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Los Especialistas en Servicios al Consumidor de la Oficial Principal de Finanzas Sink Recuperan $22 Millones para los Floridanos en 2009

1/8/2010

CONTACTO:: Kyra Jennings o Nina Banister (850) 413-2842
 
TALLAHASSEE-La Oficial Principal de Finanzas de la Florida, Alex Sink, anunció hoy que el Departamento de Servicios Financieros ayudó a recuperar más de $22 millones para los consumidores de seguros de la Florida en 2009. A través del liderazgo y el enfoque eficiente de la Oficial Principal de Finanzas Sink, la División de Servicios al Consumidor ha incrementado anualmente su eficacia en lo que respecta a ayudar a los Floridanos a recuperar el dinero que las compañías de seguro les adeudaban.  
 
"Nuestra misión es luchar en defensa de los Floridanos y hacer que estas compañías de seguros rindan cuentas", expresó la Oficial Principal de Finanzas Sink. "Felicito la labor de nuestros expertos de servicios al consumidor, quienes trabajaron diligentemente para recuperar millones para los Floridanos que luchan para sobrellevar estos tiempos de dificultades económicas".
 
Una historia de éxito reciente fue la recuperación de más de $516,000 para 998 clientes de Household Finance Company (HFC). El Departamento inició una investigación dinámica después de ser advertido por un residente de Orlando, quien descubrió que primas mensuales de $4.93 eran deducidas de su cuenta, dos años después de que su póliza había expirado. 
 
Otra recuperación se llevó a cabo después de que a un residente de Sarasota le vendieran una anualidad que no cumplía con los requisitos que él había fijado.  "Sin esta ayuda, no hubiese llegado a ninguna parte", expresó Charles Smith, quien pudo recuperar con éxito su inversión total de $60,000 de una anualidad incorrecta, después de que los expertos en consumidores de seguros de la Oficial Principal de Finanzas Sink se comunicaran con la compañía.
 
Un logro adicional provino de Richard Foster, de Temple Terrace, quien se vio frustrado al no recibir respuesta por parte de su compañía de seguros a sus llamadas relacionadas con una reclamación.  Después de comunicarse con la línea de ayuda al consumidor de seguros, de la Oficial Principal de Finanzas Sink, los especialistas en servicios al consumidor ayudaron al Sr. Foster a resolver su reclamación y le brindaron asistencia para recuperar $12,160, en tan sólo unos días.
 
La recuperación de más de $22 millones por parte de la División de Servicios al Consumidor de la Oficial Principal de Finanzas Sink representa un aumento anual continuo en los fondos recuperados todos los años, por encima de los $14 millones en 2008.  La Oficial Principal de Finanzas Sink además lanzó recientemente un centro de ayuda en línea, donde los consumidores podrán presentar un pedido de asistencia y verificar el estado de su pedido en cualquier momento.
 
Los Floridanos que necesiten ayuda para recuperar dinero de compañías de seguros o tengan reclamaciones, preguntas o quejas relacionadas con seguros, pueden recibir ayuda en línea en  www.MyFloridaCFO.com o llamar a nuestra Línea de Ayuda al Consumidor al (850) 413-3089 o gratis al 1-877-MY-FL-CFO (1-877-693-5236).
 
Como funcionaria electa del Gabinete de la Florida, la Oficial Principal de Finanzas Alex Sink supervisa el Departamento de Servicios Financieros.  Exitosa mujer de negocios, con casi tres décadas de experiencia en el sector privado, Sink está cumpliendo su primer mandato como Oficial Principal de Finanzas de la Florida.  En este puesto, las prioridades de Sink incluyen utilizar su experiencia para reducir los gastos innecesarios del gobierno, combatir el fraude financiero y de seguros, y reformar las prácticas de contratación del gobierno estatal.