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Bienvenido a la División de
Servicios de Funerales, Cementerios y Servicios al Consumidor

 

Online Quarterly Preneed Remittance System
through Eappoint (PNRS)

You may have recently received a notice regarding the new online PNRS system now available through eAppoint. For further instructions on how to use this new system, we have created manual user guides for Servicing Agents and Appointing Entities for further reference and use.

Click one of the following to download the appropriate user guide:

 

Los Consumidores, Titulares de Licencias y Solicitantes deben visitar nuestro sitio web para:

  • Leer y ver información de ayuda para los consumidores y videos de consumidores para asegurarse de que está correctamente informado antes de adquirir bienes o servicios para funerales o entierros de pre necesidad

  • Descargar solicitudes, formularios e instrucciones de licencias

  • Presentar una queja contra un titular de licencia del sector de servicios funerarios

 

La División de Servicios de Funerales, Cementerios y Servicios al Consumidor protege a los consumidores del sector de servicios funerarios que adquieran derechos de entierro de pre necesidad y los que compren productos o servicios funerales y de entierro. También supervisa los establecimientos y terrenos del cementerio con licencia al realizar inspecciones anuales.

La División ha creado los requisitos para las profesiones y ocupaciones en el sector de servicios funerarios. Estas profesiones y ocupaciones incluyen, entre otras, realización del funeral, embalsamamiento, ventas de pre necesidad y ventas de monumentos. Además, la División garantiza que los profesionales de los servicios funerarios mantengan sus requisitos a través de cursos de educación continua y la renovación de la licencia. Por último, la División toma medidas disciplinarias efectivas para aquellos titulares de licencias que violen la ley.

La muerte de un ser querido es un hecho traumático y con frecuencia hace que las familias tomen decisiones apresuradas con relación al funeral y el entierro. Al visitar este sitio web, los consumidores podrán obtener más información sobre la industria y luego podrán tomar decisiones más informadas que sean más adecuadas para sus necesidades en este momento difícil.

Misión

Our mission is to license qualified professionals and entities in the death care industry, regulate the activities of those licensees, provide timely and accurate information regarding the death care industry, and continually improve the efficiency and effectiveness of our internal processes. In this way, the Division delivers value to the citizens of Florida and protects death care industry consumers during times of potential significant emotional distress.


Anuncios y Noticias Recientes

Sept. 12, 2018, Public Workshop to Discuss Matters Regarding Chapter 497, Florida Statutes

The next Public Workshop will be held on September 12, 2018, from 1-5 p.m. at the following location:

Hillsborough County Center
Board Room, 2nd Floor
601 E Kennedy Boulevard
Tampa, Florida 33602

During the Aug. 2 workshop, a number of attendees expressed interest in submitting written comments on items which were discussed and/or topics which they would like to see addressed at the upcoming public workshops. For this reason, we are accepting written comments regarding discussion topics through close of business on Thursday, August 16, 2018. Please direct your written comments, if any, via email to the attention of Mary Schwantes, Division Director at: mary.schwantes@myfloridacfo.com.

 

NOTICE TO ALL PRENEED LICENSE RENEWAL FILERS

Please be advised that the initial renewal packets that were mailed out contained a misprint of the renewal deadline date as of July 1, 2018. The correct renewal deadline date is April 1, 2018. The Division will be mailing out revised renewal packets to Licensees correcting this misprint. All preneed renewal packets are due back to the Division by no later than April 1, 2018.