Planificar Preparar Proteger - Paso 3: PROTEGER
Proteja

íconos de PPP-03

Asegure su Vivienda

Tome medidas para proteger su vivienda de mayores daños después de una tormenta y protegerla contra robos o actos de vandalismo.
Árbol Arrancado de Raíz Atravesando el Techo de una Vivienda

Informe Inmediatamente a su Compañía o Agente de Seguros sobre cualquier Daño a su Propiedad

  • Recuerde seguir las normas de informe de su compañía de seguros en cuanto a las reclamaciones.
Lona

Haga Reparaciones de Emergencia para Proteger su Propiedad de Mayores Daños

  • Documente los daños y reparaciones por escrito, con recibos, fotos o videos. Si debe desechar artículos dañados porque suponen un riesgo de seguridad, recuerde fotografiarlos o filmarlos antes.
Documentación guardada en una bolsa hermética impermeable.

Reúna Copias del  Inventario de su Vivienda

  • Recuerde incluir cualquier otra documentación de la que disponga, incluidas fotos, videos y números de serie. Esto ayudará al tasador a evaluar el valor de los bienes destruidos.

 

Pila de recibos

Proteja su Propiedad y Artículos de Valor

  • Si debe evacuar o dejar su casa a causa de los daños, tome medidas razonables para proteger de manera adecuada sus bienes y artículos de valor de robos y actos de vandalismo.
  • Recuerde guardar todos los recibos de gastos de vida adicionales y cualquier otro gasto de bolsillo incurrido a causa de la necesidad de dejar su casa, que podrían tener cobertura de su póliza.
íconos de PPP-04

Fraude y Estafas

Proteja su información personal y finanzas contras los estafadores que buscan aprovecharse de una situación de vulnerabilidad.

 


Bandera Roja

Esté al Tanto de los Estafadores Expertos que Ofrecen Venderle o Mejorar su Cobertura de Seguro cuando se Acerca una Tormenta o Durante una Tormenta

  • Cuando el Servicio Meteorológico Nacional emite una alerta de huracán o tormenta tropical para cualquier región de Florida, muchas compañías de seguros dejan de ofrecer cobertura vinculante nueva o adicional en las pólizas de seguro de propietarios o inquilinos. Cuando esto sucede, no se puede comprar cobertura de seguro hasta 72 horas después del levantamiento de la última advertencia.
  • No proporcione información personal de su seguro a los estafadores que lo contactan sin que usted lo haya solicitado.

Bandera Roja

Verifique la Identidad de las Personas que Dicen Llamar en Representación del Gobierno y de Agencias de Auxilio o Compañías de Seguro.

  • El personal oficial debe:
  • Exhibir sus placas de identificación
  • Proporcionar su identificación sin dudarlo cuando se la piden
  • Explicar por qué se encuentra en el área (por ejemplo, analizando los daños, asistiendo a los residentes, etc.)
  • Los representantes no pueden solicitar dinero por los servicios ni información personal, como su número de Seguro Social, información de su cuenta bancaria, etc.
  • Si sospecha que alguien se hace pasar por personal oficial, llame al 911 o contacte a las autoridades de seguridad de inmediato.

Bandera Roja

Tenga Cuidado con las Ofertas de Asistencia, Especialmente si le Exigen Dinero en Efectivo

  • Con frecuencia, los estafadores frecuentan vecindarios que fueron víctimas de una tormenta para estafar a propietarios desprevenidos. Ofrecen servicios como colocar lonas o quitar los restos de árboles por un cargo. Existe el riesgo de que, después de recibir el pago, se vayan del área y nunca completen el trabajo.


Bandera Roja

Cuidado con las Empresas de Reparación Poco Confiables

  • Contrate únicamente a empresas/contratistas con licencia y reconocidos que haya buscado con anticipación.
  • Garantice que, si es una exigencia, recurre a los proveedores preferidos por su compañía aseguradora.
  • Esté atento a los contratistas que solicitan que pague un adelante de más de la mitad del costo total.
Sus Derechos

Sus Derechos

Proteja sus derechos como consumidor de seguros garantizando que entiende toda la documentación que firma.

Pregunte Todo lo que sea Necesario para Entender lo que Firma

  • Cerciórese de que entiende toda la documentación que un contratista le solicita que firme, incluidos los acuerdos de  Asignación de Beneficios.  

Revise Todos los Contratos Antes de Firmarlos

  • Si decide coordinar con un Tasador Público, recuerde revisar todos los detalles del contrato y comprender qué servicios están incluidos antes de firmar el contrato.

 

 


PLANIFICAR

Prepare

 

Logo de Planificar Preparar Proteger: ¿Está Preparado para una Catástrofe?

Comuníquese con la Oficina del Defensor del Consumidor de Seguros 

Oficina del Defensor del Consumidor de Seguros
200 East Gaines Street, Tallahassee, FL 32399
Teléfono: (850) 413-5923
Email: YourFLVoice@MyFloridaCFO.com

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