Guías para el Consumidor
Browse your options and find what is best for you. Estas guías proporcionan información integral sobre los productos para facilitar la compra de un tipo específico de seguro, y se encuentran disponibles para su descarga en 
formato PDF.
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Recent legislative changes prohibit a policyholder from assigning any post-loss benefits of a residential or commercial property insurance contract issued or renewed on or after January 1, 2023. Therefore, Assignment of Benefit agreements may not be established for claims made under contracts subject to this new law.
These legislative changes are part of Senate Bill 2-A which was passed on December 14, 2022, during the Legislative Special Session and signed by Governor DeSantis on December 16, 2022.
 | Asignación de Beneficios: Obtenga más información sobre la asignación de beneficios y cómo puede afectar a los propietarios de viviendas. |
 | Seguro de Automóvil: Este kit de herramientas detalla la cobertura que debe tener como residente de la Florida y explica sus otras opciones de seguro. Disponible para Descargar en Inglés |
 | Programa de Mediaciones Relacionadas con Automóviles: El Departamento de Servicios Financieros está preparado para asistir a los consumidores que están teniendo problemas para resolver sus reclamaciones de seguro de automóviles. |
 | Seguro de Propietario de Vivienda: This toolkit provides helpful suggestions to prepare you for any type of claim that involves the largest investment you’ve made - your home. Disponible para Descargar en Inglés |
 | Declaración de Derechos de Reclamaciones de Propietarios de Viviendas: Entérese cuáles son sus derechos como titular de póliza de una propiedad residencial de acuerdo con la Declaración de Derechos de Reclamaciones de Propietarios de Viviendas. |
 | Descuentos en Primas por Mitigación de Pérdidas por Huracanes: Tomar ciertas medidas de mitigación para proteger su vivienda de los vientos huracanados no solo puede ayudar a su familia a mantenerse a salvo, también podría recibir descuentos de su compañía de seguros. Use esta guía para conocer más sobre los descuentos en primas por mitigación de pérdidas por huracanes. Disponible para Descargar en Inglés |
 | Programa de Mediaciones Relacionadas con Propiedades Residenciales: El Departamento de Servicios Financieros está preparado para asistir a los consumidores que están teniendo problemas para resolver sus reclamaciones de seguro residenciales. |
 | Seguro para Inquilinos: Este kit de herramientas proporciona información para ayudarle a asegurar su propiedad personal. También contiene herramientas para ayudarle si tiene una pérdida cubierta. |
 | Llegar a un Acuerdo sobre una Reclamación por Hundimiento: El Programa de Evaluación Neutral pone a su disposición un profesional capaz de determinar la existencia y alcance de una pérdida por hundimiento. Disponible para Descargar en Inglés |
 | Sinkholes and Catastrophic Ground Cover Collapse: Los hundimientos constituyen una parte impredecible del paisaje de la Florida, especialmente en la zona Centro Oeste de la Florida y en el área metropolitana de Tampa Bay. Antes de comprar una vivienda, asegúrese de cubrir estos aspectos. Disponible para Descargar en Inglés |
 | Pequeñas Empresas: Buscar el mejor plan de seguro para proteger su negocio es una de las numerosas decisiones importantes que usted debe tomar como propietario de una pequeña empresa. Esta guía explica la cobertura exigida y opcional que es necesario que usted considere. Disponible para Descargar en Inglés |
 | Líneas Excedentes: Cerrando la Brecha Surplus lines insurance is an alternative type of insurance coverage for consumers who cannot get coverage in the standard or “admitted” market. Standard companies will not write policies for unusual, high-risk situations. Read the brochure to learn more. |
 | Seguros de Títulos: Durante el proceso de comprar una casa, muchos de nosotros nos encontramos con un aluvión de términos y procedimientos que nunca habíamos escuchado, especialmente si somos compradores por primera vez. Esta publicación tiene el objetivo de ayudarlo a entender el proceso. |
 | Fraude a la Compensación Legal por Accidentes de Trabajo: Join the battle against workers' compensation fraud. Learn about the consequences of workers’ compensation fraud and how to report it. |
