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Bienvenido a la División de
Funerales, Cementerios y Servicios al Consumidor


Imagen de renovación

Renovación de Licencia en Línea

Es posible que recientemente haya recibido un aviso relacionado con la renovación de licencia en línea con nuestro SISTEMA DE BASE DE DATOS DE TITULARES DE LICENCIAS. Para obtener indicaciones sobre cómo renovar su licencia con este sistema, hemos creado un tutorial interactivo especial.

Enlace a base de datos de las licencias
Haga clic aquí para ir a la
Base de Datos de Titulares de Licencias


Enlace a Instrucciones de Perfil
Haga clic aquí para ver las instrucciones para crear su perfil de licencias

Enlace a Instrucciones de Renovación
Hacer clic aquí para ver las instrucciones para renovar su licencia

 

  AVISOS IMPORTANTES SOBRE COVID-19

 

AVISO SOBRE LA
DIRECTIVA 2020-12 DEL OFICIAL PRINCIPAL DE FINANZAS

El Oficial Principal de Finanzas Jimmy Patronis formalizó la Directiva 2020-12. La directiva promueve la salud y la seguridad pública mediante la exención de determinados requisitos para la emisión de licencias de la Florida de profesionales activos de los servicios funerarios con licencia fuera del estado para permitir que presten servicios relacionados con la disposición final de restos humanos en la Florida en estos tiempos de suma necesidad.

Haga clic aquí para ver la Directiva del Oficial Principal de Finanzas 2020-12

 

Reuniones de la Junta a
realizarse por videoconferencia

Tenga en cuenta que el resto de las reuniones de la Junta de Funerales, Cementerios y Servicios al Consumidor ahora se llevarán a cabo por videoconferencia.

Los enlaces a las videoconferencias se publicarán apenas estén disponibles.

Haga clic aquí para ver detalles sobre las videoconferencias mensuales.

Si va a acceder por video, inicie el proceso al menos 10 minutos antes de la reunión, ya que deberá descargar el software de conferencia para poder usarlo. Para más información, puede comunicarse con LaTonya Bryant por email LaTonya.Bryant@myfloridacfo.com o al (850)413-3039.

Botón Descargar Guía para Videoconferencia
HAGA CLIC AQUÍ para ver una guía sobre cómo asistir a videoconferencias de la Junta a través de GoToMeeting.

 

POSIBLE FUENTE ADICIONAL DE

EQUIPOS DE PROTECCIÓN PERSONAL (EPP)

Muchas empresas con licencia según lo establecido en el Capítulo 497, Estatutos de la Florida, ahora pueden solicitar diversos tipos de EPP a la División de Manejo de Emergencias del Estado. La División de Funerales, Cementerios y Servicios al Consumidor con gusto colaborará con este proceso de solicitud mediante la revisión y coordinación de las solicitudes de EPP de los titulares de licencias con la División de Manejo de Emergencias. Para solicitar insumos, los titulares de licencias deben revisar detenidamente y seguir las instrucciones que se detallan en la  Información sobre Solicitudes de Equipos de Protección Personal (EPP) para la División de Manejo de Emergencias. Los titulares de licencias solicitantes también deben completar y enviar el  formulario de solicitud de EPP por email tal como se indica en el formulario para que su solicitud se tenga en cuenta. Es preferible que se complete el formulario de manera electrónica usando Microsoft Excel.

Hay varios factores que se deben considerar antes de presentar una solicitud. Las empresas primero deben tratar de obtener los EPP por medio de sus cadenas de suministro disponibles antes de enviar una solicitud. Además, como la cantidad de EPP es limitada en todas las ocupaciones, es posible que las empresas no reciban los EPP solicitados. Por lo tanto, se recomienda que las empresas continúen tratando de conseguir los EPP por otros medios, incluso después de enviar la solicitud mediante este proceso. Finalmente, en algún momento, los insumos de EPP obtenidos a través de la División de Manejo de Emergencias se facturarán a los titulares de licencia, tal como ocurriría si obtuvieran los insumos a través de su cadena de suministro privada.

