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El Oficial Principal de Finanzas Jeff Atwater Extiende el Horario de Atención de la Línea de Ayuda con Seguros para Asistir a las Víctimas de la Tormenta en el Panhandle

5/2/2014

Contacto: Chris Cate
(850) 413- 2842
 
TALLAHASSEE - El Oficial Principal de Finanzas de la Florida, Jeff Atwater, insta a los residentes del panhandle de la Florida cuyas propiedades y viviendas hayan sufrido daños por las tormentas recientes que llamen a la Línea de Ayuda al Consumidor de Seguros del Departamento de Servicios Financieros de la Florida al 1-877-MY-FL-CFO (693-5236) para obtener asistencia por asuntos de seguros.
 
"Los días y semanas después de una tormenta devastadora son una época estresante para cualquiera, pero nuestro equipo dedicado de expertos en seguros está listo para responder preguntas y ofrecer asesoramiento a todos los que lo necesiten", dijo el Oficial Principal de Finanzas Atwater. "Haremos todo lo posible por ayudar a nuestros compañeros Floridanos a salir a flote lo antes posible".
 
Para ayudar a los esfuerzos de recuperación, la línea de ayuda al consumidor de seguros del departamento, abierta de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. EST, estará disponible en horario extendido hasta el fin de semana de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. CST, con especialistas en seguros capacitados listos para ayudar con llamadas relacionadas con las tormentas. La oficina del departamento en Pensacola, ubicada en 610 East Burgess Road, también estará abierta este fin de semana de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y habrá representantes del departamento disponibles en el lugar para ofrecer ayuda adicional sobre seguros.
 
Si bien en este punto parece que la mayoría de los daños son por inundaciones, es importante garantizar que los consumidores que han sufrido daños a la propiedad cubiertos por su póliza de seguro de vivienda tradicional reciban el asesoramiento y asistencia que necesitan para recuperarse de este evento. 
 
El Oficial Principal de Finanzas Atwater ofrece los siguientes consejos para aquellos que necesiten presentar una reclamación de seguros:
 
  • Realice reparaciones de emergencia para evitar más daños, documente los daños y reparaciones por escrito, con recibos y fotos para proporcionar a su compañía de seguros.
  • Reúna copias del inventario de su casa, y otro tipo de documentación, incluso fotografías.  Esto ayudará al perito de la compañía de seguros a tasar el valor de la propiedad destruida.
  • Si debe abandonar su vivienda a causa de los daños, comunique a su agente o compañía de seguros su dirección postal y número de teléfono temporales.
  • Tenga cuidado con las empresas de reparaciones improvisadas y contrate los servicios de personas con licencia y de confianza.
  • Si está considerando la asistencia de un perito de seguros público, pida su identificación y verifique si está autorizado para ejercer, llamando a la Línea de Ayuda con Seguros. Asegúrese de conocer los honorarios que cobra el tasador público de seguros y qué servicios están incluidos, antes de firmar cualquier tipo de contrato.
 
Está disponible información adicional sobre temas de seguro relacionados con catástrofes, en la página de Respuesta ante Catástrofes, del Oficial Principal de Finanzas, en www.MyFloridaCFO.com/Division/Consumers/Storm, donde los consumidores pueden encontrar consejos para proteger mejor a sus hogares y familias contra catástrofes.
 
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  El Oficial Principal de Finanzas, Jeff Atwater, un funcionario electo a nivel estatal, supervisa el Departamento de Servicios Financieros. Las prioridades del Oficial Principal de Finanzas Atwater incluyen luchar contra el fraude financiero, el abuso y derroche en el gobierno, reducir los gastos del gobierno y las cargas regulatorias que ahuyentan a las empresas y ofrecer transparencia y control en los gastos del estado.