos planificando la ampliación del campus, lo cual mejorará el entorno educativo y los programas de entrenamiento ofrecidos en la Escuela de Bomberos del Estado de la Florida. En pocas palabras, "¡lo escuchamos!"
Además de desempeñarse como Registrador para la Escuela de Bomberos del Estado de la Florida, la Sección de Servicios Estudiantiles dirige la Librería de la Escuela de Bomberos, coordina las reservas para los dormitorios y la disponibilidad de las instalaciones para todos los proveedores en el campus y grupos especializados que utilizan la Escuela de Bomberos para sus entrenamientos.
La Sección ofrece apoyo administrativo a todos los grupos según sea necesario y coordina todos los eventos con nuestros equipos de mantenimiento y limpieza para garantizar que las clases y programas de capacitación en el campus siempre sean una experiencia exitosa. Nuestro objetivo continuo es superar sus expectativas.
Díganos cómo nos está yendo en: FSFC.comments@myfloridacfo.com
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