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Gallaguer Despliega Unidad de Respuesta Móvil hacia el Panhandle

9/18/2004

CONTACT: Tami Torres (850) 413-2842


TALLAHASSEE—Florida's Chief Financial Officer Tom Gallagher, who today toured panhandle counties affected by Hurricane Ivan, has mobilized the Department of Financial Services' Mobile Response Unit to assist storm victims in filing insurance claims and quickly resolving insurance problems.

"Though storm victims are still focusing on the immediate needs of food, water and shelter, we stand ready to help with the rebuilding process," said Gallagher. "It's my job to make sure insurance claims are paid quickly, that adjusters meet with homeowners in a timely manner and that no one takes advantage of Floridians coping with Ivan's aftermath."

The department's Mobile Response Unit will be arriving in Pensacola today, and consumer specialists will begin canvassing damaged areas. Concentrará las operaciones en University Mall, 7171 North Davis Hwy., en Pensacola. En la unidad móvil hay teléfonos satelitales y celulares, computadoras y otros recursos de información para que el personal pueda ayudar a las víctimas de manera inmediata, en sus comunidades. La unidad además ayudará a los agentes de seguros y tasadores a ubicar a los titulares de las pólizas.

"As I have seen with Floridians who went through both Hurricane Charley and Frances, the people of this state are incredibly resilient," Gallagher said. "We will recover and rebuild."

Gallagher recordó a los residentes de la Florida que la línea directa sobre huracanes del estado sigue disponible al 1-800-22-STORM, a través de la cual los especialistas en consumidores han ayudado a más de 30,000 individuos y familias desde que el Huracán Charley tocó tierra el mes pasado.

Gallagher recordó a los residentes de la Florida que están volviendo a sus hogares, que las recientes fuertes lluvias pueden seguir presentando peligros de inundación. En tales condiciones, las superficies de las rutas pueden volverse oscuras, haciendo que los conductores se dirijan, sin saber, hacia una masa de agua profunda, como un canal o una laguna. Puede transmitirse electricidad desde los postes de luces o cables caídos a través de agua estancada, provocando una posible descarga mortal. Gallagher además aconsejó a los residentes de la Florida que fueron afectados a tomar las siguientes medidas inmediatamente después de la tormenta:

Realice reparaciones de emergencia para evitar más daños, documente los daños y reparaciones por escrito, y con recibos y fotos.
Maintain copies of your household inventory and other documentation, including photos. Esto ayudará al perito a tasar el valor de la propiedad destruida.
Beware of fly-by-night repair businesses. Contrate servicios de personas reconocidas y con licencia.
If considering the assistance of a public insurance adjuster, verify that they are licensed by calling the department's toll-free storm hotline at 1-800-22-STORM.
Be sure you understand how much a public insurance adjuster is charging and what services are included before signing any contract.


Los consumidores que se ponen en contacto con un agente o perito sin licencia o han sido víctimas de un fraude de seguro, también pueden presentar una queja por Internet en la página Web del departamento o llamando a la línea de ayuda al consumidor sobre tormentas.

Consumers can also continue to call the disaster hotline at 1-800-22-STORM (1-800-227-8676) and find additional resources on the department's website at www.fldfs.com. Además, están distribuyéndose volantes informativos a las víctimas de las tormentas, copias de los cuales también están disponibles en el sitio Web que se menciona más arriba.