Información para Consumidores sobre la Filtración de Datos de Equifax

Información sobre la Filtración de Datos de Equifax de 2017 y el Acuerdo de Conciliación


El 7 de septiembre de 2017, Equifax anunció que sufrió una violación a su seguridad informática que dejó expuesta la información personal y financiera de aproximadamente 143 millones de consumidores. Equifax es una de las tres agencias más importantes de reportes de crédito responsables de recopilar y reunir el historial crediticio de consumidores y empresas.

El 22 de julio de 2019, Equifax aceptó un acuerdo de conciliación global que incluyó la compensación a consumidores por servicios de control de identidad o crédito y otros gastos de desembolso y acordó brindar a todos los consumidores de EE. UU. seis informes de crédito gratis cada año durante siete años. Ingrese al Sitio Web del Acuerdo de Conciliación por Filtración de Datos de Equifax para obtener mayor información.

Estos son algunos consejos para ayudarle a proteger su información financiera personal.

  • Controle de manera activa su informe de crédito para detectar cualquier actividad sospechosa o líneas de crédito nuevas abiertas a su nombre. Se puede obtener un informe de crédito sin cargo de cada una de las oficinas de informes crediticios, Equifax, Experian y TransUnion, en  www.AnnualCreditReport.com. ACTUALIZACIÓN: A partir de 2020, todas las personas de EE. UU. pueden obtener seis informes de crédito gratis al año hasta 2026. Para ello, deben ingresar al sitio web de Equifax o llamar al 1-866-349-5191. Esto es adicional al informe gratis de Equifax disponible en www.AnnualCreditReport.com.

  • Tenga cuidado con los sitios web "impostores" que intentan cobrarle un cargo por su informe de crédito. Algunos de estos sitios impostores intentarán redirigirlo a otros sitios que tratarán de venderle algo o recopilar su información personal.

  • No divulgue ninguna información confidencial a personas que se comuniquen con usted afirmando representar a su banco, compañía emisora de tarjetas de crédito o el IRS. Nadie lo llamará para solicitarle información personal o financiera, como su número de cuenta bancaria o Número de Seguro Social. Corte la llamada y llame al número que sabe corresponde a la compañía.

  • Envíe una disputa por escrito por cualquier cuenta que considere sospechosa o no autorizada.

  • Controle sus cuentas bancarias y estados de cuenta de sus tarjetas de crédito para verificar que no se haya hecho ninguna compra fraudulenta. Dispute de cualquier cargo no autorizado a la compañía de inmediato.

  • Le sugerimos que solicite que le congelen el crédito en su informe crediticio, lo que elimina la posibilidad de que alguien abra una cuenta nueva a su nombre, o una alerta de crédito, que garantiza que se pongan en contacto con usted si alguien intenta abrir una cuenta nueva a su nombre.

  • Declare sus impuestos en tiempo y forma. Si bien los delincuentes pueden usar información robada para crear cuentas bancarias fraudulentas, también pueden presentar declaraciones de impuestos fraudulentas. Declare sus impuestos en cuanto disponga de la información impositiva necesaria y responda rápidamente a las cartas que le envíe el IRS. Tenga en cuenta que el IRS nunca se comunicará con usted por email, así que tenga cuidado con este tipo de fraude y no abra emails que dicen ser del IRS.

Para obtener más consejos sobre cómo proteger su identidad, ingrese a la página sobre Robo de Identidad de la División y lea este Folleto sobre Robo de Identidad.