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AYUDA PARA EL CONSUMIDOR: INFORMACIÓN Y VIDEOS

Ayuda al ConsumidorLa pérdida de un ser querido es un momento difícil y estresante. Los videos a continuación proporcionan información importante a considerar a la hora de planificar un funeral o hacer los arreglos finales para usted o un ser querido. ¿Está considerando comprar mercaderías y/o servicios funerarios y de cementerios? ¿Sabe lo que es un contrato de pre necesidad? Vea los videos a continuación para estar más informado sobre información importante a considerar cuando tenga que tomar estas decisiones.

Haga clic en los enlaces a continuación para ver los videos:

 

También puede hacer clic en uno de los enlaces destacados para obtener más información:

Preguntas Frecuentes

En ciertas instancias, si una persona pagó previamente por un contrato pre necesidad y el vendedor de este contrato luego se retira del negocio y/o se vuelve insolvente y no puede ni podrá cumplir el contrato pre necesidad de acuerdo con s. 497.456, Estatutos de la Florida, se puede presentar una queja contra el Fondo de Fideicomiso de Protección al Consumidor de la Florida. Para obtener más información y formularios, haga clic en este enlace: QUEJAS DE PRE NECESIDAD

Si desea presentar una queja, HAGA CLIC AQUÍ para descargar el formulario de quejas. El formulario completo debe enviarse por correo a:

La División de Funerales, Cementerios y Servicios al Consumidor
200 East Gaines Street
Tallahassee, Florida 32399-0361

La División de Funerales, Cementerios y Servicios al Consumidor ayuda a los consumidores que tengan preguntas o quejas. Se puede contactar con la división al 850-413-3039 o al Número Gratuito de la Florida al 800-323-2627.