saltar al menú principal saltar al menú de temas saltar a contenido saltar a pie de página

imagen de encabezamiento

Bienvenido a la División de
Funerales, Cementerios y Servicios al Consumidor

 

Aviso Importante para Titulares de Licencias

Debido a dificultades técnicas que exceden nuestro control, el sitio de eAppoint estará fuera de servicio por mantenimiento. En este momento no se podrá efectuar pagos, pero tenga en cuenta que se asignará un período de gracia correspondiente a todos los Titulares de Licencias que intenten realizar un pago antes de la fecha límite establecida entre el 11-27-2019 y el 12-2-2019. Por lo tanto, no se cobrarán multas por presentaciones hechas durante este plazo o hasta que se resuelvan las dificultades técnicas.


Imagen de renovación

Renovación de Licencia en Línea

Es posible que recientemente haya recibido un aviso relacionado con la renovación de licencia en línea con nuestro SISTEMA DE BASE DE DATOS DE TITULARES DE LICENCIAS. Para obtener indicaciones sobre cómo renovar su licencia con este sistema, hemos creado un tutorial interactivo especial.

HAGA CLIC AQUÍ PARA VER EL TUTORIAL

Requiere Adobe Flash Player
Haga clic en el ícono si no tiene Flash Player
Obtener Adobe Flash Player

Los Consumidores, Titulares de Licencias y Solicitantes deben visitar nuestro sitio web para:

  • Leer y ver información de ayuda para los consumidores y videos de consumidores para asegurarse de que está correctamente informado antes de adquirir bienes o servicios para funerales o entierros de pre necesidad

  • Descargar solicitudes, formularios e instrucciones de licencias

  • Presentar una queja contra un titular de licencia del sector de servicios funerarios

 

La División de Funerales, Cementerios y Servicios al Consumidor protege a los consumidores del sector de servicios funerarios que adquieran derechos de entierro de pre necesidad y los que compren productos o servicios funerales y de entierro. También supervisa los establecimientos y terrenos del cementerio con licencia al realizar inspecciones anuales.

La División ha creado los requisitos para las profesiones y ocupaciones en el sector de servicios funerarios. Estas profesiones y ocupaciones incluyen, entre otras, realización del funeral, embalsamamiento, ventas de pre necesidad y ventas de monumentos. Además, la División garantiza que los profesionales de los servicios funerarios mantengan sus requisitos a través de cursos de educación continua y la renovación de la licencia. Por último, la División toma medidas disciplinarias efectivas para aquellos titulares de licencias que violen la ley.

La muerte de un ser querido es un hecho traumático y con frecuencia hace que las familias tomen decisiones apresuradas con relación al funeral y el entierro. Al visitar este sitio web, los consumidores podrán obtener más información sobre la industria y luego podrán tomar decisiones más informadas que sean más adecuadas para sus necesidades en este momento difícil.

Misión

Nuestra misión es otorgar una licencia para entidades y profesionales calificados de la industria de los servicios funerarios, regular las actividades de dichos licenciatarios, brindar información oportuna y precisa sobre la industria de los servicios funerarios y mejorar constantemente la eficacia y efectividad de nuestros procesos internos. De esta manera, la División presta servicios valiosos a los ciudadanos de la Florida y protege a los consumidores de la industria de los servicios funerarios en momentos de gran angustia emocional.


Anuncios y Noticias Recientes

EXTENSIÓN DE FECHA LÍMITE PARA NOMBRAMIENTOS DE LA JUNTA 2019

La fecha límite para enviar solicitudes se extendió hasta el cierre de operaciones del viernes 16 de agosto de 2019. Las personas interesadas en presentar una solicitud de nombramiento o renombramiento a la Junta deben seguir el proceso de solicitud que se detalla en el Aviso sobre Proceso de Nombramiento para la Junta adjunto (Página 2).


AVISO SOBRE NOMBRAMIENTOS DE LA JUNTA 2019

La Junta de la División de Funerales, Cementerios y Servicios al Consumidor implementa regulaciones de la industria funeraria en la Florida de acuerdo con el Capítulo 497, Estatutos de la Florida. La Junta está integrada por diez personas. El mandato actual de cuatro de los miembros de la junta finalizará el 30 de septiembre de 2019. Asimismo, la Junta tiene una vacante disponible en la actualidad. Si bien cada uno de los miembros cuyo mandato finalizará pronto puede volver a postularse para su nombramiento, se tendrá en cuenta a todos los candidatos que se postulen para los puestos vacantes o los puestos que quedarán vacantes pronto. Las personas interesadas en postularse para el nombramiento o renombramiento para la Junta deben seguir el proceso de solicitud que se detalla en los siguientes documentos. La fecha límite para enviar las solicitudes es el miércoles 31 de julio de 2019 al cierre de actividades.

