Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué licencia necesito?

Utilice nuestro tutorial en línea para que le ayude a asegurarse de seleccionar la licencia correcta.

2. ¿Cuál es la definición de comerciar seguros?

De acuerdo con la sección 624.10, Estatutos de la Florida, comerciar con respecto a seguros incluye cualquiera de los siguientes:

• Promoción o incentivo
• Negociaciones preliminares
• Preparación de un contrato de seguro
• Transacción de asuntos posteriores a la ejecución de un contrato de seguro y que surjan a partir del mismo

3. ¿Cuáles son las tarifas para obtener una licencia o un nombramiento?

Depende del tipo de licencia. Haga clic aquí para obtener una lista de los Cargos.

4. ¿Qué métodos de pago existen?

Tarjetas de Crédito: actualmente aceptamos tarjetas de crédito de:

• VISA, MasterCard, American Express y Discover para solicitudes de licencia;
• MasterCard, American Express y Discover para citas; y
• VISA, MasterCard, American Express y Discover para proveedores de cursos de educación.

Nota: al ingresar la información de la tarjeta de crédito, la dirección debe coincidir con la dirección de facturación del titular de la tarjeta. Las compañías de tarjetas de crédito cobran un cargo por comisión adicional. Los cargos por comisión son de $2.45 para solicitudes de licencia y proveedores de cursos de educación y el 3 % de la transacción para nombramientos.

Cheque electrónico: los pagos con cheques electrónicos únicamente están disponibles para citas. Para obtener más información sobre transacciones con cheques electrónicos,  haga clic aquí.

5. Soy miembro o veterano de las Fuerzas Armadas de EE. UU. o su cónyuge. ¿Estoy exento del cargo administrativo por solicitud de licencia?

Sí. Los miembros de las Fuerzas Armadas de los Estados Unidos, sus cónyuges y las personas que han recibido la baja honorable dentro de los 24 meses de completar una solicitud de licencia están exentos del pago del cargo administrativo de solicitud de licencia

Deberá presentar uno de los siguientes documentos de respaldo: una copia de una tarjeta de identificación militar, una tarjeta de identificación de dependiente militar, un registro de servicio militar, un expediente de personal militar, un registro de veterano, un documento de baja o un documento de separación que indica que dicho miembro actualmente se encuentra en buenos términos o que dicho veterano ha recibido la baja honorable. Esta documentación se puede enviar por email a  AgentLicensing@MyFloridaCFO.com. Incluya su número de identificación de solicitud en el asunto.

6. ¿Puedo solicitar una licencia si tengo antecedentes penales?

El departamento revisa toda la información sobre antecedentes, caso por caso. Haga clic aquí para obtener orientación más específica.

7. ¿Cómo verifico el estado de mi solicitud?

El estado de las solicitudes y las licencias se puede verificar al ingresar en Mi Perfil.

8. Soy miembro o veterano de las Fuerzas Armadas de EE. UU. o su cónyuge. ¿Estoy exento del requisito de curso previo a la licencia para obtener una licencia de agente de seguros?

Sí. Los miembros de las Fuerzas Armadas de los Estados Unidos, sus cónyuges y las personas que se encuentran actualmente en buenos términos o que han recibido la baja honorable (sin plazos de tiempo) están exentos de los requisitos de precalificación para la obtención de licencias.

Deberá presentar uno de los siguientes documentos de respaldo: una copia de una tarjeta de identificación militar, una tarjeta de identificación de dependiente militar, un registro de servicio militar, un expediente de personal militar, un registro de veterano, un documento de baja o un documento de separación que indica que dicho miembro actualmente se encuentra en buenos términos o que dicho veterano ha recibido la baja honorable. Esta documentación se puede enviar por email a  AgentLicensing@MyFloridaCFO.com. Incluya su número de identificación de solicitud en el asunto.

9. He enviado huellas dactilares al departamento para otra licencia. ¿Tengo que hacerlo de nuevo?

Si actualmente es titular de una licencia de seguros válida de la Florida que esté al día, los resultados de las huellas dactilares son válidos por 48 meses a partir de la fecha de procesamiento original. Si actualmente no posee una licencia de seguros válida de la Florida que esté al día y solicita una licencia de agente o tasador de seguros, los resultados de las huellas dactilares son válidos por 12 meses.

10. He enviado huellas dactilares a otro departamento (fuera de la División de Servicios de Agentes y Agencias). ¿Esas huellas dactilares son aceptables?

No. No podemos aceptar huellas dactilares fuera de la División de Servicios de Agentes y Agencias

11. He sido aprobado para un examen pero ahora tengo una designación. ¿Qué tengo que hacer?

Deberá enviar la designación por email al departamento a AgentLicensing@MyFloridaCFO.com. Incluya su número de identificación de solicitud en el asunto.

Si su autorización para examen no se ha vencido, tendrá que llamar al departamento para que le corrijan la solicitud para aprobación. Si la autorización para examen se ha vencido, tendrá que volver a solicitar la licencia.

12. ¿Cómo renuevo mi licencia?

Las licencias de agentes y tasadores son perpetuas (no requieren renovación) siempre que el titular de la licencia esté designado adecuadamente. La licencia vencerá si pasa 48 meses sin un nombramiento. La falta de cumplimiento con los requisitos de educación continua puede generar la cancelación de un nombramiento cuya consecuencia podría ser la finalización de la licencia.

13. ¿Qué es un nombramiento?

La autoridad que una aseguradora o un empleador otorga a un titular de licencia para comerciar seguros o tasar reclamaciones en nombre de una aseguradora o un empleador. Consulte la sección eAppoint y Nombramientos de esta página para ver información más detallada.

14. ¿Todas las licencias necesitan nombramientos?

La Sección 626.112, Estatutos de la Florida, establece que ninguna persona puede ser, actuar, publicitarse o anunciarse como agente de seguros, tasador de seguros o representante de clientes a menos que tenga la licencia correspondiente del departamento y sea nombrado por una entidad o persona con la autoridad correspondiente.

15. ¿Cómo cambio o actualizo mi dirección?

Debe actualizar y/o verificar sus direcciones y cualquier otra información a través de su cuenta Mi Perfil. Si tiene otra licencia, como por ejemplo una para agencias, deberá verificar y actualizar las direcciones en el archivo de esa licencia a través de su propia cuenta Mi Perfil separada.

*NOTA: La mayoría de los titulares de licencias tienen 30 días desde el cambio de información para notificar al Departamento o quedarán sujetos a medidas administrativas (s. 626.551, E.F.); no obstante, los agentes de fianzas cuentan con 10 días hábiles para hacerlo (s. 648.421, E.F.).

16. Necesito actualizar mi nombre, fecha de nacimiento o número de seguro social. ¿Cómo actualizo esta información en mi licencia o con el Departamento?

Debe enviar por email su solicitud para cambiar su nombre, fecha de nacimiento o número de seguro social, e incluir documentación de respaldo LEGIBLE con su solicitud. Envíe su solicitud y documentación de respaldo por email a: AgentLicensing@MyFloridaCFO.com.

Tipos de documentación de respaldo aceptables:

Para un cambio de nombre individual, presente una fotocopia de solo uno de los siguientes documentos:
Certificado de matrimonio (si se cambió el nombre al casarse) o
ID con foto o
Documento judicial (si se cambió el nombre a través de un tribunal)

Para un cambio de fecha de nacimiento, presente una fotocopia de solo uno de los siguientes documentos:
Certificado de nacimiento o
Identificación con foto donde conste la fecha de nacimiento correcta

Para cambios del nombre comercial, presente una fotocopia de solo uno de los siguientes documentos:
Artículos de incorporación o enmiendas que den cuenta del nombre nuevo o
Presentación del nombre comercial si se añade un DBA o
Documento del Servicio de Impuestos Internos que refleje el nombre y número FEIN o EIN

Para cambios de número de Seguro Social (SSN), presente una fotocopia de solo uno de los siguientes documentos:
Tarjeta de Seguro Social o
Carta oficial de la Administración del Seguro Social donde conste el número de Seguro Social (SSN)

El procesamiento demora 7 a 10 días hábiles desde que recibimos la solicitud. Una vez actualizado su nombre podrá descargar una copia de su licencia ingresando a su cuenta Mi Perfil. Los agentes de Fianzas deben solicitar el duplicado de la licencia en su cuenta Mi Perfil de sus cuentas y pagar una tasa de $5.

17. ¿Qué es un agente de seguros no afiliado?

Un "agente de seguros no afiliado" es un agente de seguros con licencia, con excepción de un agente de líneas limitadas, autodesignado que trabaja como asesor independiente para analizar o resumir pólizas de seguros, ofrecer consejos y asesoramiento relacionado con seguros o hacer recomendaciones o comparaciones específicas de productos de seguros por un cargo establecido con anterioridad en un contrato por escrito firmado por las partes. Un agente de seguros no afiliado puede no estar afiliado a una compañía de seguros, un agente de seguros designado por una compañía de seguros o una agencia de seguros que contrata o emplea agentes de seguros designados por una compañía de seguros. [Consulte la subsección  626.015(18), E.F.]

Un agente que designa su licencia como agente de seguros no afiliado no puede ser titular de un nombramiento de una compañía de seguros para la licencia que tenga; realizar transacciones, solicitar u ofrecer servicios relacionados con contratos de seguros en nombre de una compañía de seguros; interferir con comisiones recibidas o a recibir por un agente de seguros designado por una compañía de seguros o una agencia de seguros que contrata o emplea agentes de seguros designados por una compañía de seguros; o recibir compensaciones u otro elemento de valor de una compañía de seguros, un agente de seguros designado por una compañía de seguros o una agencia de seguros que contrata o emplea agentes de seguros designados por una compañía de seguros por una transacción o referencia en una fecha posterior a la designación como agente de seguros no afiliado. Un agente de seguros no afiliado puede seguir recibiendo comisiones por ventas que hayan ocurrido antes de la fecha de nombramiento como agente de seguros no afiliado si el recibo de dichas comisiones es presentado al hacer recomendaciones o evaluar productos para un cliente relacionado con los productos de la entidad de la que se reciben las comisiones. [Consulte la subsección  626.311(6), E.F.]

18. ¿Cómo hace un agente con licencia para convertirse en un agente de seguros no afiliado?
Para convertirse en un agente de seguros no afiliado, un agente debe autodesignarse como agente no afiliado para los tipos de licencia correspondientes.  Para conocer las instrucciones sobre cómo autodesignarse, consulte la pregunta 9 de las Preguntas Frecuentes sobre EAppoint y Nombramientos.

Licencias que pueden conseguir una designación sin afiliación:

• Vida (02-16 y 08-16)
• Vida con Anualidades y Contratos Variables (02-14 y 08-14)
• Salud (02-40 y 08-40)
• Salud y Vida (02-18 y 08-18)
• Salud y Vida con Anualidades y Contratos Variables (02-15 y 08-15)
• Líneas Generales de Propiedades y Accidentes (02-20 y 09-20)
• Líneas Personales de Propiedades y Accidentes (20-44 y 90-44)

1. Estoy por abrir una agencia de seguros. ¿Tienen algún consejo para darme que me pueda ayudar?
   Haga clic aquí para recibir asesoramiento sobre cómo abrir una agencia de seguros.
2. ¿Dónde se puede encontrar la solicitud para una licencia de agencia?
   La solicitud de agencia se puede encontrar al ingresar a la cuenta de la agencia en Mi Perfil. Si la agencia todavía no creó una cuenta, tendrá que crear una primero en Mi Perfil.
3. ¿Se renuevan las licencias de las agencias?
   No. Las licencias de agencias son perpetuas siempre que exista un agente a cargo designado de forma efectiva. La licencia de una agencia se vencerá después de 90 días si no hay un agente a cargo.
4. ¿Qué tipo(s) de licencia(s) debe tener un individuo para ser el agente a cargo de una agencia?
   El agente a cargo debe tener al menos uno de los siguientes tipos de licencias:
   
   • Líneas Generales (2-20 o 9-20)
   • Vida (2-16 o 8-16)
   • Vida con Anualidad Variable (2-14 o 8-14)
   • Salud (2-40 o 8-40)
   • Salud y Vida (2-18 o 8-18)
   • Salud y Vida con Anualidad Variable (2-15 o 8-15)
   • Líneas Personales (20-44 o 90-44)
   Nota: Para ser un agente a cargo de una agencia, una persona debe tener licencia Y estar designado para las licencias de agente correspondientes para realizar transacciones con respecto a los seguros que se manejarán en la sucursal. Si se manejan dos o más líneas de seguros en la agencia, el agente a cargo debe tener licencia para al menos dos líneas de los seguros ofrecidos. Una persona con una licencia de líneas limitadas u otro tipo de licencia que no se detalla más arriba, no es elegible para ser el agente a cargo de una agencia.
5. Cuando se presentan las solicitudes para licencias, ¿existe algún tipo de exención para la presentación de huellas digitales?
   Sí. Las exenciones son las siguientes:
   
   • Al individuo le han tomado las huellas dactilares en esta División en los últimos 12 meses.
   • El individuo tiene actualmente licencia y nombramiento como agente de seguros de la Florida.
   • Los directores o funcionarios de corporaciones cuyas acciones con derecho a voto se comercializan en la bolsa de valores.
6. ¿Cómo actualizo los directivos y/o propietarios de una agencia?
   Puede efectuar cambios a través de la cuenta Mi Perfil de la agencia, en el enlace "Propietarios/Directivos". No se requiere documentación. Los ejecutivos actuales que cambien de puesto no tienen que enviar sus huellas dactilares. Los nuevos ejecutivos o propietarios tendrán que enviar sus huellas dactilares al departamento. Puede encontrar información sobre las huellas dactilares en nuestra página web de Información sobre Huellas Dactilares.
   
7. ¿Una agencia de seguros corporativa tiene que presentar huellas dactilares de cada funcionario corporativo incluso si el funcionario no tiene nada que ver con las operaciones de seguro de la corporación?
   No. Se exige la presentación de huellas dactilares para cada propietario, socio, ejecutivo, director, presidente, vicepresidente, secretario, tesorero y miembro de una compañía con responsabilidad limitada que dirija o participe en la administración o el control de la agencia de seguros, ya sea por medio de la posesión de acciones con derecho a voto, por contrato, por posesión de cualquier cuenta bancaria de la agencia o de otro modo.
8. ¿Emiten licencias de agencia fuera de EE.UU.?
   Sólo para Puerto Rico.
9. ¿Cuáles son los deberes y las responsabilidades del agente a cargo?
   Un agente a cargo es un agente designado y con licencia responsable de la supervisión de todo el equipo de una sucursal de una agencia de seguros, sin importar si el agente a cargo maneja transacciones específicas o trata con el público en general en la solicitud o negociación de contratos de seguro, el cobro o la contabilidad del dinero. Si una agencia ofrece dos o más líneas de seguros, el agente a cargo debe tener licencia para al menos dos de las líneas de seguros ofrecidas. El agente a cargo es responsable por la mala conducta o las violaciones al Código de Seguros de la Florida cometidas por un titular de licencia o agente o cualquier otra persona bajo su supervisión al actuar en nombre de la agencia.
10. ¿Las agencias requieren nombramientos?
    Por lo general no. Las agencias no reciben nombramiento. Sin embargo, las personas que realizan transacciones comerciales de seguros dentro de la agencia deben obtener una licencia y un nombramiento.
    