 | Desastre Natural: Hurricanes aren't the only disasters that Floridians need to be prepared for each year. Wildfires, floods, tornadoes and sinkholes are other reasons why it pays to make sure your homeowners' insurance is adequate, and that your financial interests are up-to-date and protected. This guide contains information that can be extremely valuable in the event of a natural disaster. |
 | Asistencia en Catástrofes: Este folleto ofrece sugerencias para enfrentar los daños causados por huracanes y otras catástrofes naturales, lo que incluye números a los cuales llamar para recibir ayuda sobre temas de seguros. |
 | Deducible por Huracanes de la Florida: Conozca más acerca de su deducible por huracán y en qué situaciones se aplica. |
 | Qué Esperar Después de Presentar una Reclamación de Propietario de Vivienda: Obtenga más información sobre qué esperar después de presentar una reclamación a su compañía o agente de seguros. |
 | El Proceso de una Reclamación de Seguro contra Inundaciones: Obtenga más información sobre qué esperar después de presentar una reclamación contra inundaciones a su compañía o agente de seguros. Disponible para Descargar en Inglés |
 | Annuities (Anualidades): Esta guía describe los diferentes tipos de anualidades y ofrece consejos y preguntas sugeridas para hacer antes de comprar una. Disponible para Descargar en Inglés |
 | Seguro de Salud: Estos constituyen una cobertura importante para protegerlo de problemas económicos derivados de enfermedades inesperadas o catastróficas. La Guía de Salud le muestra maneras de controlar y administrar los costos. Disponible para Descargar en Inglés |
 | Life Insurance (Seguro de vida): Las pólizas de seguro de vida no son todas iguales. Esta guía le informa los diferentes tipos de seguros de vida disponibles y los aspectos a tener en cuenta antes de adquirir uno. Disponible para Descargar en Inglés |
 | Cuidados a Largo Plazo: Los cuidados a largo plazo incluyen una amplia gama de servicios médicos, personales y sociales. Una persona puede necesitar este tipo de cuidados si padece de una enfermedad prolongada, discapacidad o trastorno cognitivo. Disponible para Descargar en Inglés |
 | Reformas para el Cuidado de su Salud: ¿Tiene dudas sobre la Ley del Cuidado de Salud a Bajo Precio (ACA) y en qué le influye a usted? Revise este folleto informativo para comprender mejor esta ley. |
 | Medicare y Usted, Guía de CMS: Your best and official source of answers to your Medicare questions. |
 | Seguro Complementario de Medicare - Comenzar - Guía de CMS: Este folleto proporciona una introducción y un resumen amplio de las pólizas de Seguro complementario de Medicare (Medigap). Disponible para Descargar en Inglés |
 | Selección de una Póliza de Medigap, Guía de CMS: Medicare es un programa esencial de servicios de salud para personas mayores de 65 y para personas con discapacidades. Esta guía le ayudará a evaluar sus necesidades en materia de seguro médico. Disponible para Descargar en Inglés |
 | Preparación Financiera para Emergencias: Un aspecto importante de la preparación para catástrofes es la preparación financiera. Este kit está diseñado para ayudarlo a organizar su información financiera antes y después de una catástrofe. |
 | Robo de Identidad: Learn about the necessary reports to file to minimize the damage from identity theft. |
 | Unclaimed Property-Do you have Lost Treasure? La propiedad no reclamada es un activo financiero que ha sido dejado inactivo por su porpietario. El dinero no reclamado se deposita en el fondo de escuelas estatales, que es usado para la educación pública. |
 | Fraude de Seguros: ¿Está solicitando un préstamo para comprar una casa o un auto? ¿Invierte en acciones y valores? ¿Está asegurando su familia y sus posesiones? Abundan los fraudes y las estafas para aprovecharse de usted. Aprenda Cómo Luchar Contra el Fraude en este folleto. |
 | Calificación de Crédito - Crédito, Seguro y Usted: La información crediticia es fundamental en la mayoría de las tasas y coberturas para automóviles y propietarios de vivienda. Entender cómo funciona el sistema es su mejor manera de defenderse de errores que pueden perjudicarlo y costarle mucho dinero. Disponible para Descargar en Inglés |
 | Derechos de las Víctimas: Este folleto ofrece pautas acerca de sus derechos como víctima de un delito, qué puede esperar del sistema legal y recursos para obtener asistencia. Disponible para Descargar en Inglés |