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Oficial Principal de Finanzas Sink: La Línea de Atención en Caso de Tormentas, las Unidades de Asistencia Móviles Todavía Están en Varios Lugares

2/5/2007

CONTACTO:  Oficina de Prensa de FLDFS
(850) 413-2842
 
 
TALLAHASSEE-La Oficial Principal de Finanzas Alex Sink quiere que los damnificados por el tornado de Florida Central sepan que especialistas en consumidores de seguros siguen estando disponibles para recibir llamadas en la línea de ayuda en caso de tormentas del Departamento de Servicios Financieros, al 1-800-22-STORM (1-800-227-8676), y permanecerán en varios lugares móviles de asistencia al consumidor al menos hasta el martes.
 
Los especialistas en consumidores del departamento pueden prestarle ayuda sobre preguntas relacionadas con los pasos a seguir para contactar a una compañía de seguros, presentar una reclamación de seguros o verificar que un tasador público tiene licencia.
 
"Nos comprometemos a hacer todo lo que podamos para asegurarnos de que estos damnificados por el tornado obtengan la ayuda que necesitan para reconstruir sus viviendas y sus vidas," afirmó la Oficial Principal de Finanzas Sink.  También urgió a los damnificados por tormentas a asegurarse de leer y entender todo contrato que estén pensando en firmar con un tasador público y llamar al departamento si tienen alguna duda o pregunta.
 
Los tasadores públicos no están afiliados con ninguna compañía de seguros y es el consumidor quien los contrata por una tarifa, que usualmente es un porcentaje del pago de reclamación que se establece en el contrato.  Eso significa, por ejemplo, que si su compañía de seguros determina que su vivienda es una pérdida total, el tasador público que contrató tendría derecho a una parte del pago de reclamación que usted necesitaría para reconstruir. 
 
Para conocer más sobre tasadores públicos, obtener ayuda sobre presentar una reclamación de seguros, o averiguar dónde se encuentran las unidades móviles de asistencia del departamento, llame al 1-800-22-STORM (1-800-227-8676) o ingrese a www.fldfs.com.  El departamento cuenta con investigadores en el área listos para atender quejas.
 
Ubicaciones de las unidades móviles de asistencia del departamento:
 
Victoria Square
1728 South Woodland Blvd., DeLand
 
Atlantic Coast Community Church
1212 Conrad Drive, New Smyrna Beach
 
The Villages - Laurel Manor Recreational Center
1985 Laurel Manor Drive, The Villages
 
Departamento de Bomberos Voluntarios de Lake Mack
25310 County Road 42, Paisley
 
La Oficial Principal de Finanzas Sink también le recuerda a los residentes que debido a que se emitió una declaración de emergencia, la tarifa máxima que los tasadores públicos pueden cobrar a los damnificados por tormentas en los condados establecidos en la orden tiene como límite es el 10 por ciento del pago de la reclamación.   Además, se les prohíbe a los tasadores públicos solicitar o aceptar cualquier tipo de adelanto de tarifas, retención u otra compensación antes de que se realice un pago de la reclamación.
 
Una nueva norma, la cual entró en vigencia el 3 de septiembre de 2006, activa estas protecciones al consumidor cuando el gobernador declara el estado de emergencia.  Según esta nueva norma, el límite de tarifas no vencerá para las víctimas de tornados sin importar cuándo celebraron un contrato con un tasador público para reclamaciones relacionadas con los daños provocados por la tormenta.
 
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