    Para designar a una agencia de seguros como Empresa-Agente Administrativa General, se puede solicitar que una compañía de seguros (aseguradora) verifique los requisitos legales para el nombramiento del Agente Administrativo General (MGA) y, de este modo, designe a la agencia de seguros.
11. ¿Cada sucursal de una agencia de seguros, banco o empresa bursátil que participa en el comercio de seguros debe tener licencia o figurar como una sucursal?
    Si. El Estatuto de la Florida  626.112(7)(a) estipula, en la parte pertinente, que "ningún individuo, firma, sociedad, corporación, asociación o cualquier otra entidad actuará … como una agencia de seguros a menos que cumpla con el Estatuto de la Florida 626.172".
    
    En el Estatuto de la Florida 626.015(8) se define a una agencia de seguros como: "Agencia de seguros" significa "una ubicación comercial en la cual un individuo, firma, sociedad, corporación, asociación u otra entidad … realiza actividades o emplea individuos para realizar actividades que, por ley, pueden ser desempeñadas solamente por un agente de seguros con licencia".
12. ¿Un agente con licencia de la Florida puede ser el agente a cargo en más de una sucursal?
    Sí. Sin embargo, el agente a cargo sigue siendo responsable por las actividades que ocurren en las sucursales, incluso si no está presente físicamente. Las actividades de seguros que requieren licencia como agente de seguros no se realizan en cualquiera de las sucursales cuando el agente no está presente físicamente. Además, los empleados sin licencia de la sucursal no pueden participar de ninguna actividad de seguros que requiera licencia como agente de seguros o representante del cliente. Si la agencia ofrece dos o más líneas de seguros, el agente a cargo debe tener licencia para al menos dos de las líneas de seguros ofrecidas.
13. Cuándo cambia el agente a cargo de una agencia de seguros, ¿se debe notificar al departamento?
    Sí. La agencia debe dar de baja al agente a cargo anterior y agregar el nuevo agente a cargo a través de la cuenta Mi Perfil de la agencia en un plazo de 30 días posteriores al cambio. Si no se asigna un agente a cargo, la agencia no podrá realizar tareas donde se requeriría un agente de seguros con licencia. Si no se lo designa en un plazo de 90 días, la sucursal o agencia se dará de baja automáticamente.
14. ¿La agencia nombrará a los agentes que trabajan para dicha agencia?
    Una agencia no puede nombrar a sus agentes. La aseguradora o aseguradoras deben nombrar a los agentes. Sin embargo, los representantes de clientes (4-40) pueden ser nombrados a través de la cuenta Mi Perfil de la agencia, en lugar de un agente de líneas generales (2-20), siempre que haya un agente de líneas generales de tiempo completo en la oficina.
15. ¿Emitirán líneas de autoridad a las agencias tales como "Vida"?
    No. No se emitirán líneas de autoridad a las agencias. Sin embargo, las agencias pueden realizar transacciones comerciales solamente en las líneas de autoridad para las cuales sus agentes tienen nombramiento y licencia.
16. ¿Qué criterios se utilizarán para desaprobar el nombre de una agencia?
    El nombre de una agencia se desaprobará si el uso del nombre propuesto puede confundir o causar daño al público de alguna manera. Algunas de las razones que se utilizarán para desaprobar el nombre serán términos en un nombre tales como: adulto mayor, compañía de seguros, club de automovilistas, plan de servicio hospitalario, agencia estatal o federal, organización benéfica o un nombre que indique que la entidad brinda asesoramiento en vez de indicar que ofrece y vende seguros.
17. ¿Cómo puede una agencia actualizar su licencia si se ha modificado el nombre de la agencia?
    Primero debe seguir los procedimientos de su estado para realizar de manera correcta el cambio del nombre comercial de la agencia. Una vez que se haya modificado el nombre de la agencia oficialmente en su estado, debe enviar copias de esta documentación (por ej: acta constitutiva de la sociedad, etc.) a  AgentLicensing@MyFloridaCFO.com y solicitar que se actualice el nombre de la agencia. La actualización del nombre de la agencia demorará de 5 a 7 días hábiles. El nombre actualizado de la agencia aparecerá en la cuenta Mi Perfil y se podrá imprimir el certificado de la agencia con su nuevo nombre.
18. Una agencia de seguros que tiene licencia y está ubicada en otro estado, ¿tiene que tener licencia de agencia en la Florida si comercia seguros en la Florida?
    Sí.
19. Si un director de funeraria, un enterrador directo o empleado de un establecimiento funerario que tiene un certificado de autoridad bajo el Estatuto de la Florida 497.058) tiene licencia para vender pólizas de seguro de vida que cubren los costos de los servicios y productos funerarios, ¿el establecimiento funerario debe tener licencia como agencia de seguros?
    Sí. Cada ubicación en donde un agente de seguros realiza negocios de seguros es una agencia de seguros y todas las agencias de seguros están obligadas según el Estatuto de la Florida  626.112(7)(a) a obtener una licencia de agencia de seguros o figurar como sucursal. No hay exención para los agentes que trabajan en establecimientos funerarios ni para los agentes que trabajan para otras empresas que realizan principalmente transacciones comerciales no relacionadas con los seguros, como bancos y corredores de valores.
    
    Sin embargo, según el Estatuto de la Florida 626.785(1)(d), un agente de seguros de vida que no está afiliado a un establecimiento funerario puede obtener una licencia de pre necesidad en la Oficina de Funerales y Cementerios y puede contratar un establecimiento funerario para vender un contrato de pre necesidad... " o pólizas de seguro limitadas que cubran los gastos de disposición final o entierro de un asegurado por una suma que no supere los $21,000...". Por lo tanto, según el Estatuto de la Florida  626.112(7)(a), se le exigiría al agente de seguros de vida que obtenga una licencia de agencia de seguros y no hay exenciones para agentes que celebran contratos con establecimientos funerarios.
20. ¿Cuánto tiempo tengo que conservar los registros?
    El Estatuto de la Florida 626.561(2) establece que "El titular de licencia debe conservar y poner a disposición del departamento u oficina los libros, cuentas y registros de manera que le permitan al departamento o a la oficina determinar si el titular de la licencia está cumpliendo con las disposiciones de este código. Cada titular debe conservar los libros, cuentas y registros relacionados con el pago de una prima durante un mínimo de 3 años después del pago; siempre que, sin embargo, la preservación de los registros por computadora, o por reproducciones fotográficas de los mismos, o registros en forma fotográfica constituyan el cumplimiento con este requerimiento. El requerimiento de 3 años no se aplicará a pólizas de seguros provisionales cuando en última instancia no se emita ninguna póliza y no se cobre ninguna prima".
    
    Todos los otros registros deben ser conservados según el Estatuto de la Florida 626.748 que establece: "Todo agente que realice transacciones de pólizas de seguro debe conservar en su oficina, o tener un fácil acceso por medios electrónicos o fotográficos, por un período de al menos 5 años después del vencimiento de la póliza, dichos registros de pólizas negociadas por él para permitir a los titulares de póliza y al departamento obtener toda información necesaria, como informes diarios, solicitudes, endosos de cambio o documentos firmados o iniciados por el asegurado relacionados con dichas pólizas".
    

1. ¿Qué Leyes de la Florida regulan a los agentes de fianza?
   Capítulo 648, Estatutos de la Florida y Capítulo 69B-221, Código Administrativo de la Florida.
2. ¿Qué es un agente de garantías limitadas?
   El título oficial de la licencia emitida a los agentes de fianza en la Florida es una licencia de agente de garantías limitadas.
3. ¿Cuáles son los requisitos para ser un agente de fianza?
   Antes de obtener la licencia como agente de fianza, debe haber obtenido una licencia de fianza temporal y haber completado las disposiciones de tal licencia antes de solicitar una licencia para agente de garantías limitadas. Para más información, consulte la página de requisitos para agentes de fianza.
4. He sido sentenciado por delito grave, pero mis derechos civiles fueron restaurados. ¿Puedo ser agente de fianza en la Florida?
   No. La s. 648.34 de los Estatutos de la Florida indica que no puede ser agente de fianzas si alguna vez ha sido sentenciado por un delito grave. La restitución de sus derechos civiles no modifica este requisito.
5. Soy un ex oficial de policía certificado. ¿Estoy exento de tomar el curso por correspondencia para obtener la licencia de fianza?
   Los Estatutos de la Florida no establecen ninguna excepción para tomar el curso, independientemente de la ocupación. Sin embargo, la s. 648.355 de los Estatutos de la Florida establece que si ha completado un curso de certificación básico en el sistema de justicia penal de no menos de 120 horas dentro de los últimos 4 años, usted puede sustituir dicho curso por el curso obligatorio de 120 horas siempre y cuando haya obtenido al menos una calificación del 80% o más en el curso. Un diploma en justicia penal no supone una exención al requisito de 120 horas de cursado.
6. ¿Puede un oficial de policía también ser agente de fianza?
   No. La s. 648.44 de los Estatutos de la Florida prohíbe que oficiales de policía, carceleros, abogados, empleados de cárcel, jueces o cualquiera que tenga custodia o control sobre prisioneros sean agentes de fianzas.
7. ¿Qué es un agente profesional de fianza?
   Un agente de fianza profesional utiliza su propio dinero para presentar fianza para demandados dando como garantía moneda de los Estados Unidos, giros postales o cheques de caja de los Estados Unidos como garantía para una fianza relacionada con un procedimiento judicial, y recibe o se le promete por ello dinero u objetos de valor. Los agentes de fianza profesionales deben tener licencia y estar asignados y haber completado los requisitos de educación continua como agente de garantías limitadas (fianza).
   
8. ¿Cómo puedo convertirme en agente de fianza temporario?
   Para obtener una licencia temporaria de agente de fianza, el solicitante debe:
   
   
   • Tener al menos 18 años y un diploma de escuela secundaria o equivalente.
   • Ser ciudadano de los Estados Unidos o extranjero legal y residente de este estado.
   • El solicitante nunca ha sido sentenciado por un delito grave, un crimen que involucre bajeza moral, o un crimen punible con 1 años de prisión o más.
   • Haber completado exitosamente, con una nota de al menos 80%, un curso básico aprobado del sistema de justicia penal de no menos de 120 horas de clases.
   • Haber completado exitosamente un curso por correspondencia aprobado por el Departamento.
   • Estar recomendado por al menos 3 ciudadanos respetables que residan en el mismo condado donde el agente de fianza temporario va a trabajar.
   • La solicitud debe estar acompañada por una declaración jurada del empleador del agente de fianza propuesto en el que se verifique y atestigüe acerca de la integridad y el carácter moral del solicitante.
   • Todas las tarifas de licencia deben pagarse antes de la emisión de la licencia.
9. ¿Por cuánto tiempo es válida una licencia temporaria de agente de fianza?
   La licencia temporaria de agente de fianza es efectiva por un máximo de 18 meses.
10. ¿Cuándo puede un agente temporario de fianza solicitar una licencia permanente de agente de fianza?
    Un agente de fianza temporal puede solicitar una licencia de agente de garantías limitadas (de fianza) luego de 12 meses y al haber completado al menos 1,540 horas como agente de fianzas temporario.
11. ¿Cómo puede un agente de fianza temporal demostrar que completó las horas requeridas?
    El agente de fianzas supervisor deberá certificar mensualmente al departamento bajo juramento, en el formulario de Informe de Empleo de Agente Temporario de Fianzas (DFS-H2-1543), los nombres y las horas trabajadas cada semana de todos los agentes de fianzas temporales, conforme al párrafo  648.355(1)(e) E.F. Los titulares de licencia son responsables de guardar copias de sus horas presentadas. No se aceptarán los Informes de Empleo de Agentes Temporarios de Fianzas que se presenten tarde o aquellos que se presenten todos al mismo tiempo. El Formulario DFS-H2-1543, "Informe de Empleo de Agente Temporario de Fianzas", debe ser recibido por el Departamento a más tardar el último día del mes posterior al mes correspondiente al informe del formulario, conforme al párrafo 648.355(1)(e), Estatutos de la Florida, y la Norma 69B-221.051(4)(c)(d) y (e), Código Administrativo de la Florida.
12. ¿Puede un agente de fianza temporario entrevistar presos en la cárcel?
    Sólo si el agente temporario de fianza está acompañado por el agente de fianza supervisor durante la entrevista. Esto sería parte del entrenamiento en el que el agente supervisor muestra al agente temporario la forma correcta de entrevistar a un preso. El agente de fianza temporario no puede llevar a cabo la entrevista sin compañía.
13. ¿Qué NO puede hacer un agente de fianza temporario?
    El agente temporario de fianza no puede:
    
    • Ejecutar o firmar fianzas
    • Administrar recibos colaterales
    • Entregar fianzas en la cárcel
    • Manejar una agencia de fianza sin el agente de fianza supervisor.
14. ¿Puedo firmar las fianzas anticipadamente para que las usen mis empleados?
    No. La s. 648.441 de los Estatutos de la Florida prohíbe que cualquier agente de fianzas, MGA o aseguradora proporcione formularios en blanco, solicitudes, papelería, tarjetas comerciales u otros materiales a cualquier persona que no tenga licencia y esté designada como agente de fianza.
15. ¿Qué pasa si no recibo la notificación de cancelación de la corte?
    Los estatutos estipulan que el agente de fianzas emitirá un pedido por escrito al secretario de la corte del condado donde se pagó la fianza para la notificación de cancelación de los bonos cuando el agente de fianzas tenga razones para creer que la fianza fue o debería ser cancelada. El secretario de la corte tiene entonces 7 días para responder al pedido del agente de fianzas o la fianza se considerará automáticamente cancelada. (s. 648.571, E.F.).
16. ¿Cuáles son las leyes que regulan los tipos de placas que puedo usar?
    El único estatuto que hace referencia a esto es la s.  648.44(1)(d), E. F., que limita la identificación que puede usar un agente de garantías limitadas dentro del recinto de una cárcel, tribunal o cualquier otra área donde haya prisioneros confinados a la identificación emitida por Departamento de Servicios Financieros. Además, el uso de una placa por parte de un agente de fianzas está regulado de la misma manera que cualquier ciudadano de la Florida en el Capítulo 843, E.F. Específicamente, la s.  843.085, E.F. habla sobre el uso de placas o cualquier otro símbolo de autoridad.
17. ¿Qué sucede con los agentes de fianza de otro estado que realizan un arresto en la Florida por un caso de otro estado?
    Los agentes de otro estado tiene autoridad muy limitada en la Florida, que fue otorgada por el viejísimo (1872) Caso de la Corte Suprema, Taylor v. Taintor (83 U.S. 366), y no por las leyes de la Florida. Esta ley establece que un agente de fianza puede ingresar a otro estado para encontrar a un acusado que ha sido liberado por una fianza escrita por dicho agente de fianza. Si el agente de fianza no dictó la fianza, el agente no está autorizado a realizar un arresto. Además, el agente de fianza debe cumplir otras leyes que rigen el transporte de prisioneros al otro lado de las fronteras estatales. Probablemente usted esté más familiarizado con estas leyes que nosotros.
18. ¿Puedo usar un cazador de recompensas para ayudar con la realización de detenciones y búsquedas?
    No. Los cazadores de recompensas no están permitidos en la Florida. (Consulte la sección de los Estatutos de la Florida s.  648.30)
19. ¿Cómo actualizo mis direcciones?
    Actualmente hay dos formas. Visite "Mi Perfil" para acceder a su registro personal de licencia con el departamento, o envíe el formulario de cambio de dirección (#DFS-H2-1564) ubicado en la página de formularios de nuestro sitio Web completando el formulario y enviándolo por email a  Bailbond@myfloridacfo.com.
20. ¿Cuánto de la prima de fianza va a mi cuenta de fondos acumulados?
    Esto dependerá de su contrato con su MGA o compañía de garantías. Estatutos de la Florida establece que el monto máximo es del 40% de la prima.
21. ¿Un agente de fianza puede portar un arma al realizar una detención?
    Ni el agente de fianza con licencia temporaria ni el agente de garantías limitadas (fianza) con licencia pueden autorizar a una persona a portar un arma. Los Estatutos de la Florida no hablan sobre la utilización de armas por parte de los agentes de fianzas mientras trabajan.
    
