Difusión y Educación para Consumidores

Si se educa e informa como consumidor, usted puede ser su mejor defensor. Por eso la ICA Tasha Carter prioriza la educación del consumidor en asuntos relacionados con los seguros. Tener conocimiento sobre seguros le permite tomar decisiones fundadas. Comprenderá los productos de seguros que se le ofrezcan y podrá optar por el producto que mejor se adapte a sus necesidades y las de su familia. Comprenderá el proceso de reclamaciones de seguros y sabrá qué esperar. Para muchos, presentar una reclamación de seguro de propietario de vivienda, por ejemplo, es un acontecimiento único y es probable que no esté familiarizado con el proceso. Como su defensora, la ICA Tasha Carter se dedica a brindarle información sobre el proceso y definir las expectativas.

Cuanto más conocimiento tenga como consumidor de seguros, menores serán las probabilidades de que sufra estafas de seguros, estará mejor capacitado para preparar y proteger su propiedad con la cobertura adecuada y podrá manejar el proceso de reclamaciones con mayor facilidad si fuera necesario.

Recursos Educativos para Consumidores

Opciones Alternativas de Resolución de Disputas: Una Guía para Resolver Disputas de Reclamaciones de Seguros Antes de Recurrir a Acciones Legales

Opciones Alternativas de Resolución de Disputas

Una guía de opciones para resolver disputas de reclamaciones de seguros antes de recurrir a acciones legales.

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Folleto de Consejos de Protección del Consumidor para la Asignación de Beneficios

 Asignación de Beneficios: Consejos de Protección al Consumidor

Una descripción general de la Asignación de Beneficios (AOB) y lo que debe saber antes de firmar un acuerdo. 

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Guía de Recursos para el Consumidor

Guía de Recursos para el Consumidor

Un material de referencia sobre agencias y organizaciones relacionadas con los seguros disponibles para ayudar.

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Folleto de la Lista de Control de Preparación para Catástrofes

Lista de Control de Preparación para Catástrofes

Ante la amenaza de una tormenta tropical, un huracán u otra catástrofe, la preparación es fundamental.

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Lista de Control de Recuperación tras una Catástrofe

Lista de Control de Recuperación tras una Catástrofe

Hay algunas medidas inmediatas importantes que puede tomar para garantizar su seguridad e iniciar su proceso de reclamaciones de seguros lo antes posible tras una catástrofe.

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Seguro contra Inundaciones - Si Llueve, Puede Haber Inundaciones: La Importancia del Seguro contra InundacionesSeguro contra Inundaciones: Si Llueve, Puede Haber Inundaciones

Conozca la importancia de tener una cobertura de seguro contra inundaciones en la Florida aunque su vivienda no se encuentre en una zona de inundaciones. 

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Guía de Seguros contra Inundaciones: Sepa Qué Hacer Después de una Inundación

Seguros contra Inundaciones: Sepa Qué Hacer Después de una Inundación

Orientación e instrucciones para inundaciones, el proceso de reclamación por inundación y recursos para obtener más información sobre inundaciones.

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Flood Insurance - Myths & Facts Guide

Seguros contra Inundaciones: Mitos y Verdades

Mitos sobre los seguros contra inundaciones y verdades que los desmienten para asegurarse de proteger correctamente uno de sus activos más importantes.   

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Cobertura por Alimentos Echados a Perder en su Póliza de Seguro de Propietario de Vivienda

Cobertura por Alimentos Echados a Perder en su Póliza de Seguro de Propietario de Vivienda

Preguntas Frecuentes sobre la cobertura por alimentos echados a perder de la póliza de seguro de propietario de vivienda luego de una catástrofe o un corte de energía.

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Reclamaciones de Propietarios de Viviendas: Declaración de Derechos

Reclamaciones de Propietarios de Viviendas: Declaración de Derechos

Una descripción general de sus derechos y responsabilidades como titular de una póliza de seguro de propietario de vivienda en el proceso de reclamaciones de seguros.

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Folleto sobre Fraude y Estafas de Seguros

Fraude y Estafas de Seguros 

Tenga cuidado y protéjase del fraude y las estafas de seguros.

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Guía con Consejos de Protección al Consumidor para Trabajar con un Tasador Publico

Trabajar con un Tasador Público

Una descripción general de sus derechos legales cuando trabaja con un Tasador Público y las responsabilidades del Tasador Público. 

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Comuníquese con la Oficina del Defensor del Consumidor de Seguros 

 

Oficina del Defensor del Consumidor de Seguros
200 East Gaines Street, Tallahassee, FL 32399
Teléfono: (850) 413-5923
Email: YourFLVoice@MyFloridaCFO.com

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