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INFORMACIÓN DE AYUDA AL CONSUMIDOR

Ayuda al ConsumidorLa pérdida de un ser querido es un momento difícil y estresante. Se deben considerar muchos aspectos al planificar un funeral o hacer los arreglos finales para usted o un ser querido. A continuación, encontrará un enlace a las Preguntas Frecuentes que le ayudarán a la hora de tomar estas decisiones:

Preguntas Frecuentes

En ciertas instancias, si una persona pagó previamente por un contrato pre necesidad y el vendedor de este contrato luego se retira del negocio y/o se vuelve insolvente y no puede ni podrá cumplir el contrato pre necesidad de acuerdo con s. 497.456, Estatutos de la Florida, se puede presentar una queja contra el Fondo de Fideicomiso de Protección al Consumidor de la Florida. Para obtener más información y formularios, haga clic en este enlace: QUEJAS DE PRE NECESIDAD

Si desea presentar una queja, HAGA CLIC AQUÍ para descargar el formulario de quejas. El formulario completo debe enviarse por correo a:

La División de Funerales, Cementerios y Servicios al Consumidor
200 East Gaines Street
Tallahassee, Florida 32399-0361

La División de Funerales, Cementerios y Servicios al Consumidor ayuda a los consumidores que tengan preguntas o quejas. Se puede contactar con la división al 850-413-3039 o al Número Gratuito de la Florida al 800-323-2627.