    Los permisos para portar armas son emitidos por el Departamento de Agricultura y Servicios al Consumidor de la Florida. Estos permisos se otorgan a ciudadanos elegibles del estado de la Florida. La persona debe seguir las leyes relacionadas con la emisión de sus permisos, que incluyen no portar el arma en ciertos lugares. [Consulte la Sección  790.06(12), Estatutos de la Florida para ver una lista completa]. Si tiene alguna pregunta sobre sus permisos, puede comunicarse directamente con dicho departamento. Su sitio web es  http://www.freshfromflorida.com.
22. ¿Qué pasa si tengo otras preguntas diferentes a las de la lista que aparece más arriba?
    Las preguntas se pueden enviar por email a: BailBond@MyFloridaCFO.com.

1. ¿Cuáles son los requisitos para ser una agencia de fianza?
   Las agencias de fianza deben pertenecer únicamente a agentes de fianza con nombramiento y licencia, además la agencia debe presentar el nombre de la misma al departamento, junto con el nombre y número de licencia del agente de fianza designado como agente primario de fianzas. También la agencia debe estar abierta y ser accesible al público durante por lo menos 8 horas en los días laborables normales, lo que se define como 8:00 am a 6:00 pm, de lunes a viernes, exceptuando los feriados oficiales. Todos los agentes de fianzas que pertenezcan a la misma agencia deben ser designados para representar a la misma compañía de fianzas (aseguradora). Asimismo, si un agente de una agencia de fianzas cuenta con una licencia y se designa como agente de fianzas profesional, todos los miembros de la agencia deben tener la misma licencia y ser designados (consulte la sección  648.55, Estatutos de la Florida).
   
   Las siguientes personas o grupos no pueden ser agentes de fianzas, agentes temporarios de fianzas ni empleados de un agente de fianzas o una empresa de fianzas y no recibirán beneficios por la ejecución de ninguna fianza, ya sea de forma directa o indirecta:
   • Carceleros o personas empleadas en una cárcel
   • Oficiales de policía o empleados de una agencia de policía
   • Jueces, empleados de un tribunal o empleados de la secretaría de un tribunal
   • Sheriffs y subsheriffs o empleados de cualquier departamento del sheriff
   • Abogados
   • Personas con poder para arrestar o personas que tienen autoridad o control sobre prisioneros
   • Personas que han sido condenadas o declaradas culpables de un delito grave, un crimen que involucre bajeza moral o un crimen punible con 1 años de prisión o más según las leyes de cualquier estado, territorio o país, sin importar si se retuvo la adjudicación de culpabilidad.
   • Personas cuya licencia de agente de garantías limitadas (fianzas), agente temporario de fianzas o agente profesional de fianzas fue revocada anteriormente.
2. Estoy abriendo una agencia de fianzas. ¿Tienen algún consejo para ayudarme?
   Haga clic aquí para obtener información sobre abrir una agencia de fianzas.
3. ¿Es necesario que la dirección de mi agencia aparezca en mi publicidad?
   Sí. La s. 648.44 de los Estatutos de la Florida requiere que la dirección completa de la agencia de fianzas figure en cada publicidad de dicha agencia, incluyendo las tarjetas comerciales para los agentes de fianzas que trabajen con la agencia. Dicha dirección debe ser la misma dirección que se encuentra en el archivo del departamento.
4. ¿Puedo usar la palabra "FREE" ("GRATIS") en el nombre de mi agencia?
   No. La s. 648.44 de los Estatutos de la Florida prohíbe el uso de la palabra "free" ("gratis") en todos los nombres de agencias de fianzas. Además, prohíbe a la agencia utilizar cualquier palabra que implique una tarifa de prima reducida.
5. ¿Necesito un agente primario de fianzas diferente para cada agencia que poseo?
   Sí.
6. ¿Necesito un agente primario de fianzas diferente para cada ubicación de mi agencia de fianzas?
   Sí.
7. ¿Dónde puedo encontrar el formulario de designación del agente primario de fianzas?
   En la página de formularios. El formulario de "Designación o Eliminación de Agente Primario de Fianzas" es #DFS-H2-1541.
8. ¿Cómo cambio la dirección de mi agencia?
   La dirección de la agencia debe corregirse utilizando el formulario "Designación o Eliminación de Agente Primario de Fianzas" (#DFS-H2-1541), el cual está ubicado en la página de formularios.
9. ¿Puedo usar un agente de fianzas externo para ayudar a realizar detenciones y búsquedas para mi agencia?
   Sí. Sin embargo, el agente que Ud. elija debe tener licencia y ser un agente de fianzas nombrado.
10. ¿Puedo usar un cazador de recompensas para ayudar con la realización de detenciones y búsquedas para mi agencia?
    No. Los cazadores de recompensas no están permitidos en la Florida. (Ver los Estatutos de la Florida §648.30)
11. ¿Por cuanto tiempo debe la agencia llevar registros?
    Los registros deben llevarse por al menos 3 años después que la responsabilidad de la fianza haya terminado.
12. ¿Los Estatutos de la Florida prohíben que un agente de fianzas envíe clientes a los abogados?
    Sí. La subsección s.  648.44(1)(a), Estatutos de la Florida, establece que los agentes de fianzas y agentes de fianzas temporarios tienen prohibido sugerir o aconsejar el uso de un abogado en particular para que represente su capital. Cualquier agente de fianzas que quebrante esta prohibición está sujeto a la suspensión o revocación de su licencia y estará cometiendo un delito menor de primer grado sujeto a las sanciones penales aplicables.
13. ¿Cómo cierro mi agencia de fianzas?
    Para cerrar su agencia de fianzas, debe primero comunicarse con todos los aseguradores que Ud. represente. Infórmeles acerca de su decisión y pídales que le orienten en el manejo correcto de los registros de las fianzas emitidas para sus compañías. Luego envíe una carta al departamento informando sobre la fecha en que su compañía cerrará y sobre la ubicación de los registros de su agencia. Esta carta además debe informar al departamento acerca de la ubicación del monto colateral aceptado por su agencia y sobre cómo los consumidores recibirán la devolución del colateral al finalizar sus casos. La carta de cese debe ser enviada a:
    
    Departamento de Servicios Financieros de la Florida
    Oficina de Investigación, Sección de Fianzas
    200 East Gaines Street
    Tallahassee FL 32399-0320
    
    Haga clic aquí para obtener más información sobre el cierre de una agencia de fianzas.
14. ¿Qué pasa si el dueño de una agencia de fianzas fallece?
    Se le puede entregar al representante personal o tutor legal un permiso temporario para manejar los asuntos de la agencia de fianza por hasta un máximo de 24 meses. La persona que reciba el permiso no puede actuar como un agente de fianzas, y debe presentar un formulario revisado de designación de agente primario de fianzas para identificar al agente de fianzas a cargo de dicha agencia.
15. ¿Qué pasa si tengo otras preguntas diferentes a las de la lista que aparece más arriba?
    Las preguntas se pueden enviar por email a: BailBond@MyFloridaCFO.com.

1. ¿Qué es el requisito de educación continua?
   La cantidad de horas de educación continua requeridas depende del tipo de licencia que tenga y de la cantidad de años que haya tenido la licencia. Encontrará los requisitos de acuerdo al tipo de licencia en Requisitos de Educación Continua (EC) por Tipo de Licencia
2. Soy un agente nuevo y quiero saber cuándo vencen mis horas de educación continua.
   El requisito de completar horas de educación continua entra en vigencia el día que recibe su licencia. A partir de ese momento tiene 24 meses, período que termina el último día de su mes de nacimiento, y a partir de allí la frecuencia es cada dos años. [Norma  69B-228.220(1)(a), C.A.F.]
   
   Ejemplos:
   • Con licencia - 11 de Julio de 2012
     Mes de nacimiento - Junio
     Fecha de inicio de cumplimiento - 1 de Julio de 2013
     Fecha de vencimiento - 30 de Junio de 2015
   • Con licencia -11 de Julio de 2013
     Mes de nacimiento - Noviembre
     Fecha de inicio de cumplimiento - 1 de Diciembre de 2013
     Fecha de vencimiento - 30 de Noviembre de 2015
   • Con licencia - 11 de Julio de 2013
     Mes de nacimiento - Julio
     Fecha de inicio de cumplimiento - 1 de Agosto de 2013
     Fecha de vencimiento - 31 de Julio de 2015
3. ¿Dónde puedo verificar mi estado y requisito de educación continua?
   Ingrese en Mi Perfil, ingrese y haga clic en Estado de Educación Continua. Comuníquese con el departamento al  AgentLicensing@myfloridacfo.com si tiene preguntas con respecto a su requisito.
4. ¿Puedo hacer el mismo curso de educación continua el año que viene?
   No. No puede repetir el mismo curso en un plazo de dos (2) años y recibir créditos de educación continua.
5. Soy titular de licencia de líneas principales no residente y estoy apareciendo como fuera de cumplimiento. ¿Qué hago?
   Verificaremos la licencia de su estado de procedencia y actualizaremos su estado de cumplimiento con la educación continua en nuestro sistema. Si lo solicitáramos, tendrá que obtener una carta de certificación de su estado de procedencia o una copia de la base de datos de los Comisionados de la Asociación Nacional de Seguros (PBD) que muestre su estado de licencia de residente activa, y enviarla a nuestro departamento por email. Tenga a bien incluir su número de licencia de la Florida en su documentación. Nota: Las líneas principales son Vida, Salud, Propiedad y Accidentes. Los no residentes no se consideran fuera de norma hasta 45 días después de su fecha de cumplimiento de la Florida. No envíe la carta antes de la finalización de su ciclo de cumplimiento de la Florida.
   
   Email: AgentLicensing@MyFloridaCFO.com
   
   
6. ¿Qué pasa si no hago mis horas de educación continua antes del final de mi período de cumplimiento?
   Primero recibirá un Aviso Preliminar de Incumplimiento y una Estipulación de Acuerdo en su cuenta Mi Perfil en un plazo aproximado de 45 días posteriores a la finalización de su período de cumplimiento. El Aviso Preliminar detallará varias opciones para lograr el cumplimiento con sus requisitos de educación continua. Lea toda la información y proceda según la opción correspondiente.
7. ¿Qué pasará si no firmo mi Acuerdo de Estipulación o no pago mi multa?
   Firmar el Acuerdo de Estipulación le brinda más tiempo para completar su requisito de EC y opciones para mantener sus nombramientos y seguir haciendo transacciones de seguros. Si no firma y acepta una de las opciones, sus nombramientos se cancelarán.
8. ¿Puedo hacer mis horas de educación continua en línea?
   Sí. Las horas requeridas se pueden hacer en línea o en un aula. (Nota: Puede haber algunas excepciones.)
9. Hice un curso y no lo veo en mi expediente académico. ¿Qué hago?
   Comuníquese con el proveedor del curso. Ellos son responsables de enviar los créditos del curso al departamento. El proveedor tiene 21 días después de completar su curso para enviar los créditos de su curso.
10. Veo un curso en mi expediente académico pero no estoy recibiendo créditos por el mismo. ¿Qué hago?
    Comuníquese con el departamento a AgentLicensing@MyFloridaCFO.com o 850-413-3137.

 

Para obtener más información sobre la Educación Continua, visite nuestro sitio web en  Información sobre Educación.

1. ¿Qué es eAppoint?
   eAppoint es un sistema electrónico de nombramientos para enviar nombramientos originales, finalizaciones y renovaciones de nombramientos. eAppoint se puede encontrar en  https://iportal.fldfs.com/eappoint/.
2. ¿Con qué medios de pago se puede abonar eAppoint?
   Actualmente eAppoint acepta pagos con Tarjetas de Crédito MasterCard, American Express y Discover.
   
   Importante: Tarjeta de Crédito: Al ingresar la información de la tarjeta de crédito, las direcciones deben coincidir con la dirección de facturación del titular de la tarjeta. Las compañías emisoras de la tarjeta de crédito cobran un cargo de servicio adicional. Los cargos de servicio son de $2.45 para solicitudes de licencia y cursos de capacitación y del 3% de la transacción para nombramientos.
3. ¿Cómo funciona eCheck?
   eCheck funciona de manera similar a los cheques de papel y no genera ningún cargo de servicio. Se ingresan los números de ruta y cuenta de un cheque y luego se retira de manera muy similar a cuando se usa la tarjeta de débito de una cuenta.
   
