Conozca a su ICA

Logo de la Defensora del Consumidor de Seguros de la Florida - Tasha Carter

Tasha Carter se unió al Departamento de Servicios Financieros en 2003 y recientemente trabajó como Directora de la División de Servicios al Consumidor durante casi 9 años, donde dirigió un equipo de más de 100 profesionales que defienden y ayudan a más de 300,000 consumidores de seguros al año. En este puesto, Tasha interactuó con la industria de los seguros, promovió la educación y la difusión y trabajó de cerca con el Oficial Principal de Finanzas Jimmy Patronis para abogar incansablemente por los consumidores de la Florida. Además, dirigió las iniciativas de educación y difusión del Oficial Principal de Finanzas para fomentar la educación financiera para todos los habitantes de la Florida.

En agosto de 2019, el Oficial Principal de Finanzas Jimmy Patronis la designó como Defensora del Consumidor de Seguros de la Florida. El compromiso de la ICA Carter es de experiencia en seguros para trabajar estrechamente con el Oficial Principal de Finanzas, partes interesadas y legisladores con el objetivo de encontrar soluciones de políticas orientadas al consumidor y garantizar que se representen los intereses de los consumidores cuando se toman decisiones de seguros. La experiencia profesional de la ICA Carter incluye casi 17 años de liderazgo, responsabilidad profesional y amplia experiencia en regulación, defensa del consumidor y difusión y educación.

 

Visión del Defensor del Consumidor de Seguros

Equilibrar el Mercado de Seguros de la Florida

La Oficina del Defensor del Consumidor de Seguros tiene un papel fundamental para mantener el equilibrio entre un mercado de seguros competitivo viable y la capacidad fiscal de cumplir con las obligaciones para con los titulares de pólizas y ofrecer a los consumidores productos de seguros accesibles y económicos para proteger su vida, su salud y sus bienes.

 

Identificar tendencias y mejorar las prácticas del mercado

Los informes de mercado más las 300,000 consultas que se hacen anualmente a la Línea estatal de Ayuda al Consumidor del Departamento de Servicios Financieros, permiten que el Defensor del Consumidor de Seguros identifique de primera mano las tendencias del mercado que afectan a los floridanos. Esta información permite solucionar expeditamente las prácticas comerciales que afecten negativamente a los floridanos y ampliar aquellas que beneficien al consumidor.

Representar al consumidor en las tarifas y la presentación de formularios

La ley de la Florida autoriza a la Oficina de Defensa al Consumidor de Seguros a representar los intereses del consumidor en procedimientos regulatorios con respecto a cualquier actividad relacionada con seguros y llevada a cabo según lo especifica la jurisdicción del Departamento de Servicios Financieros y la Oficina de Regulación de Seguros. La Oficina de Defensa al Consumidor de Seguros también examina presentaciones de formularios y tarifas para asegurar que los cambios en tarifas estén justificados y prorrateados de manera justa y que las pólizas reflejen la cobertura proporcionada con claridad y precisión.


Logros

Logros de la ICA Carter en 2019

La ICA Carter Trabaja para los Consumidores de Seguros de la Florida

Desde su nombramiento en agosto de 2019, la ICA Carter trabaja con diligencia para determinar los problemas de seguros más importantes que afrontan los consumidores y para desarrollar soluciones que protegen y representan los intereses de los consumidores.

Consulte la lista de logros y el trabajo de defensa al consumidor de la ICA Carter en 2019: Logros de la Defensora del Consumidor de Seguros de la Florida en 2019.

Juntas, comisiones, grupos de apoyo

La Oficina de Defensa al Consumidor de Seguros representa al público en una gran variedad de foros públicos que incluyen: paneles de servicios de salud, audiencias públicas, presentación de tarifas, Grupos de Trabajo de la Asociación Nacional de Comisionados de Seguros (NAIC) y equipos de trabajo o juntas designadas por estatutos según se identifica a continuación: (Las fechas de reuniones y los subcomités se programan en forma semanal, mensual, trimestral y anual).

Florida Workers’ Compensation Joint Underwriting Association (FWCJUA) 

La FWCJUA, que se creó bajo la sección 627.311(4) de los Estatutos de la Florida, brinda seguros de compensación legal por accidentes de trabajo y seguros de responsabilidad civil del empleador a los solicitantes que tienen la obligación legal de mantener seguros de compensación legal por accidentes de trabajo y seguros de responsabilidad civil del empleador pero no pueden comprarlos a través del mercado voluntario admitido.

Oficina de Servicios de Líneas Excedentes de Florida (FSLSO)

La FSLSO, que se creó bajo la sección 626.921 de los Estatutos de la Florida, es una organización que se autorregula cuyo objetivo es promover un mercado de seguros de líneas excedentes estable, eficiente y financieramente sólido en la Florida.

Comisión de Metodología de Proyección de Pérdidas por Huracanes de la Florida (FCHLPM)

La FCHLPM, que se creó bajo la sección 627.0628 de los Estatutos de la Florida, es una junta de expertos que ofrecen las pautas y los estándares más sofisticados desde el punto de vista actuarial para hacer proyecciones de pérdidas por huracanes.

Florida Workers’ Compensation Insurance Guaranty Association (FWCIGA)

La FWCIGA, que se creó bajo la sección 631.911 de los Estatutos de la Florida, proporciona una fuente de fondos para aquellos asegurados cuyas compañías de seguro se vuelven insolventes.

Junta de Apelaciones de Compensaciones Legales por Accidentes de Trabajo de la Florida (Junta de Apelaciones)

La Junta de Apelaciones, que se creó bajo la sección 627.291(2) de los Estatutos de la Florida, ofrece a las personas una revisión independiente del código de clasificación que una compañía de seguros le asigna a los empleadores con el objetivo de establecer sus tarifas de compensación legal por accidentes de trabajo.

Comuníquese con su ICA


Tasha Carter

Defensora del Consumidor de Seguros de la Florida Oficina del Defensor del Consumidor de Seguros 200 East Gaines Street, Tallahassee, FL 32399Teléfono: (850) 413-5923Email: YourFLVoice@MyFloridaCFO.com

 

Logo de Twitter  Logo de Facebook  @YourFLVoice

 Twitter   |   Facebook



Botón-de-Alertas-al-Consumidor