 

Aviso Sobre Proceso de Nombramiento para la Junta 2019
Cuestionario para Nombramiento del Oficial Principal de Finanzas
Solicitud de Nombramiento para la Junta de la División de Funerales, Cementerios y Servicios al Consumidor 2019 


Aviso de Reunión del Comité de Revisión de Licencia

Por la presente, el Comité de Revisión de Licencias de la Junta de Funerales, Cementerios y Servicio al Consumidor, que opera en conformidad con el Capítulo 497 de los Estatutos de la Florida, anuncia que llevará a cabo una reunión pública el jueves 30 de mayo de 2019 a las 10:00 a. m., en el Claude Denson Pepper Building, 111 W Madison Street #G-01, Tallahassee FL 32399 para debatir los requisitos de emisión de licencias para directores de funerarias.

Tema general a considerar: requisitos de emisión de licencias individuales futuras.

Haga clic aquí para ver la agenda de la reunión

Según las disposiciones de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades, se solicita que toda persona que requiera adaptaciones especiales para participar en esta reunión avise a LaTonya Bryant al (850) 413-3039 al menos 48 horas antes de la reunión. Si su discapacidad está relacionada con el oído o el habla, contacte con LaTonya Bryant por medio del Florida Relay Service al 1-800-955-8771 (TDD); o 1-800-955-8770 (Voz), por ayuda.

Si desea más información, comuníquese con LaTonya Bryant en LaTonya.Bryant@myfloridacfo.com o al (850)413-3039.

 

Reunión de la Junta Directiva Se Reprogramó

Le informamos que la reunión de la Junta Directiva de abril, programada originalmente para el 4 de abril de 2019, en Embassy Suites by Hilton Tampa Airport Westshore, 555 North Westshore Boulevard, a las 10:00 a. m. se ha reprogramado para el 18 de abril de 2019. La ubicación y el horario serán los mismos.


Taller Público para Debatir Asuntos Relacionados con el Capítulo 497, Estatutos de la Florida

La División realizará un taller público el miércoles 28 de noviembre de 2018, de 10 a. m. a 3 p. m. en la Sala de la Junta del Hillsborough County Center, 2.º piso, 601 E Kennedy Boulevard, Tampa, Florida.

Si tiene alguna pregunta, comuníquese con la División al (850) 413-3039.


Aviso de Reunión Pública

La reunión del Panel B Encargado de Motivos Fundados de la Junta de Funerales, Cementerios y Servicios al Consumidor ha sido reprogramada debido al Huracán Michael. Se llevará a cabo el 25 de octubre de 2018 a las 10:00 a. m. Haga clic aquí para ver la agenda de la reunión.


Debido a conflictos de programación, el Taller Público que estaba programado para el 12 de septiembre de 2018 en Tampa, Florida se canceló.  El taller de Tampa para que las partes interesadas opinen sobre cambios legislativos y de políticas ha sido reprogramado para el miércoles 28 de noviembre de 2018, de 10:00 a. m. a 3:00 p. m. Dependiendo del flujo de las discusiones, podría haber un breve receso al mediodía para que los asistentes almuercen.

El siguiente Taller Público se realizará en Miami el jueves 4 de octubre de 2018, de 1:00 p. m. a 5:00 p. m.  Todos los comentarios escritos de representantes de la industria, los cuales fueron recibidos en preparación para el taller de septiembre cancelado, se analizarán en el taller de Miami en octubre. A fin de que los representantes de la industria tengan tiempo adicional para enviar comentarios para su posible discusión en el Taller Público, el cual se realizará en Miami, estamos extendiendo la fecha límite del envío de comentarios hasta el cierre de operaciones el lunes 17 de septiembre de 2018. Envíe sus comentarios escritos, de haber alguno, por email a Mary Schwantes, Directora de División, a:  mary.schwantes@myfloridacfo.com. Todos los comentarios escritos se incluirán en la Agenda del Taller Público del del 4 de octubre para dar tiempo para debatir los puntos. Recuerde: el propósito principal de estos talleres es recibir comentarios de representantes de la industria sobre posibles problemas legislativos relacionados con la industria de servicios funerarios.

Según la revisión, el programa de los Talleres Públicos de 2018 restantes es el siguiente: 

Jueves 4 de octubre de 2018
1:00 p. m. - 5:00 p. m.

Miami Dade College
Centro de Conferencias en el Campus Norte
11380 NW 27th Avenue
Miami, FL 33167

Miércoles 28 de noviembre de 2018
10:00 a. m. - 3:00 p. m.

Hillsborough County Center
Sala de la Junta, 2.º piso
601 E Kennedy Boulevard
Tampa, Florida 33602

Las preguntas relacionadas con los talleres deben dirigirse al Departamento de Servicios Financieros, División de Funerales, Cementerios y Servicios al Consumidor al 850/413-3039.


AVISO A TODOS LOS TRAMITADORES DE RENOVACIÓN DE LICENCIA DE PRENECESIDAD

Tenga en cuenta que los paquetes de renovación iniciales que se enviaron por correo postal contenían una errata en la fecha límite de renovación (1 de julio de 2018. La fecha límite correcta de renovación es el 1 de abril de 2018. La División enviará por correo postal paquetes de renovación revisados con la corrección de la errata a los titulares de licencias. Todos los paquetes de renovación de pre necesidad deben enviare a la División antes del 1 de abril de 2018.