   Tenga en cuenta que algunas instituciones financieras exigen un número de ID de ACH (transferencia electrónica) antes de autorizar una transacción con eCheck. Si su institución financiera exige un número de ID de ACH, o si no está seguro, debe contactar a su institución financiera antes de seleccionar el eCheck como medio de pago e informar el siguiente número de ID de ACH: Z596001874. Después de informar los números de ID de ACH a su institución financiera, ya no se le exigirá que los informe en las siguientes transacciones de pago a nuestro nombre. No informar los números de ID de ACH exigidos puede resultar en el rechazo del pago por parte de la institución financiera. Si rechazan su pago, se le cobrará un cargo de servicio del 5% del monto inicial, con un mínimo de $15 y un máximo de $150.
4. ¿Se aceptan nombramientos en papel?
   No. El departamento no aceptará nombramientos en papel, con la excepción de nombramientos de fianza.
5. Tengo licencia como no residente de la Florida. ¿Necesito un nombramiento del condado?
   Sólo necesita nombramientos del condado si viene físicamente a la Florida a operar. La aseguradora debe designarlo para cada condado donde estará realizando transacciones de seguros, mientras esté en la Florida. Comuníquese con la aseguradora para esto.
6. ¿De cuánto es el cargo por nombramiento?
   Los nombramientos pueden variar de acuerdo al tipo de licencia designada. Para ver un desglose de los cargos por nombramiento, haga clic  aquí y desplácese hacia abajo a la sección de nombramientos.
7. Necesito nombrar a alguien o a mí mismo. ¿Cómo lo hago?
   Los nombramientos deben completarse en línea (a excepción de los agentes de fianza).  Según el tipo de licencia y nombramiento, los pasos para completar el nombramiento podrían ser diferentes. Tenga a bien consultar la categoría correspondiente a continuación para conocer las instrucciones:
   
• Representante del Cliente: Los representantes de clientes (4-40) se deben nombrar a través de la cuenta Mi Perfil del agente supervisor de líneas generales (2-20) O la agencia de seguros con licencia donde trabaja el representante de clientes. Para ello:
  
  • Vaya a Mi Perfil e ingrese en la cuenta de la agencia o del agente supervisor de líneas generales.
  • Seleccione el enlace "Acceder a eAppoint" dentro de "Solicitar". Si no ha utilizado nunca eAppoint, primero debe registrarse y seleccionar "Registrarse para ser entidad emisora de nombramientos".
  • Ya en la mesa de trabajo de eAppoint, seleccione la pestaña requerida (Nombramiento Nuevo, Renovar Nombramiento o Finalizar Nombramiento) y siga las instrucciones en la página. Tendrá que enviar el/los arancel(es) para nombramiento correspondiente(s). Los nombramientos deberán renovarse cada 24 meses durante el mes de nacimiento de la persona designada.
• Agente de Líneas Excedentes, Agente de Seguros No Afiliado, Corredor de Acuerdos de Viáticos, Tasador Público o de Todas las Líneas Autodesignado: Los agentes de líneas excedentes, corredores de acuerdos de viático y tasadores públicos o de todas las líneas de su propio nombramiento deben ingresar en su propia cuenta de Mi Perfil y completar un nombramiento. Para hacerlo:
  
  • Vaya a Mi Perfil e ingrese a su cuenta.
  • Seleccione el botón "Acceder a eAppoint" debajo de "Solicitar". Si no ha utilizado nunca eAppoint, primero debe registrarse y seleccionar "Registrarse para ser entidad emisora de nombramientos".
  • Ya en la mesa de trabajo de eAppoint, seleccione la pestaña requerida (Nombramiento Nuevo, Renovar Nombramiento o Finalizar Nombramiento) y siga las instrucciones en la página. Tendrá que enviar el/los arancel(es) para nombramiento correspondiente(s). Los nombramientos deberán renovarse cada 24 meses durante el mes de nacimiento de la persona designada.
• Compañía de Tasación que Nombra a Tasador Público o de Todas las Líneas: Las compañías tasadoras que pretenden nombrar a un tasador público o de todas las líneas utilizarán eAppoint mediante el ingreso de una dirección de email y una contraseña. Para hacerlo:
  
  • Vaya a eAppoint en https://iportal.fldfs.com/eappoint. Si tiene problemas para iniciar sesión, intente hacer clic en el botón "Recuperar contraseña perdida" ubicado en el margen izquierdo de la pantalla. Si el problema persiste, comuníquese con nuestra Línea de Asistencia sobre Licencias al (850) 413-3137.
  • Ya en la mesa de trabajo de eAppoint, seleccione la pestaña requerida (Nombramiento Nuevo, Renovar Nombramiento o Finalizar Nombramiento) y siga las instrucciones en la página. Tendrá que enviar el/los arancel(es) para nombramiento correspondiente(s).  Los nombramientos deberán renovarse cada 24 meses durante el mes de nacimiento de la persona designada.
• Todas las demás entidades: Las demás entidades utilizarán eAppoint e ingresarán con una dirección de email y una contraseña. Para hacerlo:
  
  • Vaya a eAppoint en https://iportal.fldfs.com/eappoint. Si tiene problemas para iniciar sesión, intente hacer clic en el botón "Recuperar contraseña perdida" ubicado en el margen izquierdo de la pantalla. Si el problema persiste, comuníquese con nuestra Línea de Asistencia sobre Licencias al (850) 413-3137.
  • Ya en la mesa de trabajo de eAppoint, seleccione la pestaña requerida (Nombramiento Nuevo, Renovar Nombramiento o Finalizar Nombramiento) y siga las instrucciones en la página. Tendrá que enviar el/los arancel(es) para nombramiento correspondiente(s). Los nombramientos deberán renovarse cada 24 meses durante el mes de nacimiento de la persona designada.
8. Durante el proceso de eAppoint, ¿se requerirá un número de licencia?
   Sí. eAppoint requiere que se proporcione el número de identificación de licencia de la Florida del titular de la licencia para cada nombramiento. En caso de que el tipo de nombramiento requiera un titular de licencia supervisor, también se deberá proporcionar el número de licencia de este último.
9. He ingresado un número de licencia y eAppoint dice que hay un error y que el número de licencia no existe. ¿Cómo debo proceder?
   Verifique que el número de licencia que ha proporcionado esté compuesto por una letra seguida de seis (6) números. Ejemplo: A123456. Si continúa experimentando este error, comuníquese con el departamento al (850) 413-3137 para obtener asistencia adicional.
10. He ingresado un número de licencia y eAppoint dice que hay un error, que el email y la dirección residencial, comercial y/o postal del titular de licencia registrados son erróneos. ¿Cómo puedo corregirlo?
    Comuníquese con el titular de licencia para actualizar sus direcciones registradas en el departamento. El titular de licencia deberá acceder a su cuenta de Mi Perfil y realizar un cambio de dirección. Este cambio de dirección se actualizará inmediatamente. Una vez que el titular de licencia haya completado el cambio de dirección, usted podrá acceder a sus Transacciones en Curso dentro de eAppoint y completar el nombramiento.
11. Intenté pagar mi presentación y ahora está en "Transacciones No Finalizadas" con un estado de pago de "Error ocurrido en ECP". ¿Qué significa?
    Esto significa que la sesión de pago se canceló. Podría deberse a un error en la página, una salida forzada de la página de pago, un bloqueo de ventanas emergentes que impide que se cargue la página de pago, etc.
    Si recibe este error, espere entre 2 y 3 horas. La sesión se restablecerá y aparecerá en sus "Transacciones en Proceso", donde podrá completar el envío.
12. ¿A qué se considera nombramiento tardío?
    Un nombramiento original tardío es cualquier nuevo nombramiento con fecha de vigencia solicitada superior a los 45 días antes de la fecha de envío.
    
    Por ejemplo, si el 1 de marzo de 2018 una entidad emisora de nombramientos presenta un nuevo nombramiento con fecha de vigencia del 2 de Enero de 2018 (más de 45 días desde la fecha de presentación) para un titular de licencia, el nombramiento inicial u original estará retrasado.
13. ¿Cuál es la multa por enviar un nombramiento original tarde?
    Se cobrará un cargo por pago tardío estatutario de $250 además del cargo por nombramiento estatutario de $60 por cada nombramiento original que se haya presentado con retraso.
    
    Por ejemplo, si el 1 de marzo de 2018 una entidad emisora de nombramientos presenta un nuevo nombramiento con fecha de vigencia del 2 de enero de 2018 (más de 45 días desde la fecha de presentación) para un titular de licencia, la entidad emisora de nombramientos deberá pagar el cargo por nombramiento original de $60 y el cargo por pago tardío estatutario de $250. El cargo no se puede reintegrar a la persona designada, en caso de ser diferente de la entidad emisora de nombramientos. Los cargos por nombramiento no son reembolsables. [Ver 626.331(4), 626.371, y 648.382, Estatuto de la Florida]
14. Estoy renovando una factura de nombramientos. ¿Por qué algunas personas designadas aparecen en rojo en la factura de renovación?
    Estas personas designadas tienen registrada una dirección postal o de email inválida. Al momento de pagar la factura, todas las personas designadas que aparezcan en rojo no obtendrán la renovación y no se le cobrará por ellas.
15. Si las personas designadas aparecen en rojo en la factura de nombramiento, ¿la factura se actualiza cuando la persona designada actualiza su información?
    Sí. Cuando una persona designada realiza un cambio de dirección dentro de Mi Perfil, el titular de licencia se agregará nuevamente a la factura de nombramiento para su renovación. Una vez que el titular de licencia haya completado el cambio de dirección, la factura reflejará los cambios de inmediato.
16. ¿Cuál es la multa por enviar una renovación de nombramiento tarde?
    Deberá pagar un cargo por pago tardío estatutario de $25 además del cargo por nombramiento estatutario de $60 por cada nombramiento que se renueve de forma tardía. Los cargos por pago tardío deben ser abonados por la entidad emisora de nombramientos y no pueden reintegrarse a la persona designada. El cargo no se puede reintegrar a la persona designada, en caso de ser diferente de la entidad emisora de nombramientos. Los cargos por nombramiento no son reembolsables. [Ver 624.501, 626.331(4), 626.381, y 648.383, Estatuto de la Florida]
    
    Por ejemplo, si la fecha de vencimiento de un nombramiento fuera el 31 de Marzo de 2012, la factura estaría disponible para su pago el 1 de Marzo de 2012, y no se cobrarían cargos por pago tardío. El 1 de Abril de 2012 se cobraría $25 en concepto de cargos por pago tardío por cada nombramiento y la factura continuaría disponible para su pago hasta el 15 de Mayo de 2012. El 16 de Mayo de 2012, si no se recibió el pago, se procedería a cancelar el nombramiento.
    
    Si la entidad emisora de nombramientos desea readmitir un nombramiento luego de haber sido cancelado por falta de renovación, y no se pretende ningún intervalo en la cobertura del nombramiento, la entidad emisora de nombramientos deberá procesar el envío de un nuevo nombramiento e ingresar la fecha de entrada en vigencia solicitada. Si la fecha de entrada en vigencia solicitada del nuevo nombramiento supera los 45 días posteriores a la fecha de envío, entonces se procederá al cobro del cargo por pago tardío estatutario de $250 mencionado con anterioridad. [Ver 626.331(4), 626.371, y 648.382, Estatuto de la Florida]
17. No completé ninguna factura de renovación de nombramiento en el mes de renovación. ¿Durante cuánto tiempo estará disponible la factura para ser renovada?
    La factura estará disponible durante 45 días desde el inicio del siguiente mes. Si no se renueva la factura luego de este período de 45 días, los nombramientos serán cancelados por falta de renovación y se enviará una notificación por email a la entidad emisora de nombramientos y al titular de licencia.
18. ¿Qué notificaciones de nombramientos se envían a las entidades emisoras de nombramientos y/o titulares de licencia?
    Se enviará una notificación de renovación por email 90 días antes del mes de renovación a las entidades aseguradoras y comerciales emisoras de nombramientos. Esto no incluye a las agencias de seguro ni a las personas autodesignadas. Además, la factura de renovación se publicará 90 días antes del mes de renovación para que todas las entidades emisoras de nombramientos puedan verla en su cuenta de eAppoint.
    
    En el primer día del mes de renovación, se enviará una notificación por email a todas las entidades emisoras de nombramientos para informarles que ya pueden acceder al/a los nombramiento(s) que deben renovarse y pagarse a través de eAppoint.
    
    Si se procede al pago de una factura de renovación que incluye alguna persona designada con una dirección de email errónea, el nombramiento de la persona designada será cancelado al finalizar el mes de renovación. El pago no incluirá ningún cargo por la persona designada con la dirección de email errónea.
    
    El primer día del mes luego del mes de renovación se enviará una notificación por email a la entidad emisora de nombramientos para informarle que no se ha recibido el pago, que se han cobrado cargos por pago tardío y que la factura continuará estando disponible durante 45 días más para su pago. De lo contrario, se procederá a cancelar el nombramiento.
    
    Si luego de este período de 45 días no se renueva el nombramiento, éste será cancelado debido a la no renovación y se enviará una notificación por email a la entidad emisora de nombramientos y al titular de licencia para informarles la cancelación del nombramiento y hacerles llegar información sobre el proceso de renombramiento.

Aprobar el examen estatal NO garantiza obtener la licencia. También debe presentar de igual manera una solicitud de licencia y cumplir con todos los requisitos, incluidos los requisitos de antecedentes y los requisitos previos a la obtención de la licencia. Usted no puede dar un examen para un tipo de licencia más de cinco (5) veces en un período sucesivo de 12 meses.

1. Si apruebo un examen antes de solicitar la licencia, ¿cuánto tiempo tengo para presentar la solicitud de revisión y aprobación de esa licencia por parte del estado?
   Usted tiene un (1) año a partir de la fecha de aprobación para solicitar la licencia a través de Mi Perfil. Luego de un año, el resultado del examen se considerará nulo y deberá volver a rendirlo si aún desea ser tenido en cuenta para obtener la licencia.
2. ¿Qué sucede si pierdo mi oportunidad de rendir el examen?
   Deberá programar otro examen con PearsonVUE a través de su sitio web o por teléfono al 888-274-2020. PearsonVUE le cobrará el cargo correspondiente cada vez que lo haga.
3. No pude aprobar el examen de PearsonVUE. ¿Cuándo puedo volver a rendirlo?
   Deberá programar otro examen en el sitio web de PearsonVUE o llamar a PearsonVUE sin cargo al 888-274-2020. Usted no puede dar un examen para un tipo de licencia más de cinco (5) veces en un período sucesivo de 12 meses.
4. Si rendí y aprobé el examen, ¿qué debo hacer a continuación?
   Si NO ha pasado más de un (1) año desde que aprobó el examen, debe presentar su solicitud en Mi Perfil para el mismo tipo/clase de licencia del examen. Puede encontrar los requisitos para licencias en http://www.MyFloridaCFO.com/Division/Agents/Licensure/General.
5. ¿Cómo puedo encontrar una lista de los lugares de examen de Pearson VUE?
   Los lugares de examen y sus horarios de atención figuran en el sitio web de PearsonVUE o puede obtener información al llamar al número gratuito de Pearson VUE al 888-274-2020
6. ¿Qué tipo de identificación debo llevar al centro examinador?
   Una identificación actual con foto emitida por el gobierno que no esté vencida y tenga una firma válida.
7. ¿Con qué frecuencia toman los exámenes?
   En la mayoría de los lugares se toman exámenes seis (6) días por semana. Visite el sitio web de PearsonVUE, o llame a PearsonVUE sin cargo al 888-274-2020 para verificar las fechas y los horarios de los lugares de examen que se encuentran abiertos.
8. Si estoy en otro estado, ¿puedo rendir mi examen de la Florida en ese estado?
   Sí. PearsonVUE tiene lugares de examen en la mayoría de los estados. Puede consultar el sitio web de PearsonVUE para obtener más información o llamar a PearsonVUE sin cargo al 888-274-2020.
9. ¿Habrá alguna consideración especial para los solicitantes con discapacidades?
   Sí. El solicitante con discapacidades deberá comunicarse directamente con Pearson VUE para obtener asistencia. Puede comunicarse con Pearson VUE a través de su sitio web o por teléfono al 888-274-2020.
10. ¿Puedo hacer el examen en otro idioma que no sea inglés?
    Sí, algunos exámenes están disponibles en español. Los exámenes disponibles en español son: para Agentes de Líneas Generales [2-20], Agente de Salud [2-40], Agente de Seguros de Vida y Anualidades (incluye Contratos Variables) [2-15] y Seguros de Vida y Anualidades (incluye Contratos Variables) [2-14].
11. ¿Dónde puedo encontrar más información sobre los exámenes para licencias de seguros de la Florida?
    Si desea más información sobre los exámenes de seguros, puede visitar el sitio web de PearsonVUE o llamar sin cargo al 888-274-2020.
    
    El sitio web de PearsonVUE incluye una lista de centros de pruebas que un solicitante puede utilizar en su área para programar una fecha y un horario de examen. El manual del candidato también contiene información pertinente relacionada con los requisitos del examen. El manual del candidato es gratuito.
    
    Cualquier persona interesada en poseer una licencia de seguros de la Florida deberá obtener un manual del candidato de PearsonVUE en primer lugar. Si desea ver de qué consta un examen, puede ver el resumen del contenido del examen. Otra información del examen es brindada por PearsonVUE en su sitio web.

