La Oficial Principal de Finanzas Sink Recupera $4.4 Millones para los Consumidores de Seguros desde enero
4/15/2010
CONTACTO: Kevin Cate o Nina Banister, (850) 413-2842
TALLAHASSEE - La Oficial Principal de Finanzas de la Florida, Alex Sink, anunció hoy que su Departamento de Servicios Financieros ha ayudado a recuperar más de $4.4 millones para los consumidores de seguros de la Florida en el primer trimestre de 2010. Bajo la conducción de la Oficial Principal de Finanzas Sink, la División de Servicios al Consumidor del departamento continúa con sus esfuerzos esmerados para ayudar a los Floridanos a recuperar el dinero que las compañías de seguros les adeudan.
"Estas recuperaciones son un tributo a los dedicados profesionales del servicio público que trabajan todos los días en nuestra Línea de Ayuda al Consumidor y defienden los derechos de los Floridanos", dijo la Oficial Principal de Finanzas Sink. "En la actualidad, es más importante que nunca tener a alguien que luche por sus derechos como consumidor".
Un ejemplo de esas recuperaciones es el caso de un matrimonio de Jupiter que fue engañado por un agente de seguros inescrupuloso para que compre una anualidad de $180,000. Luego de recibir la queja a través de la Línea de Ayuda al Consumidor del DFS, uno de los especialistas en consumidores de seguros de la Oficial Principal de Finanzas Sink descubrió que el agente le vendió la anualidad a la pareja de manera inapropiada. Al poco tiempo, la compañía puso término al contrato y devolvió todo el dinero. "Casi pagamos $30,000 para contratar a un abogado", dijo el consumidor. "No me alcanzan las palabras para agradecer al departamento porque nos embaucaron. Fue una inmensa llamada de alerta".
Un propietario de vivienda de Naples también se comunicó con el departamento cuando fue obligado a desocupar su casa debido a cañerías rotas y daños causados por el agua. Luego de contactar a su compañía de seguros en reiteradas oportunidades y de recibir varias visitas de tasadores, su reclamación se había alargado durante más de un mes sin que se vislumbre ninguna solución. Un especialista en consumidores de seguros se comunicó con la compañía en su nombre y al poco tiempo recibió un total de más de $80,000 por su reclamación.
En 2009, el Departamento ayudó a recuperar más de $22 millones, un monto superior a los $14 recuperados en el 2008. Además de la Línea de Ayuda al Consumidor, la Oficial Principal de Finanzas Sink también ofrece asistencia en línea para los consumidores de seguros a través de Asistencia en Línea al Consumidor, donde los consumidores pueden solicitar ayuda y controlar el estado de su solicitud en cualquier momento.
Los Floridanos que necesiten ayuda para recuperar dinero de compañías de seguros o tengan reclamaciones, preguntas o quejas relacionadas con seguros, pueden recibir ayuda en línea en
www.MyFloridaCFO.com o llamar a nuestra Línea de Ayuda al Consumidor al (850) 413-3089 o gratis al 1-877-MY-FL-CFO (1-877-693-5236).
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