El proceso de solicitud de EPP es el resultado del trabajo conjunto del Departamento de Servicios Financieros de la Florida, la División de Manejo de Emergencias, el Centro de Operaciones de Emergencia del estado, el Departamento de Salud de la Florida y asociaciones de la industria funeraria (FCCFA, IFDF, FMA y FMBA). Si tiene preguntas o necesita asistencia con el proceso de solicitud, envíe un email a la Directora de la División Mary Schwantes a  Mary.Schwantes@myfloridacfo.com o la Subdirectora de la División Ellen Simon a  Ellen.Simon@myfloridacfo.com. Es posible que los representantes de las asociaciones FCCFA, IFDF, FMA y FMBA también puedan ayudarlo.

 

Los Consumidores, Titulares de Licencias y Solicitantes deben visitar nuestro sitio web para:

  • Leer y ver información de ayuda para los consumidores y videos de consumidores para asegurarse de que está correctamente informado antes de adquirir bienes o servicios para funerales o entierros de pre necesidad

  • Descargar solicitudes, formularios e instrucciones de licencias

  • Presentar una queja contra un titular de licencia del sector de servicios funerarios

 

La División de Funerales, Cementerios y Servicios al Consumidor protege a los consumidores del sector de servicios funerarios que adquieran derechos de entierro de pre necesidad y los que compren productos o servicios funerales y de entierro. También supervisa los establecimientos y terrenos del cementerio con licencia al realizar inspecciones anuales.

La División ha creado los requisitos para las profesiones y ocupaciones en el sector de servicios funerarios. Estas profesiones y ocupaciones incluyen, entre otras, realización del funeral, embalsamamiento, ventas de pre necesidad y ventas de monumentos. Además, la División garantiza que los profesionales de los servicios funerarios mantengan sus requisitos a través de cursos de educación continua y la renovación de la licencia. Por último, la División toma medidas disciplinarias efectivas para aquellos titulares de licencias que violen la ley.

La muerte de un ser querido es un hecho traumático y con frecuencia hace que las familias tomen decisiones apresuradas con relación al funeral y el entierro. Al visitar este sitio web, los consumidores podrán obtener más información sobre la industria y luego podrán tomar decisiones más informadas que sean más adecuadas para sus necesidades en este momento difícil.

Misión

Nuestra misión es otorgar una licencia para entidades y profesionales calificados de la industria de los servicios funerarios, regular las actividades de dichos licenciatarios, brindar información oportuna y precisa sobre la industria de los servicios funerarios y mejorar constantemente la eficacia y efectividad de nuestros procesos internos. De esta manera, la División presta servicios valiosos a los ciudadanos de la Florida y protege a los consumidores de la industria de los servicios funerarios en momentos de gran angustia emocional.


Anuncios y Noticias Recientes

CRÉDITO DE EDUCACIÓN CONTINUA DISPONIBLE POR VIDEOCONFERENCIAS

Estamos muy contentos de anunciar que desarrollamos un proceso para que nuestros titulares de licencias obtengan créditos de CEU por asistir a nuestras Videoconferencias. Para recibir el crédito, los titulares de licencias deben proporcionar su nombre, número de licencia, fecha de reunión, dirección de email y el número de teléfono con el que se conectaron a la reunión. Esto es muy importante, ya que el número de teléfono (o la dirección de email, si se conectaron por Internet) se utilizará para confirmar la asistencia y la cantidad de tiempo que permanecieron en la llamada. Envíe un email con TODA la información solicitada a LaTonya.Bryant@myfloridacfo.com.


La REUNIÓN PUBLICA DE NOVIEMBRE de la Junta de la División de Funerales, Cementerios y Servicios al Consumidor, que originalmente se iba a realizar por teleconferencia, ahora se llevará a cabo por VIDEOCONFERENCIA el 5 de noviembre de 2020 a las 10:00 a. m. El público puede participar en la conferencia por video a través del siguiente enlace: https://www.gotomeet.me/LaTonyaBryant/board-videoconference-november o por teleconferencia llamando al (872) 240-3212, con el código de acceso 999-406-517.

Si va a acceder por video, inicie el proceso al menos diez minutos antes de la reunión, ya que deberá descargar el software de conferencia para poder usarlo. Para más información, puede comunicarse con LaTonya Bryant a través de LaTonya.Bryant@myfloridacfo.com o al (850)413-3039.

 

Botón Descargar Guía para Videoconferencia
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