Para conocer los Estatutos de la Florida específicos relacionados con los Navegadores, visite la Parte XIII del Capítulo 626.

1. ¿Qué es un navegador?
   Un "Navegador" es una persona autorizada por un intercambio para cumplir la función de navegador, o que trabaja en nombre de una entidad autorizada por un intercambio para cumplir la función de navegador, de conformidad con 42 U.S.C. s. 18031(i)(1), y que posibilita la selección de un plan de salud calificado a través del intercambio y realiza cualquier otro tipo de tareas específicas según lo establecido en 42 U.S.C. s. 18031(i)(3).
2. ¿Cuáles son los requisitos para registrarse en la Florida como navegador?
   Para registrarse como navegador, la persona interesada debe:
   • Ser una persona naturalizada de al menos 18 años.
   • Ser ciudadano de los Estados Unidos o extranjero legal que posea autorización para trabajar otorgada por la Oficina de Ciudadanía y Servicios Migratorios de los Estados Unidos.
   • Enviar la solicitud de registro al responder todas las preguntas y pagar los cargos para completar la solicitud en línea.
   • Brindar una certificación oficial de que dicho individuo ha completado exitosamente toda la capacitación requerida por el gobierno federal y ha recibido la certificación del gobierno como Navegador del Mercado. El certificado de finalización que indica que "no se trata de un registro de certificación oficial" no es suficiente. Proporcione el certificado oficial que tiene el número de identificación único del navegador asignado por el HHS y la organización que emplea a dicho navegador.
   • Enviar las huellas dactilares para verificación de antecedentes penales.
   • Ciertos tipos de delitos podrían prohibirle permanentemente el registro a un individuo o descalificar a un solicitante por períodos específicos.
   • Puede encontrar más información en la página de requisitos haciendo clic aquí.
3. ¿Qué se le prohíbe hacer a los navegadores?
   • Solicitar, negociar o vender seguros de salud;
   • Recomendar la compra de un plan de salud particular o manifestar que un determinado plan de salud es preferible a otro;
   • Recomendar o ayudar a cancelar la cobertura de seguro comprada fuera del Intercambio;
   • Recibir compensación o algún tipo de valor por parte de una aseguradora, plan de salud, empresa o consumidor que estuviera relacionada con la realización de actividades como navegador, que no sean aquellas del Intercambio o de una entidad o individuo que haya recibido una subvención para navegador según la PPACA.
4. ¿Se puede ser no residente y presentar una solicitud como navegador?
   Sí. No existe ninguna ley que impida que quienes no son residentes de la Florida presenten una solicitud para ser navegador.
5. ¿Cómo presento mi solicitud para registrarme como navegador?
   Si desea presentar su solicitud para registrarse como navegador, debe ingresar a Mi Perfil y seguir los pasos correspondientes. Si aún no tiene una cuenta de Mi Perfil, primero necesitará crear una.
6. Soy consejero de inscripción certificado. ¿Debo registrarme con el Departamento de Servicios Financieros de la Florida como navegador?
   Los Consejeros de Inscripción Certificados del Mercado no deben registrarse como navegadores del Departamento de Servicios Financieros (DFS) de la Florida, ya que no son regulados por el DFS. Si usted es un Consejero de Inscripción certificado del Mercado, no se inscriba como navegador de la Florida.
7. Si me interesa convertirme en navegador, ¿con quién debo comunicarme?
   Debe comunicarse con las entidades del Navegador que reciben subvenciones del gobierno federal.
8. Si ya estoy registrado como navegador en la Florida, ¿debo volver a presentar una solicitud?
   No, no tiene que volver a presentar una solicitud, volver a calificar o volver ni registrarse con nosotros. Asegúrese de verificar su estado de registro a través de su cuenta Mi Perfil.  

Para encontrar la Regla específica, vaya al sitio del código Administrativo de la Florida y busque por número de regla: https://www.flrules.org/. Como la mayoría de las reglas enumeradas a continuación están redactadas en forma de frase, cuídese de no buscar una regla que termina en punto. Una vez que encuentre la Regla, haga clic en el ícono de Microsoft Word para abrirla en su computadora.

1. ¿Cuáles son los requisitos para convertirse en un proveedor de pre-licencias?
   Puede encontrar los requisitos para convertirse en un proveedor de prelicencia en el Código Administrativo de la Florida  69B-227.140.
2. ¿Cuáles son los requisitos para convertirse en un proveedor de educación continua?
   Puede encontrar los requisitos para convertirse en proveedor de educación continua en el Código Administrativo de la Florida  69B-228.040.
3. ¿Se puede no ser residente y hacer una solicitud para proveedor?
   Sí, tanto para los cursos de pre-licencia como para los de educación continua.
4. ¿Cómo hago la solicitud para convertirme en un proveedor?
   Para hacer la solicitud para convertirse en un proveedor, primero debe ir a Mi Perfil y crear una cuenta si no tiene una. Deberá seleccionar Proveedor. Debe ingresar su número de seguro social y su fecha de nacimiento en esta página. Ingrese y siga los mensajes para completar su solicitud en línea. El departamento le enviará un email solicitándole que verifique el buzón de entrada de su cuenta de Mi Perfil, que le notificará sobre su estado.
5. ¿Cuáles son los requisitos para convertirse en un instructor de pre-licencias?
   Puede encontrar los requisitos para convertirse en un instructor de prelicencia en el Código Administrativo de la Florida  69B-227.160.
6. ¿Cuáles son los requisitos para convertirse en un instructor de educación continua?
   Puede encontrar los requisitos para convertirse en un instructor de educación continua en el Código Administrativo de la Florida  69B-228.060.
7. ¿Cómo hago la solicitud para convertirme en un instructor?
   Para hacer la solicitud para convertirse en instructor, primero debe ir a Mi Perfil e ingresar en su cuenta de "Instructor" utilizando su nombre de usuario y contraseña. Si no tiene una cuenta, debe crear una. Ingrese y siga los mensajes para completar su solicitud en línea.
8. ¿Hay una tarifa para convertirse en proveedor o instructor?
   No.
9. ¿El departamento le cobra alguna tarifa al proveedor?
   Solo para las solicitudes de cursos de educación continua; actualmente no hay cargos para las solicitudes de cursos de pre-licencia. El cargo para las solicitudes de cursos de educación continua es de $100, y las compañías de tarjetas de crédito cobran un cargo de procesamiento adicional de $2.45. Se aceptan VISA, Mastercard, American Express y Discover.
10. ¿Cuáles son los requisitos para tener un curso para obtener la licencia aprobado?
    Los requisitos para un curso de prelicencia se encuentran en el Código Administrativo de la Florida  69B-227.170.
11. ¿Cuáles son los requisitos para tener un curso de educación continua aprobado?
    Los requisitos para la educación continua se encuentran en el Código Administrativo de la Florida  69B-228.080.
12. ¿Cuáles son los requisitos para obtener la aprobación de un curso de autoestudio de educación continua en línea?
    Comuníquese con el proveedor de su curso. Puede encontrar los requisitos generales del curso en el Código Administrativo de la Florida  69B-228.080. Los requisitos adicionales para un curso de autoestudio de educación continua en línea se encuentran en el Código Administrativo de la Florida  69B-228.080(5).
13. ¿Cómo envío un curso para aprobación?
    Para solicitar la aprobación de un curso, primero debe ingresar a Mi Perfil y luego ingresar en su cuenta de "Proveedor" con su nombre de usuario y contraseña. Ingrese y haga clic en la pestaña "Solicitar". Seleccione "Curso" y siga los mensajes para completar su solicitud en línea. El departamento le enviará un email solicitándole que verifique el buzón de entrada de su cuenta de Mi Perfil, que le notificará sobre el estado de su curso.
14. ¿Los cursos presenciales y de autoestudio expiran?
    La aprobación de cursos que no se han ofrecido durante un período de 2 años expirará. Consulte el Código Administrativo de la Florida  69B-228.080(12)(a).
15. ¿Los cursos de seminario expiran?
    Los cursos de seminario expiran a los 12 meses desde su fecha de aprobación. Consulte el Código Administrativo de la Florida  69B-228.080(4)(b).
16. ¿Los cursos 5 Hour Law y Ethics Update tienen vencimiento?
    Los cursos 5 Hour Law y Ethics Update vencen a los 12 meses de su fecha de aprobación. Consulte el Código Administrativo  69B-228.080(14)(c).

1. ¿Puede mi compañía que cotiza en Bolsa nombrar un Aprendiz de Perito Público?
   Sí, siempre y cuando la empresa tenga al menos un (1) Perito Público de Todas las Líneas 3-20 nombrado que supervise al Aprendiz.
   

1. ¿Cuántos Aprendices de Perito Público pueden trabajar bajo la supervisión de un Perito Público de Todas las Líneas 3-20?
   Un Perito Público de Todas las Líneas 3-20 solo puede nombrar y supervisar a un (1) Aprendiz de Perito Público. Una empresa pública de peritos puede nombrar hasta cuatro (4) Aprendices de Perito Público, siempre y cuando tenga al menos cuatro (4) Peritos Públicos de Todas las Líneas 3-20 que supervisen a los Aprendices.
2. ¿Cuáles son los requisitos para obtener la licencia de Perito Público de Todas las Líneas 3-20?
   Debe tener matrícula en este estado como perito de todas las líneas, y tener nombramiento continuo durante 6 meses como aprendiz de perito público conforme a la s. 626.8561, como perito independiente conforme a la s. 626.855 o como perito empleado por la compañía conforme a la s. 626.856.
3. ¿El Aprendiz de Perito Público debe informar al cliente su carácter de Aprendiz?
   No
4. ¿Debe aparecer el nombre del Tasador Público que realizará la supervisión en la Tarjeta de Negocios del Aprendiz?
   No
5. ¿Un Aprendiz de Perito Público puede oficiar como Perito Público (es decir, no hay restricciones en lo que hacemos) pero el Perito Público a cargo de la supervisión es el responsable final?
   Un aprendiz de perito público tiene la misma autorizad que un perito público con licencia o que una empresa de peritos públicos que emplea a un aprendiz, excepto porque el aprendiz no puede celebrar contratos por los servicios de un perito público o de una empresa de peritos públicos
6. ¿Cómo obtengo un nombramiento como Aprendiz de Perito Público?
   Debe tener una licencia 6-20 como perito de todas las líneas y presentar un bono de seguro de caución original de cincuenta mil dólares ($50,000) a través del formulario de bono proporcionado por el Departamento. [Haga clic aquí para acceder al Formulario de Bonos]
7. ¿Un Aprendiz de Perito Público puede trabajar en el campo en catástrofes causadas por huracanes?
   Sí
8. ¿Cuáles son los requisitos para abrir una Compañía de Tasación Pública?
   Se debe contar con un tasador público de todas las líneas, con licencia y designado, y completar la Designación/Eliminación de Perito Principal para Empresas de Peritaje .
9. ¿Puede un Aprendiz de Tasador Público firmar los contratos?
   No, un aprendiz no puede celebrar contratos de servicios de un perito público o empresa de peritaje público.
10. Si suspenden, cancelan o revocan mi licencia 3-20, ¿debo dar el examen una vez completada la acción?
    Si. El Estatuto de la Florida  626.865(3) establece que "El departamento no podrá emitir una licencia como tasador público a nombre de ninguna persona que no haya aprobado el examen de tasador público. Cualquier persona que solicite la rehabilitación de una licencia una vez vencido su período de suspensión o cualquier persona que solicite una licencia nueva después de la cancelación, la revocación o el vencimiento de una licencia anterior como tasador público deberá aprobar el examen exigido para la obtención de la licencia como tasador público, una vez aprobada la solicitud de renovación/rehabilitación de una licencia, más allá de si el solicitante aprobó un examen antes de la emisión de la licencia que fue suspendida, cancelada, revocada o que venció".

1. ¿Cuáles son los requerimientos para obtener licencia como agente de títulos?
   Agentes residentes / Agentes no residentes
2. ¿Se realizará una verificación de antecedentes?
   Sí. Consulte nuestra página de Información sobre Huellas Dactilares para obtener más información.
3. ¿Cómo imprimo mi licencia oficial u obtengo prueba de mi licencia?
   Una vez que haya cumplido con todos los requisitos para la licencia, el departamento le enviará su aprobación por email. Luego, puede ir a su cuenta de Mi Perfil e imprimir su licencia. No podrá imprimir su licencia hasta que el departamento haya recibido un resultado aprobatorio por parte de la entidad que tomó el examen.
4. ¿Cuáles son los requisitos para ser un agente a cargo?
   El agente a cargo de una agencia de títulos debe ser un agente de títulos con licencia y nombramiento o un abogado en regla con el Colegio de Abogados de la Florida.
5. ¿Puedo pagar a agentes de bienes raíces, corredores u otros por cada negocio que me envíen?
   No. Los Estatutos de la Florida prohíben a agentes y agencias de seguro de título pagar, permitir, dar u ofrecerse a pagar, permitir o dar incentivos directos o indirectos para la compra de seguros de título. Pagar a alguien por cada negocio que le envíe sería considerado un incentivo, lo que sería una violación de los estatutos. [Estatutos de la Florida s.  626.9541(1)(h)3.a. y Norma 69B-186.010, C.A.F.]
6. ¿Hay un Estatuto de la Florida que requiera que un agente de títulos tenga E&O y fidelidad?
   No. No se requiere para una licencia individual 4-10.
7. ¿Puedo pagar por adelantado un certificado de impedimento legal?
   El Departamento cree que es una violación del subpárrafo 626.9541(1)(h)3., Estatutos de la Florida, y la subsección  69B-186.010(4)(a), Código Administrativo de la Florida, que un agente y/o agencia de seguros de título pague un certificado de impedimento legal sin recibir un reembolso por el gasto. Sin embargo, si un agente y/o agencia de seguros de título paga un certificado de impedimento legal y recibe un reembolso al cierre del certificado, el pago por adelantado por el certificado de impedimento legal no constituye un "reembolso ilegal". Si el cierre fracasa, entonces el agente o la agencia de título deberá tomar medidas para solicitar y obtener un reembolso.
8. ¿Puedo hacer que mi banco "invierta" mi cuenta en custodia durante la noche para ganar una tasa de interés más alta, lo que me permitiría compensar mis gastos generales?
   Los Estatutos de la Florida dan indicaciones detalladas con respecto a los tipos de cuentas y las inversiones que se pueden hacer con las cuentas en custodia. Estos requisitos se mantienen durante todo el día y no se aplican simplemente al horario comercial. La s. 626.8473(3) de los Estatutos de la Florida establece que los fondos deben colocarse inmediatamente en una institución financiera que sea miembro de la Corporación Federal de Seguro de Depósitos (FDIC) o de National Credit Union Share Insurance Fund (NCUSIF). Esto significa que los fondos pueden estar invertidos en cualquier tipo de inversión que cumpla con los requisitos del Estatuto de la Florida s.  17.57 siempre y cuando sea una cuenta mantenida por un miembro de FDIC o NCUSIF.
   
   El Código Administrativo de la Florida 69O-186.008 prohíbe que un agente de seguros de títulos o una aseguradora de títulos ponga en riesgo los fondos que le fueron confiados a través del proceso de custodia. Además, esta sección del código estipula los procedimientos para aceptar los fondos en custodia y desembolsar los fondos cobrados. Un agente de seguros de títulos o una aseguradora de títulos sólo podrá desembolsar fondos que están en custodia en el momento del cierre o si se espera de manera razonable que el dinero esté en la cuenta en ese momento.
   
