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La Oficial Principal de Finanzas Alex Sink ha Recuperado más de $11.1 Millones para los Consumidores de Seguros de la Florida desde enero

8/2/2010

CONTACTO: Nina Banister o Kevin Cate, 850-413-2842

TALLAHASSEE - La Oficial Principal de Finanzas de la Florida, Alex Sink, anunció hoy que su Departamento de Servicios Financieros ha ayudado a recuperar más de $11.1 millones para los consumidores de seguros de la Florida en la primera mitad del 2010. Bajo la conducción de la Oficial Principal de Finanzas Sink, la División de Servicios al Consumidor del departamento continúa con sus esfuerzos esmerados para ayudar a los Floridanos a recuperar el dinero que las compañías de seguros les adeudan. 

"Estas recuperaciones son un tributo a los dedicados profesionales del servicio público que trabajan todos los días en nuestra Línea de Ayuda al Consumidor y defienden los derechos de los Floridanos", dijo la Oficial Principal de Finanzas Sink. "Especialmente en estos tiempos de crisis económica, es sumamente importante que los consumidores conozcan sus derechos y puedan recuperar el dinero que se les adeudaba, como corresponde".

Un ejemplo de esas recuperaciones es el caso Ronald Rosen, de Naples, quien sufrió graves daños en su vivienda debido a la rotura de cañerías de agua.  Debido a los agujeros en el piso que causó esta avería, Rosen debió alojarse en casa de unos amigos esperando que la compañía de seguros le devolviera las llamadas.  Luego de recibir la queja a través de la Línea de Ayuda al Consumidor de DFS, uno de los especialistas en consumidores de seguros de la Oficial Principal de Finanzas Sink pudo acelerar el proceso de reclamaciones.   

  "Después de llamar al Departamento, la compañía me contestó la llamada al día siguiente", manifestó Rosen. "Estuve a punto de contratar un abogado. Esto no se hubiera resuelto nunca de no ser por la ayuda del departamento". El departamento ayudó a Rosen a recuperar más de $81,000 para reparar su vivienda.

En 2009, el Departamento ayudó a recuperar $22 millones en nombre de los ciudadanos de la Florida y $14 millones en 2008. Además de la Línea de Ayuda al Consumidor, la Oficial Principal de Finanzas Sink también ofrece asistencia en línea para los consumidores de seguros a través de Asistencia en Línea al Consumidor, donde los consumidores pueden solicitar ayuda y controlar el estado de su solicitud en cualquier momento.

Los Floridanos que necesiten ayuda para recuperar dinero de compañías de seguros o tengan reclamaciones, preguntas o quejas relacionadas con seguros, pueden recibir ayuda en línea en  www.MyFloridaCFO.com o llamar a nuestra Línea de Ayuda al Consumidor al (850) 413-3089 o gratis al 1-877-MY-FL-CFO (1-877-693-5236).

Como funcionaria electa del Gabinete de la Florida, la Oficial Principal de Finanzas Alex Sink supervisa el Departamento de Servicios Financieros.  Sink, quien es una líder empresarial exitosa con casi tres décadas de experiencia en el sector privado, está cumpliendo su primer mandato como Oficial Principal de Finanzas de la Florida.  Las prioridades de la Oficial Principal de Finanzas Sink incluyen utilizar su experiencia para reducir gastos innecesarios, exigir la rendición de cuentas por parte del gobierno a los contribuyentes de la Florida y tomar medidas enérgicas contra el fraude financiero y de seguros.