   El Código Administrativo de la Florida 69O-186.008(4) agrega que los fondos recibidos que superen el monto asegurado deben ser depositados en una institución financiera que no tenga una calificación menor a los estándares mínimos establecidos por la Government National Mortgage Association (GNMA). Básicamente, estos requisitos establecen que los fondos deben ser invertidos en una cuenta de una institución que sea miembro de una Cámara de Compensación Automatizada (ACH) o beneficiario de un miembro. También deberá estar calificada por una agencia idónea de calificación y recibir una calificación aceptable.
   
   Un agente, agencia o aseguradora de seguros de títulos puede permitir que los fondos en custodia "vayan" a otra cuenta de inversión siempre y cuando:
   
   Los fondos aún sean mantenidos en una cuenta que cumple con las pautas de inversión de los Estatutos de la Florida y el Código Administrativo de la Florida.
   
   
   • El comprador y el vendedor hayan acordado al momento del depósito permitir al agente de seguros de títulos o a la aseguradora de títulos devengar intereses por los fondos en custodia.
   • El comprador y el vendedor hayan aceptado los términos y las provisiones del acuerdo de inversión que transfiere los fondos de la cuenta en custodia a cualquier otra cuenta aceptable.
   • El grado de inversión de la cuenta que se utilice siga las pautas federales y estatales.
   • Los fondos estén disponibles para el desembolso en el momento del cierre.
   
   Cualquier desviación de los Estatutos de la Florida y del Código Administrativo de la Florida se podrá considerar motivo necesario para iniciar acciones administrativas contra el agente, la agencia o la aseguradora. Toda persona que utilice este tipo de estrategias de inversión debe ser muy cuidadosa para no violar las numerosas provisiones de los Estatutos de la Florida, del Código Administrativo de la Florida y posiblemente de algunas regulaciones federales.
   
   A menos que el depositante de fondos en custodia haya autorizado un permiso por anticipado, este Departamento siempre ha sostenido que las cuentas en custodia que se utilizan para mover los fondos a varias otras inversiones, tales como las cuentas de inversión, no cumplen con el Código de Seguros de la Florida, en especial la Sección 626.8473(3), Estatutos de la Florida, la cual requiere que los fondos en custodia sean mantenidos bajo la protección de FDIC o NCUSIF en todo momento. Por consiguiente, iniciaremos acciones contra todo titular de licencia que descubramos realice estas actividades.
9. ¿Puede la agencia o yo anunciar que se ofrecen reembolsos?
   Sí. La publicidad debe ser cierta y no debe ser engañosa. La publicidad no puede decir que la agencia va a descontar la prima de seguro de títulos, ya que esto sería engañoso e impreciso. La agencia debe cobrar la tarifa promulgada por el seguro de títulos y luego puede reembolsar cualquier porción de su parte de la prima. Algunos ejemplos: Publicar que su agencia cobra las tarifas más bajas es engañoso ya que todos deben cobrar las mismas tarifas en la Florida. Afirmar que su agencia reduce la prima del seguro de títulos un 20% no es cierto. Debe cobrar la misma tarifa, pero puede ofrecer un reembolso de su parte de la prima que equivalga al 20% de la prima completa. El reembolso debe entregarse a la persona o la entidad que paga la prima.
10. ¿Qué sucede si tengo otras preguntas que no están tratadas aquí?
    Puede enviar su pregunta específica o inquietud por email a TITLE@MYFLORIDACFO.COM. También puede enviar su solicitud por correo o fax a:
    
    Departamento de Servicios Financieros
    Oficina de Investigación - Sección de Títulos
    200 East Gaines Street
    Tallahassee, FL 32399-0320
    (850) 488-5951 (Fax)

Todas las Agencias de Título deben pagar Cargos Administrativos al comienzo de cada año. Haga clic aquí para obtener más información.

1. ¿Qué debo saber para abrir una agencia de títulos?
   Haga clic aquí para leer sugerencias y asesoramiento para abrir una agencia de títulos.
2. ¿Hay alguna restricción para el nombre de mi agencia de títulos?
   Sí. La s. 626.8413 de los Estatutos de la Florida establece que una agencia de títulos "…no deberá adoptar un nombre que contenga palabras tales como "seguro de título" o "garantía de título", a menos que dichas palabras estén seguidas por la palabra "agente" o "agencia" en el mismo tamaño y tipo que las palabras que le preceden…"
3. ¿Se realizará una verificación de antecedentes?
   Sí. Consulte nuestra página de Información sobre Huellas Dactilares para obtener más información.
   
   Asimismo, las aseguradoras que designan una agencia de títulos por primera vez asegurarán en los oficiales de la agencia un informe detallado de crédito y carácter para el período de 5 años inmediatamente previo a la fecha de solicitud de nombramiento. La información contenida en los informes de crédito y carácter presentados al departamento son confidenciales y están exentos de los requisitos de divulgación pública. [Estatutos de la Florida 626.842]
4. ¿Cuáles son los requisitos para un agente a cargo?
   El agente a cargo de una agencia de títulos debe ser un agente de títulos con licencia y nombramiento o un abogado en regla con el Colegio de Abogados de la Florida.
5. ¿Cómo obtengo licencia para una sucursal de una agencia de títulos?
   Las agencias de títulos no necesitan licencias de sucursal. La licencia de la oficina principal se puede usar para todas las sucursales, lo que significa que una violación descubierta en una sucursal podría afectar a todas las sucursales. Asimismo, cada sucursal que hace trabajo de seguros de títulos debe designar un agente a cargo y notificar al departamento la identidad de la persona designada y la ubicación de la sucursal.
   
   Las oficinas que sólo realizan cierres no tienen que tener licencia y no necesitan un agente con licencia en esa sucursal.
6. ¿Qué tarifas puedo cobrar en el formulario de declaración de acuerdo?
   Los únicos montos que una agencia de títulos puede cobrar por emitir el seguro de títulos y completar el cierre son:
   
   
   • Servicios de cierre - "Servicios de cierre" son servicios realizados por una aseguradora de títulos con licencia, agencia o agente de seguros de títulos o agente abogado actuando en capacidad de agente o agencia, incluyendo, pero sin limitarse a, la preparación de los documentos necesarios para cerrar la transacción, la realización del cierre o el manejo del desembolso de fondos relacionados con el cierre en una transacción de cierre de bienes raíces en la cual se emitirá un compromiso o póliza de seguro de títulos.
   • Búsqueda de Título - "Búsqueda de título" significa la compilación de información de títulos de registros oficiales o públicos.
   • Prima - "Prima" se refiere al cargo, según lo especificado por norma de la comisión, establecido por una aseguradora de títulos para una póliza de seguro de título incluyendo el cargo por la realización de servicios de títulos primarios por una aseguradora de títulos o agencia o agente de seguros de títulos.
   Los Estatutos de la Florida no autorizan que una agencia o agente de seguros de títulos cobre ningún otro cargo por estos servicios.
7. ¿Puedo utilizar un notario externo para asistir en la realización de cierres para mi agencia de títulos?
   Sí. Sin embargo, esto sería un gasto de la agencia de títulos y no un gasto del archivo de cierre. El costo por este servicio debe ser calculado en la tarifa de servicios de cierre registrada en la línea 1100 del formulario de declaración de acuerdo. El servicio de notario está realizando el cierre que está claramente definido en el Estatuto de la Florida s.  627.7711(1)(a) como parte de los servicios de cierre. Al contratar a un proveedor externo para asistir a su agencia de títulos, usted asume la responsabilidad por ese proveedor como si fuera su empleado. La agencia de títulos será responsable de la transacción de cierre realizada por el proveedor externo.
8. ¿Hay alguna tarifa que deba pagar cada año por mi agencia de títulos?
   Cada agencia de seguros de títulos con licencia debe pagar $200 como cargo administrativo al final de enero del año actual. El incumplimiento de pago de este monto puede resultar en una acción administrativa o una multa cargada contra la licencia de la agencia de títulos.
9. ¿Adónde envío los pagos de recargo?
   Los pagos de recargo deben hacerse a través de la cuenta de Mi Perfil de la agencia de títulos.
10. ¿Qué sucede si olvido pagar el recargo?
    Las multas por no pagar el recargo empiezan en $500 para la primera vez que ocurre y aumentan mientras más veces la agencia no realice el pago antes de la fecha límite del 30 de enero. Las agencias que no pagan el recargo pueden tener suspendidas la licencia y nombramientos hasta que se paguen el recargo y las multas.
11. ¿Puedo pagar por adelantado un certificado de impedimento legal?
    El Departamento cree que es una violación del subpárrafo  626.9541(1)(h)3., Estatutos de la Florida, y la subsección  69B-186.010(4)(a), Código Administrativo de la Florida, que un agente y/o agencia de seguros de título pague un certificado de impedimento legal sin recibir un reembolso por el gasto. Sin embargo, si un agente y/o agencia de seguros de título paga un certificado de impedimento legal y recibe un reembolso al cierre del certificado, el pago por adelantado por el certificado de impedimento legal no constituye un "reembolso ilegal". Si el cierre fracasa, entonces el agente o la agencia de título deberá tomar medidas para solicitar y obtener un reembolso.
12. ¿Cómo cierro mi agencia de títulos?
    Para cerrar su agencia de títulos, primero debe comunicarse con todas las aseguradoras de títulos para las que su agencia de títulos está designada para representar. Infórmeles su decisión y pídales orientación en el manejo adecuado de los registros para las pólizas emitidas por su compañía. Los Estatutos de la Florida requieren que la aseguradora o el agente de títulos conserve los registros relacionados con la emisión de las pólizas de títulos. Si su agencia de títulos será cerrada, la aseguradora tendrá que hacer arreglos para mantener sus archivos. La cuenta en custodia de la agencia de títulos tiene que permanecer abierta hasta que todos los cheques pendientes hayan sido liquidados. Los cheques pendientes durante más de 5 años pueden ser entregados a la Oficina de Fondos No Reclamados. Visite el sitio web de la Oficina para obtener más información: http://www.fltreasurehunt.org/
    
    Se requiere mantener el bono de garantía de la agencia de títulos durante un período de un año después de que la agencia pierda su último nombramiento para representar una aseguradora de títulos, según el Estatuto de la Florida  626.8418(2). Una vez que haya hecho los arreglos mencionados anteriormente, envíe una carta en un papel con el membrete de su agencia de títulos al Departamento de Servicios Financieros, junto con su licencia. La carta debe indicar que desea que se cancele la licencia de la agencia de títulos y debe incluir el último día que la agencia de títulos realizó negocios.
    
    La carta de cese puede ser enviada por correo a:
    Florida Department of Financial Services
    Bureau of Licensing
    200 East Gaines Street
    Tallahassee FL 32399
13. ¿Necesita una agencia de títulos tener un bono de garantía?
    Una agencia de seguros de títulos debe haber obtenido un bono de garantía por un monto no menor a $35,000 que se pagará a la aseguradora o aseguradoras de títulos que designe a la agencia. El bono de garantía debe beneficiar a cualquier aseguradora de títulos afectada por una violación de su contrato con la aseguradora de títulos designada por parte de la agencia de seguros de títulos. Si el bono de garantía se pagara a varias aseguradoras de títulos, el bono de garantía debe garantizar que cada aseguradora de títulos sea notificada en caso de que se presente una reclamación o el bono sea cancelado. El bono de garantía debe mantenerse vigente y ser válido siempre que la agencia sea designada por una aseguradora de títulos. La agencia debe presentar una prueba por escrito a la aseguradora o aseguradoras de títulos designadas cada año que certifique que el bono de garantía sigue siendo vigente y válido. [s.  626.8419(1)(c), E.F.] No envíe su bono al Departamento.
14. ¿Hay un Estatuto de la Florida que requiera que una agencia de títulos tenga seguros E&O?
    Sí. A la agencia de seguros de títulos se le exige que tenga seguro contra errores y omisiones por una suma aceptable para la aseguradora que designa a la agencia. El monto de la cobertura no puede ser menor que $250,000 por reclamación con un deducible que no sea superior a $10,000. [Estatutos de la Florida s.  626.8419(1)(b)]
15. ¿Necesita una agencia de títulos tener una fianza de fidelidad?
    Sí. Las agencias de seguros de títulos deben obtener una fianza de fidelidad por un monto no menor a $50,000 y aceptable para la aseguradora que designa a la agencia. [Estatutos de la Florida s.  626.8419(1)(a)]
16. ¿Por cuánto tiempo debo conservar los registros?
    Los agentes de títulos deben mantener registros durante siete (7) años según lo establecido por el Estatuto de la Florida s.  627.7845(2) que señala lo siguiente:
    
    "La aseguradora de títulos debe hacer que la evidencia de la determinación de asegurabilidad y la búsqueda de título razonable o búsqueda de los registros de una oficina de archivo del Código Comercial Uniforme sean preservadas y conservadas en sus archivos o en los archivos de su agencia o agente de seguros de títulos durante un período de no menos de 7 años después de haberse emitido el compromiso de seguro de títulos, póliza de seguro de título o garantía del título. La aseguradora de títulos o agente o agencia debe entregar la evidencia requerida para sea conservada por esta subsección en sus oficinas según la exigencia de la oficina. En lugar de conservar la evidencia original, la aseguradora de título o la agencia o agente de seguros de título puede, durante sus actividades habituales, establecer un sistema bajo el cual toda o parte de la evidencia sea registrada, copiada o reproducida por cualquier proceso fotográfico, foto estático, de microfilm, de micro tarjeta, fotográfico en miniatura u otro proceso que reproduzca o forme con precisión un medio duradero para reproducir el original".
17. ¿Por cuánto tiempo debo conservar los registros en plica?
    Los registros de Cuenta en Plica deben ser conservados conforme al Código Administrativo de la Florida 69O-186.009 el cual establece: "Todo agente de seguros de títulos con licencia debe mantener una conciliación mensual de cada cuenta en custodia que requiera ser conservada según el Estatuto de la Florida  626.8473 y debe, mensualmente, informar dicha conciliación junto con documentación de apoyo adecuada a cada aseguradora de títulos que le otorgó una licencia al agente durante el período de conciliación. La conciliación debe estar respaldada por documentación adecuada, incluyendo un estado de cuenta bancaria mensual, una lista de todos los cheques pendientes a partir de la fecha de la conciliación que no aparece en el estado de cuenta bancaria mensual, y un balance de comprobación de los registros del libro mayor de plica que se requiere que sean conservados por la subsección (2). Los agentes de seguros de títulos con licencia y las aseguradoras de títulos deben proporcionar una copia de la conciliación mensual de la cuenta en plica a la Oficina según lo soliciten. Dichos registros deben ser conservados por la aseguradora de títulos durante un período de cinco años". También la parte (2) establece: "Todo agente de seguros de títulos con licencia debe mantener una tarjeta de libro mayor separada para cada transacción de cierre de bienes raíces para la cual se reciben fondos en plica. La tarjeta de libro mayor debe contener entradas cronológicas de fechas y montos de dinero recibidos y reembolsados incluyendo el nombre del remitente y el beneficiario y el número de cada cheque emitido en dicha cuenta en plica. Dichos registros deben ser conservados por el agente de seguros de títulos durante un período de tres años. La tarjeta de libro mayor requerida por esta norma puede ser mantenida en almacenamiento informático con impresión disponible según lo solicite una aseguradora de títulos o la Oficina.
18. ¿Puede nuestra agencia pagar a agentes de bienes raíces, corredores u otros por cada negocio que nos envíen?
    No. Los Estatutos de la Florida prohíben a agentes y agencias de seguro de título pagar, permitir, dar u ofrecerse a pagar, permitir o dar incentivos directos o indirectos para la compra de seguros de título. Pagar a alguien por cada negocio que le envíe sería considerado un incentivo, lo que sería una violación de los estatutos. [Estatutos de la Florida s. 626.9541(1)(h)3.a. y Norma 69B-186.010, C.A.F.]
19. ¿Quién elige la agencia de títulos que se usará para emitir el seguro de título?
    La persona que paga la prima.
20. ¿Puedo ayudar a los corredores que me envían negocios realizando exhibiciones abiertas para ellos?
    No. Aunque entendemos su deseo de ayudar a las personas que lo están ayudando a aumentar sus negocios, hacer exhibiciones abiertas para los corredores sería considerado una práctica comercial injusta y un incentivo para la venta futura del seguro de título.
    [Estatutos de la Florida §626.9541(1)(h)3.a. y Norma 69B-186.010, C. A. F.]
21. ¿Puede publicitar una agencia de título?
    Sí. El anuncio debe ser honesto y preciso. Debe promocionar la agencia de títulos y no otro negocio. Si la agencia de títulos publica un aviso que solicita clientes para cualquier otro negocio, se lo considerará como una práctica comercial injusta y un incentivo para la compra futura del seguro.
22. ¿Puede la agencia anunciar que ofrece reembolsos?
    Sí. La publicidad debe ser verídica y no debe ser engañosa. La publicidad no puede decir que la agencia va a descontar la prima de seguro de títulos, ya que esto sería engañoso e impreciso. La agencia debe cobrar la tarifa promulgada por el seguro de títulos y luego puede reembolsar cualquier porción de su parte de la prima.
    Algunos ejemplos: Publicar que su agencia cobra las tarifas más bajas es engañoso ya que todos deben cobrar las mismas tarifas en la Florida. Afirmar que su agencia reduce la prima del seguro de títulos un 20% no es cierto. Debe cobrar la misma tarifa, pero puede ofrecer un reembolso de su porción de la prima que se iguale al 20% de la prima completa. El reembolso debe entregarse a la persona o la entidad que paga la prima.
23. ¿Quién puede desempeñarse como agente custodio?
    Sólo un agente de títulos con licencia, un abogado, una institución financiera o un agente de bienes raíces con licencia.
24. ¿Puedo hacer que mi banco "invierta" mi cuenta en custodia durante la noche para ganar una tasa de interés más alta, lo que me permitiría compensar mis gastos generales?
    Los Estatutos de la Florida dan indicaciones detalladas con respecto a los tipos de cuentas y las inversiones que se pueden hacer con las cuentas en custodia. Estos requisitos se mantienen durante todo el día y no se aplican simplemente al horario comercial. Los Estatutos de la Florida §626.8473(3) establecen que los fondos se deben depositar inmediatamente en una institución financiera que sea miembro de la Corporación Federal de Seguro de Depósitos (FDIC) o del National Credit Union Share Insurance Fund (NCUSIF). Esto implica que usted puede hacer con los fondos cualquier tipo de inversión que reúna los requisitos del Estatuto de la Florida §17.57 siempre y cuando sea una cuenta que se mantenga con un miembro de la FDIC o el NCUSIF.
    
    El Código Administrativo de la Florida 69O-186.008 prohíbe que un agente de seguros de títulos o una aseguradora de títulos ponga en riesgo los fondos que le fueron confiados a través del proceso de custodia. Además, esta sección del código estipula los procedimientos para aceptar los fondos en custodia y desembolsar los fondos cobrados. Un agente de seguros de títulos o una aseguradora de títulos sólo podrá desembolsar fondos que están en custodia en el momento del cierre o se espere de manera razonable que el dinero esté en la cuenta en ese momento.
    
    El Código Administrativo de la Florida 69O-186.008(4) agrega que los fondos recibidos que superen el monto asegurado deben ser depositados en una institución financiera que no tenga una calificación menor a los estándares mínimos establecidos por la Government National Mortgage Association (GNMA). Básicamente, estos requisitos establecen que los fondos deben ser invertidos en una cuenta de una institución que sea miembro de un Centro de Información Automatizado (ACH) o beneficiario de un miembro. También deberá estar calificada por una agencia idónea de calificación y recibir una calificación aceptable.
    
    Un agente, agencia o aseguradora de seguros de títulos puede permitir que los fondos en custodia "vayan" a otra cuenta de inversión siempre y cuando:
    
    Los fondos aún sean mantenidos en una cuenta que cumple con las pautas de inversión de los Estatutos de la Florida y el Código Administrativo de la Florida.
    
    
    • El comprador y el vendedor hayan acordado al momento del depósito permitir al agente de seguros de títulos o a la aseguradora de títulos devengar intereses por los fondos en custodia.
    • El comprador y el vendedor hayan aceptado los términos y las provisiones del acuerdo de inversión que transfiere los fondos de la cuenta en custodia a cualquier otra cuenta aceptable.
    • El grado de inversión de la cuenta que se utilice siga las pautas federales y estatales.
    • Los fondos estén disponibles para el desembolso en el momento del cierre.
    
    Cualquier desviación de los Estatutos de la Florida y del Código Administrativo de la Florida se podrá considerar motivo necesario para iniciar acciones administrativas contra el agente, la agencia o la aseguradora. Toda persona que utilice este tipo de estrategias de inversión debe ser muy cuidadosa para no violar las numerosas provisiones de los Estatutos de la Florida, del Código Administrativo de la Florida y posiblemente de algunas regulaciones federales.
    
    A menos que el depositante de fondos en custodia haya autorizado un permiso por anticipado, este Departamento siempre ha sostenido que las cuentas en custodia que se utilizan para mover los fondos a varias otras inversiones, tales como las cuentas de inversión, no cumplen con el Código de Seguros de la Florida, en especial la Sección 626.8473(3), Estatutos de la Florida, la cual requiere que los fondos en custodia sean mantenidos bajo la protección de FDIC o NCUSIF en todo momento. Por consiguiente, iniciaremos acciones contra todo titular de licencia que descubramos realice estas actividades.
    
25. ¿Qué sucede si tengo otras preguntas que no están tratadas aquí?
    Puede enviar su pregunta específica o inquietud por email a Title@myfloridacfo.com.
    
    También puede enviar su solicitud por correo o fax a:
    
    Departamento de Servicios Financieros
    Sección de Títulos de la Oficina de Investigación
    200 East Gaines Street
    Tallahassee, FL 32399-0320
    (850) 488-5951 (Fax)

1. ¿Dónde registro los "servicios de título relacionados" en el formulario de Divulgación de Cierre?
   Los servicios de título relacionados son ahora denominados "Servicios de Cierre", según s. 627.7711 (1)(a), Estatutos de la Florida, y deben ser registrados como costos de cierre en el formulario de Divulgación de Cierre. El examen de los registros no forma parte de los servicios de cierre; se considera parte de los servicios de títulos primarios. De forma similar, la búsqueda del título no está incluida en la definición de "Servicios de Título Relacionados" y se define por separado.
   Los Servicios de Cierre incluyen:
   • Servicios realizados por el titular de licencia
   • La preparación de los documentos para el cierre
   • La realización del cierre
   • El desembolso de fondos del cierre

   
   De acuerdo con la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor (CFPB), la tarifa de servicios de cierre se debe detallar en el formulario de Divulgación de Cierre en Costos de Cierre Totales (J) y también puede aparecer como parte del Monto Adeudado por el Prestatario en la sección de Cierre (K). Recomendamos consultar las instrucciones de la CFPB para completar sus formularios.

2. ¿Dónde registro la tarifa por recertificación?
   Se considera a la recertificación de un título como parte de los servicios de títulos primarios, los cuales son un componente de la prima, y no se cobra una tarifa separada al consumidor.
3. ¿Puedo cobrar una tarifa separada por franqueo, correo, o envíos nocturnos?
   Los Estatutos de la Florida definen los "servicios de cierre" como aquellos servicios que incluyen preparar los documentos y efectuar el cierre. Por lo tanto, todos los cargos relacionados con estas funciones se deben incluir en la tarifa de servicios de cierre de la agencia. La definición de "servicios de título primarios" incluye completar los pasos necesarios para emitir la póliza de seguro del título. La responsabilidad civil de la aseguradora durante el período sin cobertura no finaliza hasta que se registren los documentos correspondientes en el condado donde está ubicada la propiedad. Por lo tanto, se deben incluir los gastos incurridos por la agencia para obtener dichos documentos en el porcentaje de la prima del seguro del título perteneciente a la agencia. En muchos cierres, el prestamista exige que se liquiden ciertas deudas del comprador como parte del proceso de préstamo. A fin de que la agencia de títulos desembolse estos fondos de la cuenta en plica antes de la fecha tope de liquidación, puede ser necesario enviar los pagos a cada acreedor mediante una transferencia o servicios por correo urgente o al día siguiente. Si bien estas liquidaciones se desembolsarán de la cuenta en plica, el objetivo principal de los pagos es cumplir con el requisito del prestamista y no con un requisito del seguro de título. El departamento no se opondría al cobro de cargos separados al comprador por este servicio, siempre y cuando la agencia no agregue un monto a los cargos del proveedor de estos servicios. El departamento exigirá que estos cargos se registren en las secciones identificadas por la CFPB para completar su formulario de Divulgación de Cierre como corresponde.
4. ¿Puedo cobrar por el examen de los registros de título?
   El examen o evaluación de los registros para determinar la asegurabilidad de una propiedad se considera parte de los servicios de títulos primarios, los cuales son un componente de la prima y no se cobra una tarifa aparte al consumidor.
5. ¿Cómo registro adecuadamente un reembolso que mi agencia está otorgando?
   A fin de asegurar un crédito adecuado a la parte correspondiente, cualquier reembolso de la parte de la prima del agente debe ser detallada en el formulario de Divulgación de Cierre en cualquier línea que no esté asignada a otro tema. Es importante observar que los Estatutos de la Florida s. 627.780 requieren licencias para "ofrecer, cobrar, aceptar, recaudar o recibir" solamente la tarifa promulgada (prima), que debe ser registrada en el formulario de Divulgación de Cierre en el área correspondiente según lo definido por la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor (CFPB).
6. ¿Podemos cobrar por el depósito de los registros de cierre?
   Los Estatutos de la Florida requieren que la agencia de seguro de títulos y la compañía de seguros de títulos retengan copias de los registros relacionados a la emisión de la póliza de seguro del título y de los fondos que fueron desembolsados de la cuenta en plica. Dichas tarifas no deben pasarse al consumidor como cargos por artículos en líneas separadas. La agencia de seguro de títulos puede incluir el costo del depósito de aquellos registros en los cálculos que la agencia realice para la tarifa de servicios de cierre.
7. ¿Cuánto tiempo tengo después del cierre para registrar la escritura y la hipoteca?
   La responsabilidad de la compañía de seguro es de duración indefinida hasta que la escritura y la hipoteca sean debidamente registradas. Por lo tanto, es para beneficio de todos el registrar dichos documentos después del cierre, tan pronto como sea posible. El no registrar los documentos podría originar una reclamación para la aseguradora, quien podría poner a su agencia en violación de los Estatutos de la Florida, así como poner en riesgo el contrato de la agencia para representar a esa aseguradora de títulos.
8. ¿El nuevo formulario de "Certificación de Agente de Operaciones de Cierre y Divulgación de Primas de Seguro de la Florida" debe usarse en todos los cierres que incluyan una Divulgación de Cierre(CD) con la póliza de un propietario y prestamista?
   Primero, el formulario en sí es opcional. Si el titular de licencia tiene otro u otros formularios, que proporcionen la misma información, entonces pueden usar esos formularios.
   Segundo, la norma abarca tres áreas y cada una puede ser el factor determinante para saber cuando la información DEBE ser suministrada.
   a) Si la transacción incluye la póliza de un prestamista y un propietario Y las primas detalladas en el CD preparada para el prestamista, o en nombre del prestamista, no son correctas, entonces el agente de título debe presentar las primas correctas y comparar esas primas con las que aparecen en la CD.
   b) Si el agente de título tendrá fondos en custodia, entonces debe completarse una autorización de custodia que demuestre que las partes autorizaron al agente a desembolsar los fondos para la transacción.
   c) Como la mayoría de los formularios serán preparados, o pueden ser preparados por otra persona que no sea el agente de título, necesitamos que el agente de título haga una declaración que diga que acepta someterse a las indicaciones de la transacción. Anteriormente, vinculábamos al agente de título a la transacción cuando el agente o la agencia completaba los formularios, lo que significaba que debían saber lo que se esperaba de ellos.
9. ¿Quién es la "persona designada por el titular de licencia"?
   Un agente de título con licencia no siempre maneja el cierre de todas las transacciones de una agencia de títulos. Delega algunas de las tareas de cierre a sus empleados, especialmente cuando está muy ocupado. En algunos casos, pueden ocurrir múltiples cierres a la vez. El agente de títulos sigue encargándose de la supervisión de la transacción, pero podría no completar el formulario él mismo. Para abordar este tema, usamos el término "persona designada por el titular de licencia".
   La norma y el formulario igualmente requieren que se identifique a la agencia de títulos y el Departamento de Servicios Financieros seguirá considerando que esa agencia y el agente de títulos están a cargo y son responsables por los actos de todos los empleados de la agencia. (§626.0428(4)(d), Estatutos de la Florida).
10. ¿La "persona designada por un titular de licencia" puede no tener licencia?
    Sí, una persona sin licencia puede ser la que maneje los documentos de cierre. El agente a cargo sigue siendo responsable y exigimos que solo un agente de seguros de título designado y con licencia empleado por una agencia de título designada y con licencia firme las pólizas de seguro de título.
11. Un Agente de Título (Cierre) en una transacción de compra/venta/financiera debe efectuar el cierre cumpliendo con los tres documentos principales que rigen las transacciones: (1) el contrato de compraventa, (2) las instrucciones para el cierre del préstamos y (3) la promesa de traspaso de título. La forma en la que la Norma de Divulgación Integrada TILA-RESPA (TRID) está escrita crea automáticamente una discrepancia entre las primas del título divulgadas y las tarifas promulgadas de la Florida. Por eso, se necesitará un tercer formulario (por ejemplo, una declaración de cierre o acuerdo) para administrar la cuenta en custodia correctamente.
    No creemos que la Norma TRID cree automáticamente una discrepancia entre la prima del título divulgada y las tarifas promulgadas de la Florida. Por ejemplo, si el propietario no compra una póliza para propietario, la prima citada en la Divulgación de Cierre (CD) será la misma que la prima promulgada por el código de seguros.
    Una comparación exacta de las primas de seguro de título para cada póliza con los costos de seguro de título informados en el formulario de Divulgación de Cierre será necesaria cuando exista una discrepancia. Esta información adicional puede ser suministrada como parte de los formularios que la agencia entrega habitualmente a todos los consumidores, o se puede usar un documento adicional, como el formulario de Certificación de Agente de Operaciones de Cierre y Divulgación de Primas de Seguro de la Florida, para explicar cómo se desembolsarán realmente las primas según lo exigido por el Código de Seguros de la Florida.
12. ¿La frase "Acepto desembolsar los fondos en custodia de acuerdo con los términos de esta transacción y la ley de la Florida" se refiere al acuerdo contractual entre Comprador y vendedor ["términos de esta transacción"] como al que paga la prima de la póliza del propietario y del prestamista?
    Se refiere a toda la transacción, que incluye los requisitos de (6) la norma. En otras palabras, si la Divulgación de Cierre (CD) detalla el costo de las pólizas del prestamista y del propietario que difiere de las primas promulgadas reales en la Florida, entonces el agente de título es responsable de informar las primas promulgadas al consumidor y compararlas con lo suministrado en los formularios federales. Esta divulgación y comparación son consideradas parte de la transacción del seguro de título, parte de la transacción del cierre inmobiliario. La agencia de título debe verificar que todas las partes de la transacción inmobiliaria sean cumplidas.
    Este también es el motivo por el cual la norma estipula claramente que esto es considerado parte de la transacción del seguro. No es parte de la transacción del préstamo. Los prestamistas no tienen la obligación de seguir la norma, salvo que tengan licencia, estén designados y actúen cono la agencia de seguros de título en la transacción.
13. ¿Las firmas son obligatorias en todas las transacciones de desembolso de fondos en custodia?
    Sí, las firmas son obligatorias en todas las transacciones.
14. Para las transacciones que no entren dentro de la norma de Divulgación Integrada TILA-RESPA (TRID), ¿el DFS requiere que todas las partes [Compradores, Prestatarios, Vendedores y Prestamistas] involucradas en una transacción firme otro tipo de autorización escrita relacionada con la administración de los fondos en custodia [cobro/desembolso]? En este caso, el "Prestamista" podría ser un inversor privado o un Prestamista institucional con una Transacción "Exento según la TRID".
    El uso de este formulario es opcional. El agente de título puede usar nuestro formulario y marcar la tabla de comparación de primas o puede usar su propio formulario para cumplir con los requisitos de la norma.
    Adoptamos un formulario como parte de nuestra norma para ofrecer un formulario que pueda ser utilizado si la agencia no tenía acceso a un formulario adecuado propio. También lo hicimos como forma de mostrar que toda la información solicitada podía suministrarse en una sola página. No se exige que este formulario se use en ninguna transacción.
15. ¿Por qué aparece la especificación "completado por el prestamista"? La mayoría de los prestamistas grandes ha decidido preparar la Divulgación de Cierre [CD] para el Consumidor [Prestatario] debido a problemas de responsabilidad con relación al contenido, los tiempos y la entrega, pero la norma de Divulgación Integrada TILA_RESPA (TRID) requiere que los Agentes de Cierre sigan las mismas normas cuando el Acreedor [Prestamista] elige tercerizar la preparación de la CD y/o la entrega.
    El prestamista es responsable por la CD. Si el prestamista permite que otra persona complete el formulario, está asumiendo la responsabilidad por las acciones de esa entidad de acuerdo con la CFPB. El agente de título debe informar a los consumidores la prima correcta que se cobrará por las pólizas de seguro de título vendidas. Tenga en cuenta que el agente de cierre debe certificar: "He revisado la Divulgación de Cierre, la declaración de acuerdo, las instrucciones de cierre del prestamista y todos los formularios relacionados con los fondos en custodia, incluida la divulgación de las primas de seguro de título de la Florida que se pagarán y acepto desembolsar los fondos en custodia de acuerdo con los términos de esta transacción y la ley de la Florida". Si no lo hace, el departamento tomará medidas contra las licencias de la agencia de seguros y el agente a cargo de esa agencia.
16. En una transacción de refinanciación o segunda hipoteca donde la prima de la póliza del prestamista informada en la Divulgación de Cierre (CD) es la misma que la prima de la póliza del prestamista real promulgada por la Florida, ¿la agencia de título debe proporcionar información adicional según lo estipulado en 69B-186.008(6)(a), C. A. F.?
    No, no habría nada que informar a los consumidores, ya que las primas son iguales que el costo que figura en el formulario de la Divulgación de Cierre (CD).
17. ¿Existe algún motivo por el cual el texto de la Norma 69B-186.008, C. A. F., solo requiere la comparación de la póliza del prestamista en lugar de la póliza del prestamista y del propietario? El formulario de muestra tiene espacio para comparar ambas primas.
    Sí, existe un motivo. La prima de la póliza del propietario no cambia de acuerdo con el código de seguro de la Florida. La póliza del prestamista puede ser de un monto de entre $25 y la tarifa promulgada total permitida según 69O-186.003, Código Administrativo de la Florida.
    Hemos hablado con la CFPB sobre el formulario de Divulgación de Cierre (CD) y la forma en que exigen que las primas sean divulgadas. La CFPB nos recordó rápidamente que NO establecen primas, sino que establecen costos. Su posición es que el costo del propietario que se detalla es la diferencia entre el costo de una póliza que cubre el riesgo del prestamista y el total para el consumidor por todas las pólizas de seguro de título. Este es el motivo por el cual se requiere la comparación de las primas con los montos detallados en el formulario de CD. Queremos que el consumidor comprenda que los costos totales detallados en el formulario de CD son iguales a las primas de las pólizas compradas según lo calculado utilizando las tarifas promulgadas.
    
18. Cuando una compañía crea su propio formulario de divulgación de fondos en custodia, ¿los endosos de la póliza del propietario y del prestamista tienen que mostrarse por separado?
    Se aplican las disposiciones de la norma. La norma estipula: "La comparación de costos debe mostrar claramente las primas que se cobrarán por todos los endosos, además de la póliza básica". La separación de los endosos fue una recomendación que no hicieron como parte de una audiencia realizada el 5 de agosto de 2015 sobre esta norma. Como parecía un tema a favor del consumidor, y la industria apoyó la idea de que se divulgue de esta manera, lo aceptamos y modificamos nuestro formulario para incluir la tabla de comparación que aparece en la actualidad. Entonces, sí, controlaremos que todas las agencias divulguen la información sobre comparación de primas de una forma muy similar.
19. ¿La nueva norma, 69B-186.008, Código Administrativo de la Florida, o el formulario del DFS de muestra modifican la prima del seguro del título?
    Esta norma no cambia las tarifas de las primas de títulos ni las disposiciones de 69O-186, C. A. F.
20. ¿También se debe entregar una copia del formulario que cumpla con los requisitos de 69B-186.008 al "prestatario" en una transacción de refinanciación?
    Sí. En una transacción de refinanciación, el prestatario es el comprador y el vendedor, debido a que el dueño de la propiedad acepta vender la propiedad a sí mismo a un precio más alto utilizando los fondos del prestamista.
21. ¿Por qué la norma dice que todos los formularios utilizados para cumplir con la norma son considerados parte del seguro de título y la transacción de fondos en custodia y no son un documento de préstamo?
    De acuerdo con las normas federales, el prestamista es responsable por la transacción de préstamo y de supervisar todas las partes de la transacción de préstamos, incluso de completar los formularios. El seguro es proporcionado por la agencia de título por la compañía de seguros de título a la que representa. Estos formularios son considerados parte de la transacción de seguro proporcionados por la agencia de seguro de título. El Departamento no considerará que el prestamista es responsable por estas actividades.

 

1. ¿Puedo depositar fondos en garantía en una cuenta que pague intereses?
   Ud. puede, siempre que el vendedor y el comprador le hayan otorgado permiso por escrito para hacerlo, antes de depositar los fondos. Sin embargo, los fondos en garantía son considerados fondos fiduciarios que la agencia tiene para beneficio de otro. Cualquier interés que se devengue de estos fondos debe ser tratado bajo este permiso y debe entenderse que la agencia no aceptará el interés a menos que ambas partes hayan voluntariamente resignado sus derechos a recibir dicho interés.
2. ¿Se permiten las cuentas de inversión (sweep accounts) para los fondos en plica?
   Como regla general no. La mayoría de las cuentas de inversión toman fondos de una cuenta de fondos en garantía al final del día hábil, para invertir en otras inversiones que no estén aseguradas a nivel federal como lo requiere §626.8473. Además, el comprador y el vendedor deben acordar con anticipación el permiso de los fondos para obtener interés.
3. ¿Hay alguna manera de conseguir una cuenta de inversión que esté permitida?
   Sí. Cada comprador y vendedor deben acordar permitir que los fondos en garantía obtengan intereses antes que dichos fondos sean depositados en la cuenta de inversión. Además, el movimiento de la cuenta debe producir que los fondos sean transferidos a una cuenta que cumpla con los requisitos de §626.8473. Una cuenta de fondos en garantía separada debe ser mantenida para los fondos en garantía aceptados como parte de un cierre, donde el comprador y el vendedor no acordaron permitir que la cuenta genere intereses.
4. ¿Cuál es la multa si permito que mi cuenta de fondos en garantía vaya a una cuenta que no cumpla con §626.8473?
   Si los fondos en garantía que se transfieren son mayores a $300, la transferencia puede ser considerada un delito grave y puede ser punible como se establece en §775.082, 775.083, o 775.084, dependiendo del monto total de los fondos involucrados.
5. ¿Puede una agencia de títulos aceptar fondos en garantía para una transacción que no incluya la emisión de un seguro de título?
   Los Estatutos de la Florida no prohíben la aceptación de los fondos en garantía fuera de una transacción de seguro de títulos y los Estatutos de la Florida §877.101 identifican específicamente a las agencias de seguro de título con licencia como una entidad que puede aceptar fondos en garantía.
   TENGA EN CUENTA: El aceptar fondos en garantía para una transacción que no tenga como resultado la emisión de una póliza de seguro de título puede no estar cubierto por los bonos de garantía y la fianza de fidelidad de su agencia. También debe controlar la cobertura de su agencia por error u omisión.
6. Si hay menos de $10 en la cuenta de fondos en garantía, ¿puede extenderse un cheque a la agencia para hacer que el balance arroje "0"?
   No. Los fondos en garantía son recibidos por la agencia en capacidad fiduciaria. Se debe rendir cuenta de todos los fondos y pagarse a la parte apropiada. El no desembolsar todo monto de un fondo en garantía significa violar los Estatutos de la Florida §626.8473.
7. ¿Es correcto llegar a un acuerdo en el cual mi agencia conserve algún monto que se le deba al consumidor, que sea menor a $25?
   Los Estatutos de la Florida definen a todos los fondos recibidos de terceros, por un agente de seguros de título o por la agencia, como fondos en garantía que serán fondos fiduciarios y se conservarán en capacidad fiduciaria.  El agente o agencia de seguros de título no son los dueños de estos fondos.  El agente de seguros de título, la agencia de seguros de título o la aseguradora de títulos tienen derecho a recibir únicamente los montos que aparecen en la lista del formulario de declaración de acuerdo por los servicios o productos que la entidad haya prestado.  Todo aquel que retenga una porción de la tarifa que el consumidor haya pagado de más, deberá reintegrarla inmediatamente.  El Departamento de Servicios Financieros no reconoce ninguna exención a las disposiciones de los Estatutos de la Florida que se relacione con los fondos que se mantienen en garantía y/o que un titular de licencia desembolsa del fondo fiduciario.
   
   El agente o agencia de seguros de título deben devolver inmediatamente cualquier monto que le se adeude al consumidor, independientemente de qué monto se trate.
   
   Estatutos de la Florida §626.8473(7):
   Un agente de seguros de títulos, o cualquier funcionario, director o empleado del mismo, o cualquier persona asociada al mismo como contratista independiente para teneduría de libros o propósitos similares, que malverse o se apropie indebidamente de los fondos recibidos o conservados en custodia o en fideicomiso por el mencionado agente de seguros de títulos, o cualquier persona que a sabiendas reciba o conspire para recibir dichos fondos, comete:
   
   
   1. Si los fondos malversados o apropiados indebidamente son $300 o menos, un delito menor de primer grado, punible como se establece en la sección 775.082 o sección 775.083.
   2. Si los fondos malversados o apropiados indebidamente son superiores a $300, pero menores a $20,000, un delito grave de tercer grado, punible como se establece en la sección 775.082, sección 775.083, o en la sección 775.084.
   3. Si los fondos malversados o apropiados indebidamente son de $20,000 o superiores, pero menores a $100,000, un delito grave de segundo grado, punible según se establece en la sección 775.082, sección 775.083, o en la sección 775.084.
   4. Si los fondos malversados o apropiados indebidamente son de $100,000 o más, un delito grave de primer grado, punible como se establece en la sección 775.082, sección 775.083, o en la sección 775.084.
8. ¿Cómo manejo el pago de aranceles de registro electrónico de títulos de propiedad?
   La Sección 695.27 de los Estatutos de la Florida permite la transmisión y el registro electrónicos de documentos de bienes raíces. Las presentaciones electrónicas pueden requerir que un pago electrónico acompañe los documentos a registrar. El consumidor debe pagar el monto exacto de la tarifa cobrada a la agencia para registrar los documentos, según la Sección 626.8473 de los Estatutos de la Florida. El monto exacto del cargo cobrado por el condado por un registro electrónico se ingresa de la misma forma que el cargo por registrar documentos impresos. Sin embargo, los cargos pagados a un tercero para presentar documentos de forma electrónica en nombre de un agente o agencia de título deben incluirse en el cálculo de los servicios de cierre que figuran en la declaración de acuerdo de esa transacción.
   
   No existe una prohibición estatutaria del pago electrónico de tasas de títulos directamente a la cuenta de una agencia de títulos, y los estatutos no expresan cómo la agencia debe manejar tales pagos. Si una agencia de títulos elige aceptar pagos electrónicos para estos servicios, estos pagos pueden hacerse a cuentas en custodia o a otras cuentas, siguiendo las pautas que se encuentran a continuación. Los pagos de registro electrónico son fondos fiduciarios sujetos a las disposiciones de la Sección 626.8473 de los Estatutos de la Florida; las agencias deben tener fondos fiduciarios en capacidad fiduciaria y los fondos en ningún momento son propiedad de la agencia de títulos ni del agente.

1. ¿Cuáles son los requisitos para una licencia de garantía?
   Vendedor de Garantías de Viviendas (2-51)
   Vendedor de Garantías de Viviendas FIRM (2-51)
   Representante de Ventas de Garantías de Servicios (2-52)
   Vendedor de Garantías de Servicios FIRMA (2-52)
2. ¿Cómo consigo una licencia para sucursales de un negocio de garantía?
   Ingrese en Mi Perfil y luego en su cuenta de "Compañía Central". Haga clic en el enlace "Nueva Ubicación". La compañía central debe tener licencia antes de que una sucursal pueda hacer la solicitud.
3. ¿Las licencias de garantía requieren la toma de huellas dactilares?
   No.
4. ¿Cómo consigo una cita para la licencia de garantía?
   Debe comunicarse con la aseguradora a través de la cual usted estará redactando las garantías. La aseguradora lo designará.
5. ¿Se requiere que los empleados de un negocio y el negocio mismo tengan una licencia para redactar/vender garantías?
   No. Si un negocio tiene una licencia de garantía, no se requiere que los empleados de ese negocio obtengan una licencia de garantía individual.